Sønderborg ligger ved Alssund med byen delt mellem Als og halvøen Sundeved, og der er ikke langt til den tyske grænse. Slottet ved havnen, Dybbøl Banke og kysterne rundt om øen trækker gæster til, mens industrien omkring Nordborg og universitetets campus i byen har bragt mange internationale medarbejdere til kommunen. Det giver et publikum, der er mere blandet end i de fleste danske byer af samme størrelse.
For en virksomhed, der bruger sociale medier, rejser det et spørgsmål, som man i Viborg eller Holstebro sjældent skal tage stilling til. Hvem skriver vi egentlig til? En restaurant på havnefronten kan have stamgæster fra Augustenborg, dagsturister fra Flensborg og en fast gruppe udenlandske ingeniører, der spiser ude om fredagen. Tre grupper, tre forventninger og ofte tre sprog.
Specialistens første opgave er derfor at sortere. Hvilke opslag hører til på dansk, fordi de handler om hverdagen i byen? Hvilke annoncer giver mening at vise på tysk i højsæsonen? Og hvor er engelsk det naturlige valg, fx når en arbejdsplads leder efter folk?