Frisører, klinikker og skønhed
Her er Instagram og Facebook et udstillingsvindue. Billeder før og efter, ledige tider og korte videoer fra hverdagen giver kunderne en fornemmelse af stedet, før de booker.
SoMe-bureau i Hvidovre for virksomheder, der vil være en del af snakken i kvarteret
Siden er til dig, der har en butik, en klinik, et håndværksfirma eller en virksomhed på Avedøre Holme og gerne vil bruge sociale medier bedre. Du får en SoMe-specialist, der planlægger opslagene, svarer på kommentarer og beskeder i din tone og hjælper dig med at være til stede der, hvor naboerne faktisk taler sammen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- I en forstad som Hvidovre foregår meget af snakken om lokale firmaer i kommentarer og lokale grupper, ikke på virksomhedens egen side. Det ændrer, hvad en SoMe-plan skal indeholde.
- Et hurtigt og venligt svar på en besked tæller ofte mere end et flot opslag. Specialisten fastlægger svartider og tone sammen med dig fra begyndelsen.
- Den senior projektleder, der læser din analyse, har 15+ års erfaring og vælger specialist efter, om du sælger til naboerne eller til andre virksomheder.
- Specialisten skriver og taler dansk, og al skriftlig kommunikation er på dansk. Samtalerne med projektlederen foregår på engelsk.
Godt at vide
Sociale medier i Hvidovre handler om at være nabo og ikke kun afsender
Lad os sige, at en familie i Friheden skal have en ny køkkenbordplade. Før de ringer til nogen, spørger de i en lokal Facebook-gruppe, om nogen kender en god snedker. Tre naboer svarer med navne. Den snedker, der bliver nævnt oftest, har måske ikke lagt et opslag op i månedsvis, men han har lavet et pænt stykke arbejde i kvarteret, og nogen har et billede af det.
Sådan fungerer sociale medier for mange virksomheder i Hvidovre. Kommunen er tæt bebygget, mange bor i villaer og rækkehuse, og folk handler lokalt, når de kan. Det, der bliver sagt i kommentarerne, vejer tungere end det, virksomheden selv poster. En SoMe-specialist bruger derfor lige så meget tid på at lytte og svare som på at producere indhold.
Hvem det er til
Virksomheder i Hvidovre, der ofte har glæde af en SoMe-specialist
Håndværkere med kunder på villavejene
Billeder fra afsluttede opgaver i kvarteret, taget med kundens tilladelse, er det stærkeste materiale. Specialisten hjælper med at få dem lagt op, uden at det bliver en ekstra byrde for folkene på pladsen.
Butikker og spisesteder omkring Friheden og Hvidovrevej
Tilbud, nye varer og ændrede åbningstider skal hurtigt ud. Opslagene lægges efter ugens rytme, og beskeder om bestillinger bliver besvaret, mens kunden stadig har lyst.
Firmaer på Avedøre Holme
De sælger mest til andre virksomheder, og for dem er LinkedIn den vigtige kanal. Her handler det om medarbejdernes profiler, faglige opslag og om at blive set af indkøbere i hovedstadsområdet.
Detaljerne
Lokale grupper, kommentarer og beskeder i indbakken
Mange lokale grupper har egne regler for, hvad virksomheder må skrive. Nogle tillader reklame en bestemt dag om ugen, andre slet ikke. Specialisten sætter sig ind i reglerne og skriver som virksomheden, aldrig som en anonym bruger, så ingen føler sig ført bag lyset.
Svar, der lyder som dig
Beskeder på Messenger og Instagram er for mange kunder den nemmeste måde at spørge på. Specialisten skriver et sæt svar til de typiske spørgsmål i din tone og afklarer med dig, hvornår et spørgsmål skal sendes videre til dig selv. Kunden får svar samme dag, og du bliver kun forstyrret, når det er nødvendigt.
Når nogen er utilfreds
En negativ kommentar i en lokal gruppe kan du ikke slette, og den skal heller ikke ignoreres. Specialisten hjælper dig med et roligt svar, der tager sagen alvorligt og flytter resten af samtalen over i en privat besked.
Side om side
SoMe med fokus på opslag eller på fællesskabet omkring dig
Hvad der bliver målt
Med fokus på opslag tæller man likes og rækkevidde. Med fokus på fællesskabet tæller man også beskeder, anbefalinger i grupper og hvor mange nye kunder der siger, at de fandt dig på Facebook.
Hvordan arbejdet fordeler sig
Opslag kan planlægges uger i forvejen. Arbejdet med kommentarer og beskeder sker hver dag, og derfor skal der være faste tider og en klar plan for, hvem der svarer på hvad.
Hvad annoncerne bruges til
Når opslagene er i centrum, bruges annoncer til at få flere til at se dem. Når fællesskabet er i centrum, bruges de mere præcist, for eksempel til at nå nytilflyttede i kommunen eller til at fylde ledige tider.
