Sociale medier til webshops i Holbæk, fortalt fra pakkebordet ved fjorden

For en butik på Ahlgade er de sociale medier en måde at få folk ind ad døren på. For en netbutik i Holbæk ser det helt anderledes ud. Kunderne sidder over hele landet, de har aldrig set lageret, og de skal stole på en virksomhed, de kun kender fra en skærm. Det er her sociale medier gør en reel forskel, fordi de kan vise, hvem der står bag ordren.

Lageret er en scene, ikke et baglokale

Mange webshopejere tror, at de skal have flotte produktbilleder i et studie for at være med på Instagram. Ofte er det modsatte tilfældet. En hånd, der pakker en ordre med silkepapir, en kasse nye varer, der bliver åbnet, eller en kort film om, hvorfor netop det her produkt kom i sortimentet, giver kunderne noget at hæfte sig ved.

Lad os sige, at du driver en lille netbutik med keramik og køkkenting fra et lager i Vipperød. Et opslag om, hvordan en skål bliver pakket, så den overlever turen til Thy, siger mere om din service end et rabatbanner nogensinde gør.

Holbæk ligger for enden af fjorden med togforbindelse mod Roskilde og København, og mange webshopejere i kommunen bor her, fordi der er plads til et lager til en fornuftig husleje. Det er en styrke, som sjældent bliver brugt i markedsføringen.

Den lokale vinkel som krydderi

Ingen kunde i Odense køber en vare, fordi den er sendt fra Holbæk. Men små historier om stedet kan give profilen personlighed: en tur på havnen, morgenlyset over fjorden, varer, der testes i haven i Tuse. Specialisten bruger den slags med måde, så det støtter produkterne i stedet for at tage over.

Fokus på dem, der faktisk køber

Annoncerne målrettes ud fra, hvem der har handlet før, og ikke ud fra postnummer. Det kan være hele Danmark, eller det kan være udvalgte målgrupper i Region Sjælland og hovedstadsområdet, hvis I også tilbyder afhentning.

Vi sidder ikke i Holbæk og har intet lager eller kontor i kommunen. Projektlederen og SoMe-specialisten arbejder online, og møder holdes over video, gerne tidligt eller sent, så de ikke ligger midt i pakketiden. Specialisten arbejder i jeres Meta Business-konto og jeres webshop med de adgange, I giver, og alt indhold godkendes af jer, før det går ud.

Hvad der hører med til ydelsen, står under sociale medier, og hvordan vi ellers arbejder med netbutikker, kan du læse om under webshops. Andre virksomheder i området findes under Holbæk og Region Sjælland. Trinene fra første gennemgang til fast månedsplan beskrives på sådan fungerer det, og analysen af profilerne bestilles via kontakt.