Tekstforfatter til advokater i Frederiksberg, så hele kontoret lyder som det samme kontor

Mange advokatkontorer på Frederiksberg er bygget op af nogle få partnere, der hver har deres område: en tager sig af erhverv og selskaber, en anden af fast ejendom og andelsboliger, en tredje af familie og arv. Hver af dem har skrevet sin del af hjemmesiden, sine opslag på LinkedIn og sine standardbreve. Resultatet er sjældent dårligt, men det er uensartet. Den ene side er formel og lang, den næste er kort og personlig, og nyhedsbrevet lyder som en tredje person.

For klienten er det forvirrende. Hun læser om kontorets arbejde med bolighandler, synes om tonen, og ringer. Bagefter får hun en mail, der lyder helt anderledes. Det koster ikke sagen, men det koster lidt af den tillid, I havde bygget op.

En tekstforfatter kan rette den slags uden at tage advokaternes egne meninger fra dem. Opgaven er at finde den tone, kontoret allerede rammer, når det lykkes, og gøre den til fælles ejendom.

Tekstforfatteren starter med at læse det, I allerede har skrevet. Hjemmeside, de seneste opslag, et par anonymiserede klientbreve og nyhedsbrevet. Ud af det kommer et billede af, hvor kontoret lyder bedst, og hvor det glider. Derefter følger korte samtaler over video med partnerne, hvor tekstforfatteren spørger til, hvordan de selv forklarer en sag til en klient over et bord.

Det står der typisk i guiden

• Hvordan kontoret tiltaler klienten, og om det er du eller noget mere formelt
• Ord, I bruger, og ord, I undgår, fx juridiske fagudtryk, der altid skal forklares første gang
• Længden på afsnit og sætninger på hjemmesiden, i mails og på LinkedIn
• Et før og efter på et par typiske tekster, så forskellen er til at se

Guiden er kort med vilje. En advokat, der har ti minutter mellem to møder, skal kunne slå op og finde svaret. Den bliver ikke en manual, men et værktøj, som også en ny fuldmægtig kan bruge den første uge.

De advokatetiske regler følger med

Advokater har egne regler for god skik, også når det gælder markedsføring. Tekstforfatteren skriver ikke løfter om udfald og sammenligner ikke med andre kontorer. Hver tekst bliver læst og godkendt af den advokat, der står for området.

Tekstforfatteren møder ikke op på kontoret, og vi har ingen adresse i kommunen. Arbejdet foregår over video og i delte dokumenter. Partnerne kan svare på spørgsmål skriftligt, når det passer, eller tage en kort samtale på et halvt kvarter. Udkast ligger klar til kommentarer, og intet bliver lagt ud, før den ansvarlige advokat har sagt god for det. Tavshedspligten respekteres: tekstforfatteren arbejder med anonymiserede eksempler og ser ikke klientsager.

Vil du læse mere, så se vores side om tekstforfatning, om vores arbejde for advokater og om virksomheder i Region Hovedstaden. På sådan fungerer det kan du se hele forløbet fra analysen og frem.