Sider, der svarer på det, kunden faktisk spørger om
En god side om en ydelse besvarer de spørgsmål, du ellers bruger tid på i telefonen. Tag en VVS-installatør i Harboøre, der hver uge bliver spurgt, om han også kører til Thyborøn, og hvornår han kan komme. Når svaret står på hjemmesiden, bliver opkaldene færre og mere konkrete.
Tekster til to sprog og to årstider
Har du gæster sydfra om sommeren, kan det give mening med en kortere tysk version af de vigtigste sider. Tekstforfatteren skriver den danske tekst, og I aftaler, hvordan den fremmedsprogede del bliver løst. Om vinteren er det ofte de faste kunder, du skriver til, og så skal tonen være en anden.
Søgeord, der ligner den måde, folk taler på
En tekst skal også kunne findes. Specialisten bruger de ord, folk i området rent faktisk skriver i Google, og lader være med at proppe dem ind, hvor de ikke hører hjemme. Vil du gå dybere ind i det, kan søgemaskineoptimering tages med som en del af planen.