Salonen nær stationen
Mange kunder kommer forbi på vej hjem fra København. Teksterne skal gøre det let at se ledige tider sent på eftermiddagen og at vælge den rigtige behandling hurtigt på mobilen.
Til frisørsaloner og skønhedsklinikker i Allerød, Lillerød, Lynge og Blovstrød, som er trætte af kunder, der booker en herreklip og møder op til farve og striber. Læs her, hvad en tekstforfatter skriver for en salon, fra behandlingsmenuen i bookingsystemet til opslag op til konfirmationerne, og hvordan vi finder skribenten.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste saloner tænker på tekster som noget, der står på hjemmesiden. Men forestil dig en almindelig tirsdag i en salon i Lillerød. En kunde har booket „klip, langt hår“ og vil også have toner. En anden har valgt „farve“ uden at vide, at der også skal klippes. Kalenderen holder ikke, og frisøren løber efter. Problemet er ikke frisøren, men teksten i bookingsystemet, som kunden valgte ud fra.
En tekstforfatter, der kender salonfaget, begynder derfor ofte dér. Hver behandling får et navn, kunden forstår, en kort beskrivelse af, hvad der er med, og et hint om, hvornår man skal vælge noget andet. Det lyder småt. Det er det ikke, når det er den tekst, salonens kunder læser hver eneste gang, de bestiller tid.
Herfra breder arbejdet sig ud: siden om salonen og frisørerne, teksterne på Google Virksomhedsprofil, opslag på Instagram og de korte beskeder, kunden får dagen før.
Detaljerne
Navne, beskrivelser og forventet tid for hver behandling, skrevet i salonens tone. Skribenten spørger frisørerne om, hvilke bestillinger der oftest bliver lavet om, og skriver netop dem tydeligere.
Kunder vælger frisør efter person. Korte tekster om hver frisør, deres faglige retning og hvad de holder af at lave, gør det lettere for en ny kunde at vælge den rigtige stol.
Skribenten skriver opslag til Instagram og Facebook og eventuelle nyhedsbreve. Mails med tilbud må kun gå til kunder, der har sagt ja til dem, og den regel holder skribenten sig til.
Op til konfirmationer, studenterfester, bryllupper og julefrokoster skriver skribenten tekster om opsætning og styling, så de kan lægges ud, før kalenderen bliver fyldt.
Hvem det er til
Mange kunder kommer forbi på vej hjem fra København. Teksterne skal gøre det let at se ledige tider sent på eftermiddagen og at vælge den rigtige behandling hurtigt på mobilen.
Med én eller to stole kender du de fleste kunder ved navn. Teksterne skal bevare den personlige tone og samtidig hjælpe tilflyttere, der ikke kender salonen endnu.
Når der også tilbydes bryn, vipper eller hudpleje, bliver menuen lang. Skribenten deler den op, så kunden finder frem uden at scrolle forbi alt det, der ikke er relevant.
En ny salon skal forklare, hvem den er, og hvorfor kunder skal prøve den. Her skriver tekstforfatteren præsentation, åbningsopslag og de første behandlingsbeskrivelser fra bunden.
Trin for trin
Trin 1
Send et link til hjemmesiden og bookingsiden. Når der er gået højst 24 timer, får du en PDF, som peger på uklare behandlingsnavne, manglende oplysninger og tekster, der lyder forskelligt.
Trin 2
Projektlederen ringer, og samtalen er på engelsk. Bagefter kommer opsummering og alle beskeder på dansk. I taler om salonens kunder, tone og travle perioder og om, hvem der godkender teksterne.
Trin 3
Projektlederen vælger én dansktalende tekstforfatter med erfaring fra frisør- og skønhedsfaget. I ses på video, og salonen afgør derefter, om skribenten skal i gang.
Trin 4
Behandlingsmenuen først, så hjemmeside og profil, derefter opslag og sæsontekster. Salonen siger god for hver del, før den næste tages fat på, og der kommer en kort rapport hver måned.
Side om side
Et ord, der dækker alt fra en hurtig toning til en hel omfarvning. Skribenten deler det op, så kunden kan se forskel og vælger den tid, behandlingen faktisk tager.
Sagt kort og ikke forkert, men kunden ved ikke, om føn og styling er med. En linje mere fortæller det og sparer et spørgsmål ved kassen.
Står den alene, kan kunden ikke se, om der er prøveopsætning, eller om pynt og hårstykker skal medbringes. Beskrivelsen svarer på det, før kunden ringer.
Tjekliste
Jo bedre skribenten kender hverdagen i salonen, jo mere ligner teksterne jer.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere.dk er en ekstern marketingafdeling, og vi har ikke et kontor i Allerød. Skribenten arbejder online og sender udkast, som du kan læse mellem to kunder og rette direkte i dokumentet. Er der brug for at tale sammen, er det et kort videomøde, lagt uden om de tider, hvor salonen er fyldt.
Vil du vide mere om, hvad tekstforfatning omfatter, eller se, hvilke andre brancher vi arbejder med, kan du læse videre der. Flere byer i hovedstadsområdet finder du under Region Hovedstaden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi sidder ikke fysisk nogen steder i kommunen, hverken i Lillerød, Lynge eller Blovstrød. Teamet arbejder online. For en salon er det oftest en fordel, fordi du ikke skal finde tid til at tage væk fra stolen. Udkast læses i ro, når det passer, og samtaler tages på video.
Skribenten taler dansk og skriver alle jeres tekster på dansk. Den skriftlige kontakt, analysen og rapporterne er også på dansk. Det er kun opkaldene med projektlederen, der er på engelsk, fordi han ikke taler dansk endnu.
Det kommer an på systemet og på, hvilken adgang I vil give. Mange saloner foretrækker, at skribenten leverer teksterne i et dokument, som en fra salonen sætter ind. Andre giver adgang, så skribenten selv kan lægge dem ind. Begge dele fungerer.
Ja, som regel. Skribenten står for teksten og kan fortælle, hvilke billeder der passer til et opslag, men billeder af jeres egne klip og farver siger mest om salonen, og dem kan kun I tage. Telefonbilleder i godt lys rækker langt.
Teksterne kan gøre det lettere for kunder at se, at der faktisk er ledige tider midt på ugen, og opslag kan pege på dem. Om flere vælger de dage, afhænger af mange ting. Skribenten lover ikke fyldte stole, men skriver, så mulighederne er tydelige.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.