Sælger din netbutik møbler, havevarer, boligtilbehør eller andet, som kunderne tænker længe over, er et like ikke ret meget værd. Det, der tæller, er det opslag, de gemmer og finder frem igen, når budgettet og lysten passer. Denne side er til webshops i Hillerød og Nordsjælland, der vil have en SoMe-specialist til at lave netop den slags indhold.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Forestil dig en familie i Ny Hammersholt, der har besluttet at lave terrassen om. De køber ikke den første lampe eller det første loungesæt, de ser. I løbet af foråret scroller de forbi et væld af billeder, gemmer nogle få og viser dem til hinanden om aftenen. Når de endelig bestiller, er det ofte hos den butik, hvis opslag lå i deres samling.
Det mønster gælder for mange af de netbutikker, der sælger til boligejere i Nordsjælland. Varerne er ikke impulskøb, og kunden vil gerne se, hvordan tingene ser ud i et rigtigt hjem, før hun beslutter sig. Opgaven for en specialist i sociale medier er derfor ikke at få flest mulige reaktioner i dag, men at lave indhold, der stadig er værd at kigge på om en måned.
Det kræver en anden form for opslag end det klassiske produktbillede med en pris. Det kræver idéer, sammenstillinger og små forklaringer, som gør opslaget brugbart for en, der planlægger.
Hvem det er til
Tag en netbutik med plaider, puder og små møbler, der sender fra et lager uden for Hillerød. Her kan et opslag, der viser tre måder at indrette den samme stue på, blive gemt af mange, der først skal male eller flytte, før de er klar til at handle.
Lad os sige, at en butik ved Skævinge sælger plantekasser, redskaber og udendørsbelysning. Indholdet planlægges efter havens år, så tips om forberedelse kommer, før sæsonen begynder, og kunden har tid til at gemme, tænke og bestille.
Forestil dig en keramiker i Nødebo, der sælger sine skåle og krus online. Opslag, der viser, hvordan tingene bruges ved et dækket bord, bliver ofte gemt som inspiration til gaver og fester og hentet frem, når anledningen kommer.
Side om side
Et flot produktbillede med teksten „Nyhed, nu på lager“ og et link i bio. Nogle trykker på hjertet, mens de scroller videre. Opslaget forsvinder ned i feedet inden for et par dage, og ingen har grund til at finde det igen.
En karrusel, der viser, hvordan en lille altan kan indrettes til morgenkaffe, med en kort liste over de varer, der er brugt, og et par råd om mål og materialer. Opslaget er nyttigt i sig selv, og derfor bliver det gemt af dem, der har den samme altan.
Detaljerne
Specialisten planlægger serier af opslag, som fungerer som små vejledninger, for eksempel inden for indretning, havearbejde eller borddækning. Hvert opslag peger tilbage til de relevante varer i webshoppen, uden at varen står i centrum.
For netbutikker med visuelle varer opretter specialisten tavler og nåle, der linker til produktsider og kategorier. Pinterest bruges ofte, når folk planlægger et projekt, og nålene kan blive ved med at blive fundet længe efter, de er lagt op.
Facebook bruges til nyheder, events og dialog med de kunder, der allerede kender butikken, herunder dem, der bor i nærheden og måske henter selv.
I stedet for at kigge mest på reaktioner følger specialisten, hvor mange gange indholdet gemmes, og hvor mange der klikker videre til webshoppen. Det er de tal, der siger noget om, hvad der fører til salg senere.
Trin for trin
Trin 1
Du sender links til webshoppen og jeres profiler på sociale medier. Inden for 24 timer får du tilsendt en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvilke opslag der allerede bliver gemt og delt, og hvor indholdet mest ligner et katalog.
Trin 2
Projektlederen tager dig igennem analysen på et kort videomøde eller i telefonen, og det sker på engelsk. Efter mødet får du et notat på dansk om de varegrupper og platforme, der prioriteres, og al skriftlig dialog herefter er også på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende SoMe-specialist, som har lavet indhold for netbutikker med visuelle varer. Du taler med personen og vurderer selv, om stilen passer til jeres brand, før arbejdet sættes i gang.
Trin 4
Arbejdet begynder med én platform og én varegruppe, og først når den første serie har vist sit værd, kommer de næste til. Du godkender planen for hver periode, og den månedlige rapport på dansk viser gemte opslag, klik og salg fra kanalerne.
Tjekliste
Åbn jeres profil på Instagram på telefonen og gå de seneste opslag igennem. Spørgsmålene her viser hurtigt, om indholdet er lavet til at blive set eller til at blive brugt.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet sidder ikke i Hillerød, og der er ikke et kontor at besøge. Alt foregår online, møder holdes som videoopkald i dansk arbejdstid, og indholdsplaner og tekster sendes skriftligt på dansk. Har I selv billeder fra lageret eller fra kunderne, kan de bruges, og ellers aftales det, hvordan nye billeder skaffes.
Læs mere om, hvordan arbejdet med sociale medier er bygget op, og om de andre kanaler på siden om markedsføring for webshops. Hillerød hører til Region Hovedstaden, hvor du også finder sider om andre byer i Nordsjælland. Svar på de mest almindelige spørgsmål findes på ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hverken i Hillerød, ved Frederiksborg Slot eller nogen andre steder i landsdelen har holdet en adresse. Alt sker over nettet, møder holdes over video, og indholdet planlægges og godkendes skriftligt. For en webshop, hvor kunderne også handler på nettet, er det sjældent en hindring.
Specialisten gør, men projektlederen ikke endnu. Samtaler med projektlederen i telefonen eller over video holdes derfor på engelsk. Analysen, rapporterne og alle skriftlige beskeder er på dansk, og den daglige dialog om opslag og billeder foregår på dansk med specialisten.
Ikke nødvendigvis. Pinterest giver mest mening for webshops med visuelle varer inden for bolig, have, mode og fest. Sælger I noget, folk sjældent leder efter inspiration til, vil specialisten foreslå at bruge kræfterne på Instagram og Facebook i stedet.
Det afhænger af jeres varer og muligheder. Mange netbutikker har allerede gode billeder, som kan bruges på nye måder. Andre gange tager I selv nogle enkle billeder efter specialistens anvisninger, eller I aftaler, at der laves et lille sæt nye billeder.
Ofte ja, men kun når kunden har givet lov. Specialisten beder om samtykke, før et billede bruges i jeres egne opslag, og holder styr på, hvilke billeder der må bruges hvor. Reglerne om persondata og markedsføring gælder også på sociale medier.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.