Markedsførere markedsførere.dk
DAPolski marketerzy.pl English (US) marketers.com Suomi markkinoijat.fi Dansk markedsforere.dk Svenska marknadsfolk.se Français marketers.fr
Log ind Få en gratis analyseGratis analyse

Tekstforfatter i Næstved, der skriver det ned, du ellers forklarer i telefonen hver dag

Til håndværkere, butikker, klinikker, sommerhusudlejere og servicefirmaer i Næstved, Fensmark, Glumsø og Karrebæksminde, som bruger en stor del af dagen på at svare på de samme spørgsmål. Du får en tekstforfatter, der samler spørgsmålene, skriver svarene i dit eget sprog og sætter dem ind på hjemmesiden, hvor kunderne kan finde dem, før de ringer.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

  • PDF-analyse
  • 5 konkurrenter
  • Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

  • De spørgsmål, du får i telefonen, er de samme, som andre kunder søger efter på Google, og en side, der svarer på dem, bliver både læst og fundet.
  • Tekstforfatteren interviewer dig og dine medarbejdere og skriver, så teksten lyder som jer, ikke som en brochure fra et andet firma.
  • Hvem der skriver for dig, afklares af en senior projektleder med 15+ års erfaring, og han eller hun leder efter en dansktalende skribent, der er vant til at tale med travle fagfolk.
  • Mange i Næstved betjener kunder fra hele Sydsjælland, så teksterne nævner egnen på en naturlig måde og ikke kun byens navn.

Godt at vide

Tekstforfatter i Næstved for virksomheder, hvor telefonen aldrig står stille

Til Næstved kører man fra store dele af Sydsjælland, når der skal handles eller ordnes noget. Folk kører ind fra Vordingborg, Faxe og landsbyerne for at handle, gå til tandlæge eller få lavet bilen, og håndværkere fra byen kører den anden vej, ud til husene fra Karrebæksminde til Tappernøje. Det giver mange kunder, men også mange opkald, hvor de samme ting bliver forklaret igen og igen: hvor langt I kører, hvad der er med i prisen, hvor lang ventetiden er, og om man kan parkere.

Hvert af de opkald er et tegn på, at hjemmesiden ikke svarer. Det koster tid, og det koster kunder, for mange ringer ikke, men går videre til den næste, der har svaret skrevet.

Fra spørgsmål i telefonen til afsnit på siden

En tekstforfatter fra os starter med at lytte til spørgsmålene. Derefter bliver de til overskrifter, afsnit og korte svar på hjemmesiden, skrevet i et almindeligt dansk, som kunderne selv bruger. Resten af det, en tekstforfatter kan hjælpe med, fra produkttekster til nyhedsbreve, står under tekstforfatning.

Detaljerne

Sådan samler tekstforfatteren spørgsmålene ind

Det første skridt er en liste. Tekstforfatteren beder dig og dem, der tager telefonen, om at skrive de spørgsmål ned, der kommer igen, i en uge eller to. Det behøver ikke være pænt, en seddel ved kasseapparatet eller en note på mobilen er nok. Samtidig kigger tekstforfatteren på, hvad folk søger efter på Google, når de leder efter din type forretning i Næstved og omegnen.

Et interview i stedet for et spørgeskema

Så følger en samtale på video, hvor tekstforfatteren spørger ind til svarene. Hvorfor kører I ikke længere end til Glumsø? Hvad sker der, hvis en opgave tager længere tid? Hvornår på året er der travlt? Det er i de svar, dit eget sprog og dine egne eksempler kommer frem, og det er dem, der gør teksten troværdig.

Tag en elinstallatør i Fensmark som et tænkt eksempel. Ud af en uges noter kunne der komme en side om, hvilke opgaver firmaet tager, et afsnit om, hvor langt de kører, og en kort forklaring på, hvordan et besøg forløber. Kunden, der læser det om aftenen, ringer næste morgen med en konkret opgave i stedet for tre spørgsmål.

Hvem det er til

Virksomheder i Næstved Kommune, der ofte får gavn af en tekstforfatter

Håndværkere med kunder på hele egnen

Tømrere, murere, elektrikere og anlægsgartnere, der kører ud til både byen og landsbyerne. En side, der klart siger, hvilke opgaver og hvilket område I dækker, sorterer henvendelserne, før de når telefonen.

Butikker og spisesteder i midtbyen

Når folk planlægger en tur ind til byen fra landet, vil de vide, hvad der er på hylden, hvornår der er åbent, og om de kan bestille i forvejen. Korte, præcise tekster gør beslutningen lettere derhjemme.

Klinikker og behandlere

Patienter spørger om forløb, ventetid og tilskud. Tekstforfatteren skriver svarene i et roligt og tydeligt sprog, inden for de regler, der gælder for sundhedsydelser, og uden at love noget, behandleren ikke kan stå inde for.

Udlejning og oplevelser ved kysten

Sommerhusudlejere, campingpladser og caféer ved Karrebæksminde får spørgsmål om strand, hunde og indtjekning hele sæsonen. Gode beskrivelser og en tydelig side med svar sparer mange mails, især om foråret.

