Boligannoncen får al opmærksomheden, men køberen læser mange andre tekster fra en mæglerbutik, før hun byder: invitationen til åbent hus, påmindelsen dagen før, mailen efter fremvisningen og beskeden om en ny pris. Siden her er til mæglere i Høje-Taastrup Kommune, der vil have dem skrevet lige så omhyggeligt som salgsopstillingen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Forestil dig en familie, der har set et rækkehus i Taastrup på en boligportal. De tilmelder sig åbent hus søndag og får en automatisk bekræftelse med to linjer og et klokkeslæt. Dagen før kommer der intet. Efter visningen kommer der heller intet, før de selv skriver og spørger til energimærket. Ingen af teksterne var forkerte, men ingen af dem hjalp familien et skridt videre.
Arbejdet med tekstforfatning for en mæglerbutik handler derfor også om de små tekster. De bliver læst af præcis de mennesker, der er tættest på at byde, og de bliver sendt mange gange om ugen. En god skabelon skrevet én gang løfter hver eneste sag, butikken har til salg.
Detaljerne
Hvor man parkerer, om man skal tage skoene af, hvem der viser huset, og hvad der er godt at have med. En invitation, der svarer på de praktiske spørgsmål, gør, at folk kommer forberedte og bliver længere.
En kort tak, de dokumenter, køberen typisk spørger om, og en tydelig næste handling: book en privat fremvisning, tal med en bank eller giv et bud. Skribenten laver en version til dem, der virkede interesserede, og en til dem, der bare kiggede.
Når prisen ændres, eller der kommer nye oplysninger om ejendommen, skal købere, der har vist interesse, have det at vide på en rolig og saglig måde. Teksten må ikke lyde desperat og må ikke love mere, end salgsopstillingen kan bære.
Den, der har bedt om besked, når et hus i Hedehusene kommer til salg, skal hurtigt kunne se, om netop denne bolig passer. Skribenten laver en fast opbygning, hvor det vigtigste står i første linje.
Hvem det er til
Tag en mæglerbutik i Taastrup, der viser flere boliger hver søndag. Her sparer gode skabeloner for invitation og opfølgning tid hver uge, og køberne får samme rolige oplevelse, uanset hvilken mægler der står i døren.
Forestil dig en mægler med boliger i et nyt kvarter i Hedehusene, hvor interesserede skrives op længe før indflytning. Beskederne til den liste skal holde folk orienterede over lang tid uden at love datoer, ingen kender endnu.
Lad os sige, at to mæglere klarer alt fra vurdering til overtagelse. Ingen af dem når at skrive hver mail fra bunden, så et lille sæt tekster, der kan bruges igen, gør mere for butikken end en ny hjemmeside.
Side om side
Beskederne varierer fra mægler til mægler, nogle købere får en mail, andre ikke. Tonen er venlig, men svarene på de typiske spørgsmål mangler, så der kommer flere opkald, og nogle interesserede glider stille ud af sagen.
Hver bolig får sine egne detaljer sat ind i en fast og gennemtænkt opbygning. Køberne ved, hvad der sker efter visningen, mæglerne bruger kortere tid ved tastaturet, og butikken lyder ens, uanset hvem der sender.
Trin for trin
Trin 1
Send os et par eksempler på de mails og beskeder, I sender i dag, og et link til en aktuel boligannonce. Inden for 24 timer får I en analyse som PDF med de tekster, der vil gøre størst forskel at skrive om først.
Trin 2
Projektlederen tager analysen op med jer i telefonen eller over Google Meet og taler engelsk. Det, I aftaler, bliver bagefter skrevet ned på dansk, så den anden mægler i butikken også kan følge med.
Trin 3
Projektlederen finder én tekstforfatter, der skriver dansk og har arbejdet med tekster for ejendomsmæglere eller boligbyggeri. Efter en kort videosamtale beslutter butikken, om skribenten skal i gang.
Trin 4
Først invitation og opfølgning, siden beskeder om pris og nye forhold. I godkender hver tekst, før den bliver en skabelon, og hver måned får I en opsamling af, hvad der er skrevet, og hvad der bør justeres.
Tjekliste
Det meste ligger allerede i jeres systemer og i hovedet på mæglerne. Skribenten har brug for det samlet ét sted.
Tjekliste
Et nærmere kig
Kommunen ligger vest for København med Taastrup Station som et knudepunkt for tog ind til byen og videre ud i landet. Det gør området attraktivt for folk, der arbejder i hovedstaden, men vil have mere plads for pengene, og mange købere har derfor travlt i hverdagen og ser på boliger sent på eftermiddagen. Samtidig er der stor forskel på at købe i et villakvarter i Taastrup, i et nyt kvarter i Hedehusene og i landsbymiljøet i Sengeløse.
For teksterne betyder det, at oplysninger om tid, transport og parkering ikke er småting. En invitation, der fortæller, hvor langt der er til stationen, eller om der er plads til en ekstra bil ved visningen, bliver læst grundigt af en pendler, der planlægger sin dag ned til minuttet.
Godt at vide
Vi har ingen kontor i Høje-Taastrup, og skribenten kommer ikke i butikken. Alle tekster bliver skrevet, sendt og rettet på nettet, og når der er behov for at tale sammen, holder vi et videomøde i dansk arbejdstid. Mæglerne kan godkende en skabelon fra telefonen mellem to fremvisninger.
Siden om tekstforfatning fortæller, hvad en skribent ellers kan hjælpe med. Under ejendomsmæglere står, hvordan vi ser mæglerfaget generelt, og vil du se, hvad vi laver for virksomheder i resten af Region Hovedstaden, er der en side for det. Hvem der står bag, kan du finde under om os.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen adresse i kommunen, og hele samarbejdet foregår på nettet. Tekster til en mæglerbutik kan sagtens skrives på den måde, fordi skribenten arbejder ud fra jeres eksempler, sager og svar. Når noget skal drøftes, sker det på video.
Begge dele. Når I ringer eller holder videomøde med projektlederen, foregår det på engelsk, fordi der endnu ikke er en dansktalende projektleder. Skribenten er dansktalende, og analysen, teksterne, rapporterne og hver besked på skrift er på dansk.
Skribenten formulerer det, I giver videre, men det faglige ansvar for oplysningerne ligger hos mægleren. Teksterne holder sig til fakta fra salgsopstillingen og undgår løfter, som ikke kan dokumenteres. Vi giver ikke juridisk rådgivning om reglerne for mæglere.
Som regel ja. Skribenten leverer teksterne, så de kan sættes ind i jeres nuværende mailsystem eller mæglerprogram med felter til adresse, tid og mægler. Er der begrænsninger i systemet, tilpasses teksterne til dem.
Oftest et lille sæt: invitation til åbent hus, påmindelse og opfølgning efter visning. Når de har været i brug et stykke tid, og I har set, hvordan køberne reagerer, kommer beskederne om pris og køberkartotek bagefter.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.