„Balayage, medium“ uden yderligere forklaring
Et navn, en kunde forstår, og to linjer om, hvad behandlingen giver, hvor lang tid den tager, og hvilken hårlængde den passer til.
Driver du en frisørsalon i Greve, Hundige, Karlslunde eller Tune, er det sjældent mangel på talent i saksen, der holder stolene tomme. Det er ofte teksterne: en bookingmenu, ingen forstår, en hjemmeside skrevet for længe siden og opslag, der lyder som alle andres. Her kan du se, hvad en tekstforfatter kan gøre ved det.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Spørg en frisør, hvilken tekst salonen har, og de fleste nævner hjemmesiden eller Instagram. Men den tekst, kunderne faktisk læser grundigt, er oversigten over behandlinger i bookingsystemet. Det er dér, en kvinde i Mosede skal finde ud af, om „klip og føn, langt hår“ inkluderer en vask, eller om hun skal vælge noget andet, når hun gerne vil have lyse striber og en ny form på samme dag.
Når menuen er skrevet i salonens interne sprog, sker der to ting. Nogle kunder booker forkert, og tiden i kalenderen passer ikke til arbejdet. Andre giver op og ringer i stedet, mens du står med en kunde i stolen. En tekstforfatter, der kender branchen, rydder op i navnene, skriver korte beskrivelser af, hvad der sker i stolen, og gør det let at vælge rigtigt.
Side om side
Et navn, en kunde forstår, og to linjer om, hvad behandlingen giver, hvor lang tid den tager, og hvilken hårlængde den passer til.
Et par sætninger om, hvad salonen faktisk er god til, og hvem der kommer der, for eksempel familier fra kvarteret, der vil have klippet hele flokken samme lørdag.
Et billede og en kort tekst, der fortæller, hvad kunden ønskede, hvad frisøren gjorde, og hvordan man selv vedligeholder resultatet derhjemme.
En venlig påmindelse med et praktisk råd, for eksempel om at komme med tørt hår til en farvning, sendt kun til kunder, der har sagt ja til beskeder.
Detaljerne
Hvad der skal skrives først, afhænger af salonen. Nogle har en fin hjemmeside, men et rodet bookingsystem. Andre har ingen hjemmeside ud over profilen på Facebook.
Forsiden skal fortælle, hvor salonen ligger, hvad den er kendt for, og hvordan man booker. Undersiderne om farve, herreklip, bryllupsfrisurer eller hårforlængelse skrives, så de kan blive fundet på Google af folk fra Greve og omegn. Den korte beskrivelse i Google Virksomhedsprofil får samme omhu, fordi mange kun læser den.
Tekstforfatteren laver en lille stilguide med ord, salonen bruger, og ord, den undgår, og skriver en række opslag og billedtekster, som personalet kan bygge videre på. Nyhedsbreve og sms sendes kun til kunder, der har givet samtykke, sådan som markedsføringsloven kræver.
Prislisten ved disken, teksten i vinduet og et lille kort med plejeråd til kunden efter en farvning er også tekster. De bliver ofte overset, men de bliver læst af kunder, der allerede har vist, at de vil komme igen.
Hvem det er til
Forestil dig en salon med to stole i et villakvarter i Karlslunde. Kunderne er naboer, og mund til mund virker. Men når en familie flytter til, er det hjemmesiden og bookingen, der afgør, om de prøver jer eller kører til centeret.
Tag en frisør i Hundige, der har tilføjet vippeløft og bryn. De nye behandlinger skal beskrives, så eksisterende kunder opdager dem, og så de ikke drukner mellem tyve slags klipninger i menuen.
Lad os sige, at en tidligere ansat har overtaget salonen i Tune og vil have en mere moderne profil. Tekstforfatteren hjælper med at finde en ny tone, der stadig føles tryg for de kunder, der har kommet i mange år.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvor salonen ligger, hvilke kunder du gerne vil have flere af, og hvilke tekster der irriterer dig mest i dag. Inden for 24 timer kommer analysen som en PDF med de vigtigste forbedringer øverst.
Trin 2
Projektlederen ringer og gennemgår analysen. Selve snakken er på engelsk, men alt skriftligt, både opsummeringen og senere rapporter, er på dansk. Du kan sagtens svare på dansk i mails.
Trin 3
Projektlederen finder den tekstforfatter, der passer til salonens stil. Personen skriver dansk som modersmål. I får et kort videomøde, og derefter bestemmer du, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Typisk kommer bookingmenuen først, så hjemmesiden og til sidst sociale medier. Du godkender hver portion, før den bliver brugt, og hver måned følger en kort rapport om, hvad der er skrevet, og hvad der står for tur.
Tjekliste
Jo mere tekstforfatteren ved om salonen fra start, jo hurtigere rammer teksterne den rigtige tone. Disse ting er en god hjælp.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere har intet kontor i Greve. Hele samarbejdet kører online, og tekstforfatteren behøver ikke stå i salonen for at skrive godt om den. Et videomøde, et par billeder og adgang til bookingsystemet er som regel nok, og spørgsmål undervejs klares på mail, når du har en pause mellem to kunder.
Læs mere om, hvordan vi arbejder med tekstforfatning for alle slags virksomheder, eller se, hvilke andre brancher vi skriver for. Ligger salonen et andet sted i Region Sjælland, gælder præcis det samme. Når du vil i gang, begynder det med en gratis analyse via kontaktsiden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, hverken i Greve, Hundige eller nogen anden dansk by står der en dør med vores navn på. Teamet arbejder online, og det fungerer fint for en salon, fordi tekstforfatteren kan læse jeres bookingsystem, se jeres billeder og tale med dig over video uden at forstyrre en travl dag i salonen.
Delvist. Projektlederen taler engelsk med dig, både når det er et opkald og et skærmmøde, indtil holdet har fået en kollega med dansk som modersmål på den post. Analysen, beskederne og de månedlige rapporter er skrevet på dansk, og tekstforfatteren, som skriver salonens tekster, taler og skriver dansk.
Det er netop opgaven. Tekstforfatteren læser jeres nuværende tekster, lytter til, hvordan du selv taler om salonen, og laver en kort stilguide, før de første tekster skrives. Lyder noget forkert, retter I det sammen, indtil tonen sidder.
Markedsføring på sms og e-mail kræver efter markedsføringsloven, at kunden på forhånd har givet samtykke. Tekstforfatteren skriver kun beskeder til kunder, der har sagt ja, og kan hjælpe med en tydelig tekst, når I beder om samtykket i bookingen. Juridisk rådgivning giver vi ikke.
Det kan aftales. Mange saloner vælger, at tekstforfatteren skriver en serie opslag og en skabelon, så personalet selv kan skrive de daglige billedtekster bagefter. Andre vil have løbende hjælp hver måned. Projektlederen foreslår det, der passer til salonens tid og ønsker.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.