Salonen i gågaden i Nykøbing F
Her kommer kunder fra hele Falster og fra Lolland-siden. Konkurrencen er størst i byen, så bookingmenuen og Google-profilen skal vise klart, hvad netop din salon kan, og for hvem.
For dig, der ejer eller driver en frisørsalon i Nykøbing F, Sakskøbing, Nysted eller et andet sted i Guldborgsund Kommune. Her kan du læse, hvordan en dansk tekstforfatter skriver de små tekster, som kunden faktisk læser, før hun trykker book: behandlingerne i bookingsystemet, profilen på Google og opslagene på Instagram.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En frisørsalon på Falster lever af faste kunder, der kommer igen hver sjette eller ottende uge, og af en strøm af nye, der flytter til, skifter salon eller bare har brug for en klipning i en fart. De nye læser sjældent lange tekster. De ser salonens navn i Google, kigger på et par billeder og åbner bookingsiden. Hvad de møder der, afgør, om de booker, og om de booker det rigtige.
Derfor handler tekstforfatning for en salon i Guldborgsund sjældent om en stor hjemmeside. Det handler om navnene og beskrivelserne i bookingsystemet, de få linjer i Google Virksomhedsprofil, svarene på anmeldelser og teksten under billederne. Det er små tekster, men de bliver læst hver eneste dag.
Tjekliste
Tag telefonen, gå ind på salonens booking uden at logge ind, og prøv at bestille en farvning, som en kunde, der aldrig har været hos jer.
Tjekliste
Detaljerne
Hver behandling får et navn, kunden genkender, og to korte linjer om, hvad der sker i stolen, og hvem den passer til. Skribenten samler de punkter, der ligner hinanden, så kunden ikke skal vælge mellem fire næsten ens farvninger. Det giver færre telefonopkald med spørgsmål og færre tider, der skal flyttes, fordi den bookede tid var for kort.
Beskrivelsen på Google er ofte det første, en tilflytter i Nordbyen eller en sommergæst ved Marielyst læser om salonen. Skribenten skriver den, så den nævner det, salonen faktisk er god til, og hvor den ligger, uden at fylde den med søgeord.
Mange ejere svarer slet ikke, eller de skriver det samme tak hver gang. Skribenten laver nogle korte skabeloner, du selv kan tilpasse, også til den sure anmeldelse, hvor tonen betyder mest.
På Instagram og Facebook er billedet det vigtigste, men teksten fortæller, hvad kunden ser, og hvordan man booker den samme behandling. Skribenten skriver en håndfuld faste formuleringer, salonen kan bruge igen og igen.
Hvem det er til
Her kommer kunder fra hele Falster og fra Lolland-siden. Konkurrencen er størst i byen, så bookingmenuen og Google-profilen skal vise klart, hvad netop din salon kan, og for hvem.
I Sakskøbing, Stubbekøbing eller Nysted kender mange kunder dig i forvejen. Her er opgaven ofte at gøre det let for dem at booke online i stedet for at ringe, og at fortælle tilflyttere, at du findes.
Tæt på sommerhusområderne kommer der feriegæster, som vil have en hurtig klipning eller en opsætning til en fest. De søger på telefonen og vælger efter det, de kan læse på to sekunder, og hvis salonen får tyske gæster, kan en kort linje på tysk være værd at overveje.
Trin for trin
Trin 1
Et link til salonens onlinebooking er nok til at komme i gang. Senest 24 timer efter ligger der en PDF i din indbakke med en gennemgang af menuen, profilen på Google og de nyeste opslag, ordnet efter hvad der trænger mest.
Trin 2
Projektlederen ringer eller inviterer til Google Meet for at høre om salonen, kunderne og travle perioder. Samtalen foregår på engelsk, mens alt på skrift bagefter, også oplæg og rettelser, kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder én tekstforfatter, der har skrevet for skønhedsbranchen eller lignende servicefag, og som rammer den tone, din salon har. Du taler med vedkommende på video og beslutter derefter, om I går i gang.
Trin 4
Bookingmenuen kommer først, Google-profilen bagefter og skabelonerne til opslag og anmeldelser sidst. Intet går online, før du har sagt god for det, og hver måned kommer en kort rapport om de tekster, der er færdige, og dem, der venter.
Et nærmere kig
Forestil dig en salon med tre stole tæt på torvet. Bookingsystemet blev sat op for nogle år siden, og menuen er vokset til over tyve punkter, fordi hver ny behandling bare blev lagt nederst. Kunderne ringer for at spørge, hvad forskellen er på to af farvningerne, og ofte bliver tiden for kort.
Skribenten starter med at gå menuen igennem sammen med dig og samler den i få grupper med enkle navne. Hver behandling får en kort forklaring og en angivelse af, hvor lang tid den tager. Bagefter skrives beskrivelsen på Google om, så den passer til den nye menu. Det er et tænkt eksempel, men opgaven ligner den, mange saloner står med.
Side om side
Du kender salonen bedst, men teksterne bliver skrevet mellem to kunder og med salonens interne ord. Det giver sjældent en menu, som en fremmed forstår ved første blik.
Skribenten stiller de spørgsmål, en ny kunde ville stille, og skriver svarene ind i teksten. Du godkender alt, så det stadig lyder som din salon, men ordene er valgt med omhu.
Godt at vide
Et kontor på Falster har vi ikke, og heller ikke i resten af Danmark. Skribenten arbejder ud fra skærmbilleder af bookingsystemet, en adgang til Google-profilen og en kort snak med dig over video, typisk i en stille time før eller efter åbningstid. Udkastene kommer på skrift, så du kan læse dem i ro og rette direkte i dokumentet.
Vil du vide mere om, hvad en tekstforfatter laver i et længere forløb, eller hvordan vi arbejder med virksomheder i Region Sjælland, kan du læse videre der. Se også siden om Guldborgsund og andre brancher, eller læs sådan fungerer det, hvis du vil kende hele forløbet trin for trin.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi arbejder online og har ikke et kontor i Nykøbing F eller nogen anden by i kommunen. Til tekster til en frisørsalon er det heller ikke nødvendigt: skribenten skal se din bookingside og din Google-profil og tale med dig, og det sker over video og på skrift.
Det meste gør. Skribenten er dansktalende og skriver alle tekster på dansk, og analysen, beskeder og rapporter kommer også på dansk. Den eneste undtagelse er samtalerne med projektlederen på telefon eller Google Meet, som foregår på engelsk, indtil markedet får en dansktalende projektleder.
Som regel skriver skribenten teksterne i et dokument, som du eller en medarbejder sætter ind i systemet, fordi adgangen til bookingsystemet ofte hænger sammen med kasse og kundedata. Hvis du hellere vil give adgang, kan skribenten lægge teksterne ind selv, men du godkender dem altid først.
Ikke nødvendigvis. Mange saloner i en mindre kommune får de fleste bookinger gennem Google og bookingsystemet, og her flytter teksterne mest. Er hjemmesiden gammel eller forvirrende, viser analysen det, og så kan siderne komme i en senere etape.
Skribenten læser dine egne opslag og svar på anmeldelser, før der skrives noget, og spørger til, hvordan I taler med kunderne i stolen. Det første udkast er kort, så du hurtigt kan sige, om tonen rammer, og først derefter skrives resten.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.