Hvornår det ene er nok
En virksomhed, der mest sælger til andre firmaer, kan klare sig med færre, men faglige opslag. En lokal forretning har næsten altid brug for begge dele på samme tid.
Tjekliste
Hvad du kan gøre klar, før SoMe-specialisten starter
Specialisten kan godt begynde uden alt dette, men jo mere der ligger klar, jo hurtigere kommer der liv i profilerne. Brug listen som en indkøbsseddel.
Tjekliste
- Administratoradgang til din Facebook-side, Instagram-konto og LinkedIn-side
- En mappe med billeder af dig, dine folk og jeres arbejde
- Tilladelse fra de kunder, der optræder på billederne
- En liste over de spørgsmål, kunderne oftest skriver om
- Navnene på de lokale grupper, dine kunder bruger
- Hvem hos jer der svarer, når specialisten sender et spørgsmål videre
Trin for trin
Fra første besked til faste opslag og hurtige svar
Trin 1
Gratis gennemgang af dine profiler
Send links til dine profiler og din hjemmeside. Senest 24 timer efter har du en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvor profilerne står stille, og hvilke kanaler dine kunder faktisk bruger.
Trin 2
Opkald med projektlederen på engelsk
Projektlederen ringer eller inviterer til et Google Meet, som foregår på engelsk. I taler om, hvem kunderne er, og hvor meget tid du selv har. Alt skriftligt bagefter, også oplægget, får du på dansk.
Trin 3
Du møder den specialist, der er matchet til dig
Projektlederen finder en SoMe-specialist, der har arbejdet med lokale forretninger eller med B2B, alt efter hvad du har brug for. I tager en videosamtale på dansk, og derefter siger du ja eller nej til at gå videre.
Trin 4
Etaper, du godkender, og en rapport hver måned
Først profiler og tone, så en fast plan for opslag og svar, derefter annoncer, hvis de giver mening. Du godkender hver etape, og månedsrapporten samler rækkevidde, beskeder og de henvendelser, der kom ind.
Et nærmere kig
Et online SoMe-hold for virksomheder i Hvidovre
Vi har ikke et kontor i Hvidovre, og specialisten står ikke i butikken. Hele holdet arbejder online, og møder foregår over video i dansk arbejdstid. Til sociale medier er det sjældent et problem, fordi profilerne alligevel styres fra telefon og computer. Billeder og små videoer fra hverdagen tager du eller dine folk selv, og specialisten fortæller præcis, hvad der er brug for.
Siden om sociale medier gennemgår kanalerne én for én, og hvad en specialist typisk tager sig af på hver af dem. Sælger du også til kunder i Rødovre, Brøndby eller inde i byen, viser oversigten over Region Hovedstaden resten af området. De praktiske ting om opstart og rapporter står samlet på ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Hvidovre?
Nej. Holdet arbejder udelukkende online og har ingen lokaler i kommunen eller andre steder i Danmark. Du mødes med projektlederen og specialisten over video, og billeder, planer og rapporter ligger i fælles mapper, som du altid har adgang til.
02Hvilket sprog foregår det hele på?
Opslag, svar til dine kunder, planer og rapporter er på dansk, og specialisten taler dansk. Når du taler med projektlederen i telefonen eller på Google Meet, foregår det på engelsk, fordi markedet endnu ikke har en dansktalende projektleder.
03Må I skrive i lokale Facebook-grupper på vores vegne?
Kun som virksomheden selv og kun efter gruppens regler. Specialisten læser reglerne, spørger administratoren, hvis de er uklare, og skriver aldrig som en privatperson, der anbefaler dig. Det ville skade tilliden i kvarteret, hvis det kom frem.
04Skal jeg selv tage billederne?
Som regel ja, fordi ægte billeder fra din hverdag virker stærkere end stockfotos. Specialisten sender en liste over, hvad der skal fotograferes, og giver råd om lys og vinkler. Har du brug for en fotograf eller video, kan projektlederen finde hjælp til det som en særskilt opgave.
05Hvilke kanaler skal vi være på?
Det afhænger af, hvem du sælger til. Lokale forretninger klarer sig ofte med Facebook og Instagram, mens firmaer i erhvervsområderne får mere ud af LinkedIn. TikTok kan give mening, hvis kunderne er unge. Analysen peger på, hvor du bør begynde.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Hvidovre, hvor annoncen kun kører
- SEO-bureau i Hvidovre for firmaer
- Webbureau i Hvidovre, der gør hjemmesiden til det katalog
- SoMe-bureau i Ikast-Brande
- SoMe-bureau i Ikast for virksomheder
- SoMe-bureau i Ishøj, der gør dig synlig i de lokale
- Sociale medier
- Marketingbureau i Region Hovedstaden
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet