Opslagene kommer, når ejeren har tid og en idé
Opslagene kommer efter en plan, hvor hver ugedag har sit format, og hvor indholdet til de travle uger er lavet i forvejen.
Mange netbutikker poster ivrigt i et par måneder, og så bliver profilen stille, når ordrerne for alvor ruller ind. Siden er til dig med en webshop i Ebeltoft, Hornslet, Rønde eller et andet sted i Syddjurs, som vil have en SoMe-specialist til at bygge nogle få faste formater, så Instagram og Facebook bliver ved med at leve, også i de travle uger.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Tag en netbutik på Mols, der sælger keramik og køkkenting. I februar har ejeren god tid, laver fine opslag og svarer på hver kommentar. I juni kommer sommerhusgæsterne, butikken i byen skal passes, og pakkerne skal ud. Profilen står stille i otte uger, og da der endelig er luft igen, skal den nærmest startes forfra. Algoritmen har glemt kontoen, og følgerne har vænnet sig til tavsheden.
Problemet er sjældent manglende idéer. Det er, at hvert eneste opslag kræver en ny idé. Når profilen i stedet hviler på nogle få faste formater, ved du på forhånd, hvad der skal laves, og det meste kan forberedes, mens der er ro. Mere om selve ydelsen står under sociale medier.
Detaljerne
Specialisten foreslår typisk tre til fem serier. Ikke alle passer til alle butikker, og det er dine varer, der afgør valget.
Korte videoer eller billedkarruseller, hvor varen bliver brugt, ikke bare vist. En ost på et bræt, en jakke i regnvejr ved stranden, en lampe tændt en mørk eftermiddag. Formatet er det samme hver gang, kun varen skifter.
De spørgsmål, kunderne stiller i beskeder og kommentarer, bliver til opslag med et svar. Det giver indhold, som andre kunder har brug for, og det sparer dig for at svare på det samme mange gange.
Hvordan bliver en ordre pakket, hvad sker der, når en ny leverance kommer ind, hvordan bliver et produkt fotograferet. Den slags kan optages på telefonen på få minutter og samles til en serie, specialisten klipper.
En fast ugedag, hvor nye varer bliver vist. Følgerne lærer, hvornår de skal kigge, og du har et naturligt sted at nævne en vare, uden at hele profilen bliver et katalog.
Side om side
Opslagene kommer efter en plan, hvor hver ugedag har sit format, og hvor indholdet til de travle uger er lavet i forvejen.
Serierne har et genkendeligt udtryk, så en følger kan se på et sekund, at det er din butik, før navnet overhovedet er læst.
Specialisten sammenligner serierne måned for måned og skruer ned for det format, der ikke giver besøg i butikken, til fordel for det, der gør.
Højsæsonen er planlagt som en periode med færre, enklere opslag fra en buffer, så kontoen aldrig går helt i stå.
Trin for trin
Trin 1
Du sender os navnene på butikkens profiler og adressen på webshoppen. Inden for 24 timer ligger der en PDF på dansk i din indbakke med det, der fungerer i dag, og forslag til de første formater.
Trin 2
Projektlederen gennemgår analysen med dig på engelsk og spørger ind til sortiment, sæsoner og hvor meget tid du selv kan bidrage med. Alt, I bliver enige om, får du bagefter skriftligt på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en specialist med erfaring fra netbutikker og det format, din butik har brug for, fx video. I mødes på et videoopkald, og du afgør, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Først to formater og en plan for indsamling af materiale, siden flere serier og et lager af opslag til travle uger. Du godkender hver etape og får en rapport hver måned om rækkevidde, besøg i butikken og hvilke serier der bærer.
Hvem det er til
Forestil dig en netbutik nær Kolind, der laver sæbe eller lys i et værksted bag huset. Selve produktionen er et oplagt format, der kan optages i små bidder uden at forstyrre arbejdet.
Når sommeren fylder butikken i byen, er der ingen tid til at finde på opslag. Serier, der er forberedt i foråret, holder profilen i gang, mens du står bag disken.
Mange i Hornslet og Rønde pendler til Aarhus. Har du en webshop ved siden af, er der kun aftener og weekender til sociale medier, og her er en plan med faste formater ofte det, der gør det muligt.
Lad os sige, at du sælger friluftsudstyr og har Mols Bjerge lige uden for døren. Landskabet kan være den faste kulisse i en serie, hvor varen bliver testet på tur.
Tjekliste
Svarene hjælper specialisten med at vælge serier, du kan leve med i lang tid, og ikke kun de første uger.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet har ingen adresse i Syddjurs. Alt arbejde foregår online. Du sender klip og billeder fra telefonen, specialisten redigerer, skriver teksterne og lægger opslagene i kø, og I tager en kort snak på video, når næste måneds serier skal på plads. For en netbutik, hvis kunder sidder over hele landet, betyder det mest, at planen bliver fulgt.
Se, hvordan vi arbejder med webshops generelt, og hvad sociale medier dækker som ydelse. Kommunen hører til Region Midtjylland, og byens egen side om Syddjurs samler resten. Bestil analysen via kontakt, når du vil have de første formater på papir.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er hverken et kontor i Ebeltoft, Hornslet eller andre steder i kommunen. Hele holdet arbejder online, og materialet fra din butik kommer til specialisten via en delt mappe. Møder om planen foregår på video, når det passer ind i din uge.
Med projektlederen taler du engelsk i telefonen og på video, fordi vi endnu ikke har en projektleder, der taler dansk. Alt på skrift kommer på dansk, både analysen, planerne for serierne og hver månedsrapport. SoMe-specialisten, som skriver dine opslag og svarer på kommentarer, taler og skriver dansk.
Antallet afhænger af butikken. For mange netbutikker er to til fire opslag om ugen, som faktisk bliver lavet, bedre end syv, der kun holder en måned. Specialisten vælger en rytme, som formaterne og din tid kan bære, og justerer den, når statistikken viser, hvad der virker.
Det er ikke et krav. Flere formater kan laves med hænder, varer og stemme alene, og nogle butikker bruger slet ikke ansigter. Har du lyst til at vise dig selv, kan det give profilen en personlig tone, men specialisten bygger serierne, så de også virker uden.
Ja, organiske opslag kan skabe kendskab og bringe følgere ind i butikken, særligt når formaterne er genkendelige. Men rækkevidden er begrænset uden annoncer. Specialisten fortæller dig ærligt, hvornår et beskedent annoncebudget bag de stærkeste opslag vil give mening for din netbutik.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.