Lyse striber
I mange lister står flere varianter side om side uden forklaring. En linje under hver, der siger, hvem behandlingen passer til, og om det er første gang eller en opfriskning, får kunden til at vælge rigtigt.
Til frisørsaloner i Holbæk by og i Vipperød, Tølløse og Jyderup, der vil have tekster, som lyder som salonen og samtidig hjælper kunden med at booke rigtigt. Du kan læse, hvad en tekstforfatter konkret skriver for en salon, og hvorfor det ofte er den lille tekst i bookingsystemet, der betyder mest.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Forestil dig en kunde, der vil have lysere hår til sommer. Hun åbner jeres onlinebooking og ser farvning, reflekser, striber, balayage og toning. Hun vælger den, der lyder rigtig, og booker en time på en halv time for lidt. Den dag skrider resten af kalenderen. Problemet var ikke frisøren. Det var teksten.
En tekstforfatter for en frisørsalon arbejder derfor tæt på hverdagen. Behandlingsnavne, korte beskrivelser under hver behandling, bekræftelsesbeskeden efter booking og påmindelsen dagen før er tekster, som alle kunder læser. Det er også her, salonen kan vise sin tone, før kunden overhovedet har sat sig i stolen.
Holbæk er handelsby for hele Nordvestsjælland. Kunderne kommer fra byen selv, fra Tuse Næs og fra landsbyerne mod Mørkøv og Svinninge, og mange pendler med toget og vil have en tid sidst på eftermiddagen. Gode tekster gør det let at se, hvilken salon der passer til netop dem.
Side om side
I mange lister står flere varianter side om side uden forklaring. En linje under hver, der siger, hvem behandlingen passer til, og om det er første gang eller en opfriskning, får kunden til at vælge rigtigt.
Klip med maskine og klip med saks tager forskellig tid. Når forskellen står i navnet, kommer kunden ikke til at booke en kort tid til en længere behandling.
Ordet alene siger ikke meget. En sætning om, at man kan komme forbi og tale om en større forandring, før der bliver klippet eller farvet, gør tiden til noget, kunderne faktisk booker.
Detaljerne
Opgaverne fordeler sig over året og følger salonens travle perioder. Nogle tekster skrives én gang og holder længe, andre skal fornyes hver sæson.
Behandlingslisten, siden om salonen og frisørerne, beskrivelsen i Google Virksomhedsprofil og teksten på salonens Facebook-side. De bliver skrevet grundigt én gang og rettet, når noget ændrer sig, for eksempel når en ny frisør begynder, eller salonen tager et nyt mærke ind.
Konfirmationer om foråret, studenter og bryllupper om sommeren, julefrokoster og gavekort i december. Til hver sæson skriver tekstforfatteren opslag, en kort side om opsætninger eller festfrisurer og en mail til faste kunder, der har sagt ja tak til nyhedsbrevet.
Skiltet ved kassen om gavekort, svaret på en anmeldelse, teksten til en stilling som elev eller frisør. Ingen af dem er lange, men de læses af mange, og de viser, hvordan salonen taler.
Tjekliste
En god tekst om en frisørsalon kræver, at skribenten har hørt salonen tale. Den første etape går derfor med at samle det, der allerede findes.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Send et link til salonens hjemmeside eller onlinebooking. Inden der er gået 24 timer, får du en gratis analyse, der peger på de tekster, som forvirrer mest, og dem, der mangler helt.
Trin 2
Analysen bliver vendt i et telefonopkald, hvor projektlederen taler engelsk. Hvad I når frem til, får du skriftligt på dansk bagefter, så du kan vise det til de andre i salonen.
Trin 3
Salonens stil afgør valget: projektlederen peger på én dansktalende skribent, som kender sproget i skønhedsfaget. Efter en kort snak på skærmen siger du, om skribenten skal i gang med jeres tekster.
Trin 4
Behandlingslisten kommer ofte først, så siden om salonen og derefter sæsonens opslag. Du godkender hver etape og får hver måned en rapport om, hvad der er skrevet, og hvad der er på vej.
Hvem det er til
En salon i eller tæt på gågaden har mange forbipasserende, men også mange saloner omkring sig. Teksten skal gøre det tydeligt, hvad der adskiller jer, med ord om stil, tid og stemning og ikke med store løfter.
Her er kunderne ofte faste, og mange kender frisøren ved navn. Teksterne skal fastholde den nærhed og samtidig gøre salonen synlig for tilflyttere, der leder efter en frisør tæt på hjemmet.
Når flere frisører har hver deres speciale, skal kunden kunne se, hvem der laver hvad. Korte præsentationer af hver frisør gør bookingen lettere og giver færre ombookinger.
Et nærmere kig
Tekstforfatteren sidder ikke i Holbæk, og holdet har ingen adresse, hvor du kan dukke op. Det er sjældent et problem for tekster. Udkast kommer på mail eller i et delt dokument, du retter direkte i dem, og korte samtaler foregår over video, når salonen har en rolig stund. Hvis der skal tages billeder i salonen, sender tekstforfatteren en kort liste, så I selv kan tage dem en stille morgen. Du har én kontaktperson og en rapport hver måned.
Holbæk ligger i Region Sjælland, og en salon med et særligt speciale kan sagtens trække kunder fra resten af Nordvestsjælland. Vil du se, hvilke andre fag vi skriver for, så kig under brancher, eller læs om forløbet på siden sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ikke en adresse i Holbæk eller andre steder i Region Sjælland, og tekstforfatteren kommer ikke forbi salonen. Alt foregår online. Det fungerer fint for tekster, fordi det meste alligevel handler om at læse, skrive og rette, og samtalerne kan klares på video i en pause.
Med tekstforfatteren kan I både skrive og tale dansk, og alle tekster bliver selvfølgelig skrevet på dansk. Projektlederen er engelsktalende, så når projektlederen ringer eller holder et møde på Google Meet med dig, foregår det på engelsk. Analysen og månedsrapporten er på dansk.
Ja, hvis det er en del af aftalen. Mange saloner bruger Instagram som deres udstillingsvindue, og en kort, venlig tekst under et billede af en farve eller et klip gør billedet lettere at forstå. Tekstforfatteren kan skrive en måneds opslag ad gangen, som I selv lægger op, når billederne er taget.
Ved at tekstforfatteren starter med at lytte. Det første skridt er en samtale og nogle spørgsmål til hver frisør om, hvordan de taler med kunderne. Ud fra det skriver tekstforfatteren en lille ordliste med ord, I bruger, og ord, I aldrig bruger, og den følger alle tekster.
Priserne bestemmer og skriver salonen selv. Tekstforfatteren formulerer navnet og beskrivelsen af behandlingen, så det er tydeligt, hvad kunden får for prisen, og hvor lang tid det tager. Det giver færre spørgsmål i telefonen og færre overraskelser ved kassen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.