Fabrikkens standardtekst
Fortæller om design, dynamik og en følelse af frihed. Siger ikke noget om, hvordan bilen passer ind i en hverdag med to børn, en hund og en ladestander i fælles carport, og derfor giver den ingen grund til at kontakte dig.
Til bilhuse, autoforhandlere og værksteder i Kongens Lyngby, Virum, Sorgenfri og Lundtofte, hvis kunder kommer ind ad døren med rækkevidde, ladetid og leasingvilkår skrevet ned på telefonen. Her kan du læse, hvordan en dansk tekstforfatter skriver bilsider, mails og værkstedstekster, der svarer på spørgsmålene, før de bliver stillet ved disken.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Kommunen mellem Dyrehaven og Furesø er fuld af mennesker, der researcher, før de handler. Ingeniører og forskere fra DTU, familier i villakvartererne i Virum og Hjortekær og pendlere, der hver dag kører ind mod byen ad Lyngbyvej. Når de skal skifte bil, har de læst tests, set videoer og regnet på strømforbrug. Står der „god rækkevidde“ og „rummelig bagagerum“ på din side, lukker de fanen.
En tekstforfatter, der skriver til bilbranchen, starter derfor med spørgsmålene. Hvad vil en køber i Lyngby vide om ladning hjemme i en rækkehusbebyggelse uden egen indkørsel? Hvad betyder leasingvilkårene i praksis? Hvordan fungerer en prøvetur, og hvor lang tid tager det at få bilen leveret? Svarene skrives ind i teksten, ikke gemt i en PDF. Hvad tekstforfatning dækker generelt, står på siden om tekstforfatning.
Tjekliste
Læg din egen side for den model, du sælger mest af, ved siden af denne liste. Hvert punkt, der mangler, er en grund til, at kunden ringer til en anden forhandler.
Tjekliste
Detaljerne
Fabrikkens tekster er skrevet til hele Europa og lyder sådan. En tekstforfatter oversætter dem ikke, men skriver dem om til en dansk køber, der skal bruge bilen til skolekørsel i Lyngby og weekendture til Nordsjælland. Brugtbilerne får korte beskrivelser, der fortæller bilens historie ærligt: service, ejere, hvad der er skiftet. Det er den slags oplysninger, der får en køber til at bestille en prøvetur.
Lyngby har mange kontorer og virksomheder, og firmabiler købes på andre præmisser end privatbiler. Siden til erhvervskunder handler om flådestyring, skattemæssig værdi i grove træk og hvem kunden ringer til. Juridiske detaljer om beskatning overlades til revisoren; teksten peger på, at reglerne findes, og hvem der kan svare.
Når en kunde har været til prøvetur, er en personlig opfølgning på mail ofte det, der lukker handlen. Tekstforfatteren skriver skabeloner, som sælgerne kan tilpasse, så tonen er den samme, uanset hvem der sender. Nyhedsbreve sendes kun til dem, der har givet samtykke, som markedsføringsloven kræver.
Side om side
Fortæller om design, dynamik og en følelse af frihed. Siger ikke noget om, hvordan bilen passer ind i en hverdag med to børn, en hund og en ladestander i fælles carport, og derfor giver den ingen grund til at kontakte dig.
Starter med, hvem bilen passer til, forklarer ladning og leasing i almindeligt sprog og slutter med, hvordan man booker en prøvetur hos dig. Den er kortere end fabrikkens tekst, men indeholder flere svar.
En liste med forkortelser og et telefonnummer. Køberen ved ikke, om bilen har været passet, og vælger den lignende bil hos en forhandler, der har skrevet mere.
Tre korte afsnit om historik, stand og hvem den passer til. Køberen kan se, at nogen har kigget på bilen, og ringer for at høre, om den stadig er der.
Trin for trin
Trin 1
Du sender os et link til forretningens hjemmeside og et par ord om, hvad der sælger bedst. Senest 24 timer efter modtager du en PDF med de sider, der giver mest at rette, og en vurdering af tonen i dine tekster.
Trin 2
Projektlederen tager en samtale med dig om analysen. Den mundtlige del foregår på engelsk, mens alle mails og dokumenter derefter skrives på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansk tekstforfatter, der har skrevet om teknik eller forbrugerprodukter og kan forklare ladning og leasing klart. Du taler med personen og afgør bagefter, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Rækkefølgen aftales med dig, men typisk kommer de mest solgte modeller først, dernæst lageret af brugte biler og til sidst sider til firmakunder og værkstedet. Ingen etape starter uden dit ja, og hver måned får du en kort rapport om nye tekster og trafikken på dem.
Hvem det er til
Skal vise mange modeller på en måde, der føles personlig. Tekstforfatteren laver en fast skabelon til modelsider, så hver bil får samme opbygning, men hver tekst lyder som skrevet til lige den bil.
Har et lager, der skifter hver uge, og kan ikke vente på en tekstforfatter hver gang. Løsningen er en kort guide og en række færdige formuleringer, som sælgerne selv kan bruge, når en ny bil kommer ind.
Lever af faste kunder fra lokalområdet og af dækskifte to gange om året. Teksterne handler om tillid og tid: hvad et eftersyn indeholder, hvornår der er ledige tider, og hvordan man får en lånebil.
Taler til indkøbere og økonomichefer i kontorvirksomheder. Teksten er saglig, går lige til sagen og forklarer, hvad der sker fra første kontakt til bilen holder foran kontoret.
Et nærmere kig
Vi har ikke en adresse i Lyngby, og tekstforfatteren kommer ikke forbi showroomet. Arbejdet foregår på nettet: du deler adgang til hjemmesidens redigering, sender billeder og datablade og svarer på spørgsmål i et fælles dokument. Har tekstforfatteren brug for at se bilen indefra, er en kort videotur med telefonen ofte nok.
Fordelen er, at du kan følge teksterne linje for linje og kommentere dem, når det passer ind mellem to kundemøder. Mange af dine kunder kommer også fra nabokommunerne og resten af Region Hovedstaden, og teksterne skrives, så de også fungerer for en køber fra Gentofte eller Rudersdal. Hvordan et forløb er bygget op fra start til slut, kan du se på siden sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der findes ingen filial i Kongens Lyngby, Virum eller nabokommunerne. Både tekstforfatteren og projektlederen sidder hver for sig og arbejder digitalt. Skal I se hinanden, foregår det over video, og du kan sagtens sidde i showroomet imens.
Samtaler med projektlederen kører på engelsk, fordi det er vedkommendes sprog. Når noget skrives ned, er det derimod dansk: analysen, beskederne undervejs og hver månedsrapport. Tekstforfatteren, som skriver dine bilsider, arbejder udelukkende på dansk.
Projektlederen matcher en tekstforfatter, der har erfaring med tekniske emner. Alligevel bør dine sælgere læse teksterne igennem, før de går online. Tal om rækkevidde og ladetid hentes fra fabrikkens officielle oplysninger og skrives aldrig ud fra hukommelsen.
Det er din beslutning. Der findes regler for, hvordan priser og leasing skal oplyses i markedsføring rettet mod forbrugere, og tekstforfatteren skriver inden for dem. Spørgsmål om, hvad reglerne konkret kræver af dig, hører hjemme hos en jurist eller din brancheorganisation.
Ja, og det er ofte meningen. Tekstforfatteren laver en kort skrivevejledning med eksempler og faste vendinger, så sælgerne kan beskrive en ny bil på få minutter. Den månedlige gennemgang kan så bruges på at rette de annoncer, der ikke giver henvendelser.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.