Side om side

Svaret i telefonen og svaret på hjemmesiden gør forskellige ting

Svaret, du giver i telefonen

Det er personligt og præcist, men det når kun den ene kunde, der ringede. Det kan ikke findes på Google, og det skal gentages, næste gang nogen spørger om det samme.

Svaret, der står på hjemmesiden

Det er skrevet én gang og læst af alle, der leder efter det, også klokken elleve om aftenen. Det bliver fundet i søgninger, og det gør, at de opkald, du får, handler om konkrete opgaver.

Svaret, der også bruges i andre kanaler

Den samme tekst kan blive til et opslag på Facebook, et afsnit i et nyhedsbrev eller et svar på din profil på Google. Tekstforfatteren tilpasser længden, så det passer til stedet.

Tjekliste

Spørgsmål, din hjemmeside bør kunne svare på uden hjælp fra dig

Læs din egen hjemmeside som en ny kunde og se, hvor mange af disse spørgsmål den besvarer.

Tjekliste

  • Hvilke opgaver tager I, og hvilke siger I nej til
  • Hvor langt kører I, og hvilke byer dækker I
  • Hvordan forløber det fra første kontakt til færdig opgave
  • Hvornår på året er der ventetid, og hvor lang er den
  • Hvem møder kunden, når I kommer ud eller døren går op
  • Hvordan kontakter man jer bedst, og hvornår svarer I

Trin for trin

Fire skridt fra et travlt telefonnummer til tekster, der svarer for dig

Trin 1

Gratis analyse af hjemmesidens tekster

Du sender adressen på din side og et par af de spørgsmål, du oftest får. Inden der er gået 24 timer, har du en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvilke spørgsmål siden allerede besvarer, og hvilke der mangler.

Trin 2

Et opkald med projektlederen

En senior projektleder taler analysen igennem med dig i telefonen eller på Google Meet og hører om din dagligdag. Opkaldet foregår på engelsk. Bagefter modtager du et skriftligt resumé på dansk.

Trin 3

Den tekstforfatter, der skal skrive

Ud fra dine noter og analysen finder projektlederen en dansktalende skribent, som er vant til at omsætte mange små kundespørgsmål til letlæste sider. I får en første snak på video, og først derefter tager du stilling til, om I skal skrive sammen.

Trin 4

Tekster i bidder og en rapport hver måned

Siderne med de fleste opkald bag sig bliver skrevet først. Ingen ny bid går i gang, før du har læst og sagt ja til den forrige, og ved månedens slutning kommer en dansk rapport om de nye tekster og om, hvor besøgende klikker videre.

Et nærmere kig

En tekstforfatter på afstand for virksomheder i Næstved og på Sydsjælland

Vi har ikke et kontor i Næstved. Tekstforfatteren arbejder online, interviewer dig på video eller i telefonen og sender udkast i et fælles dokument, hvor du kan skrive rettelser direkte i teksten. Du behøver ikke at tage fri for at mødes, og samtalerne kan lægges, hvor det passer ind mellem kunderne.

Mange af dine kunder bor uden for byen, i Fuglebjerg, Herlufmagle, Holme-Olstrup eller helt nede ved Vordingborg, og teksterne bliver skrevet, så de også taler til dem. Se, hvordan vi arbejder med virksomheder i resten af Region Sjælland, eller find svar på praktiske spørgsmål under ofte stillede spørgsmål.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Næstved?

Nej. Tekstforfatteren arbejder online, og samtalerne foregår på video eller i telefonen. Det gør det nemmere at finde et tidspunkt, der passer, også hvis du står på en byggeplads i Glumsø eller bag disken i midtbyen det meste af dagen.

02Hvilket sprog foregår samarbejdet på?

Samtalerne med projektlederen er på engelsk, så længe vi ikke har en dansktalende projektleder på det danske marked. Tekstforfatteren, der interviewer dig og skriver teksterne, taler dansk. Analysen, resuméer og de månedlige rapporter er også skrevet på dansk.

03Kan tekstforfatteren skrive, så det lyder som os?

Ja, det er hele formålet med interviewet. Tekstforfatteren lytter efter de ord og eksempler, du selv bruger, og skriver dem ind i teksten. Første udkast bliver ofte rettet et par gange, indtil du kan læse det højt uden at tænke, at det er en anden, der taler.

04Hvor tit skal teksterne på hjemmesiden opdateres?

Når noget ændrer sig: nye ydelser, et nyt område, andre åbningstider eller en ny sæson. Tekstforfatteren foreslår en gennemgang et par gange om året og holder øje med, om der dukker nye spørgsmål op i din telefon eller indbakke, som siden bør svare på.

05Kan teksterne også bruges på Facebook og i nyhedsbreve?

Ja. Når svarene først er skrevet til hjemmesiden, kan tekstforfatteren korte dem ned til opslag på Facebook eller Instagram, et afsnit i et nyhedsbrev eller et svar på din profil på Google. Det giver en ensartet tone, uanset hvor kunderne møder dig.

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

  • Analyse inden for 24 timer
  • Uforpligtende
  • PDF med dine konkurrenter
  • Team sat sammen af din projektleder

Gratis marketinganalyse

En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

  • PDF-analyse
  • 5 konkurrenter
  • Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet