Det visuelle udstillingsvindue. Reels med varer i brug, stories med nyheder og en profil, hvor produkterne kan tagges, så vejen fra opslag til kurv er kort.
Sociale medier til webshops i Favrskov, med indhold fra lageret frem for katalogbilleder
Til netbutikker i Hinnerup, Hadsten, Hammel og resten af Favrskov Kommune, som sælger til kunder i hele landet og har brug for en fast stemme på Instagram, Facebook og TikTok. En dansktalende SoMe-specialist planlægger opslag og reels ud fra varerne, sæsonerne og menneskene bag webshoppen og holder øje med kommentarer og beskeder.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- En webshop i Favrskov konkurrerer med netbutikker i hele Danmark. Det, der skiller jer ud, er sjældent produktbilledet, men historien om, hvem der vælger varerne og pakker ordren.
- Sociale medier er også kundeservice. Spørgsmål om levering, størrelser og returnering kommer i kommentarer og beskeder, og hurtige svar er en del af planen.
- Hvem der skal stå for jeres profiler, afgøres af en senior projektleder med 15+ års erfaring, ud fra sortimentet og hvem I sælger til. Specialisten møder du på video, før første opslag bliver lagt i kø.
- Det organiske arbejde og betalte annoncer på Meta planlægges sammen, så de opslag, der allerede virker, kan få ekstra rækkevidde i ugerne, hvor kunderne handler mest.
Godt at vide
Sociale medier til webshops i Favrskov fortæller, hvem der står bag ordren
Mange netbutikker i Favrskov drives af få mennesker fra et lager i et erhvervsområde eller en garage, der er blevet for lille. Varerne sendes til Aalborg, København og Sønderborg, og kunderne aner ikke, at pakken kom fra Hinnerup. Det er ikke et problem, det er en mulighed. På sociale medier er det netop ejeren, der pakker en ordre med et håndskrevet kort, eller medarbejderen, der viser en ny vare frem på lagergulvet, som får folk til at stoppe op.
En SoMe-specialist, der arbejder med webshops, bygger derfor ikke kun en strøm af produktbilleder. Planen blander nyheder og varer med glimt bag kulissen: hvordan I vælger leverandører, hvad der sker, når en stor ordre kommer ind en fredag, og hvorfor en bestemt vare er kommet tilbage på lager. Det er indhold, som ingen af de store kæder kan kopiere.
En kommune mellem Aarhus og landet
Favrskov ligger lige nord og vest for Aarhus, med motorvej og togforbindelse, og mange beboere pendler til byen hver dag. For en webshop betyder det ikke så meget, hvor kunderne bor. Det betyder til gengæld noget, at varerne hurtigt kan nå fra lageret til en pakkeshop, og at der er kort vej til fotografer og samarbejdspartnere i Østjylland.
Side om side
Hvad Instagram, Facebook og TikTok kan for en netbutik
Her er de lidt ældre kunder og mange spørgsmål om levering og bytte. Siden fungerer som kundeservice og som sted for konkurrencer og nyheder til faste kunder.
TikTok
Passer til webshops med varer, der er sjove at vise frem eller kan løse et problem på få sekunder. Kræver en anden tone og en vilje til at vise det ufærdige.
Betalte annoncer på Meta
De opslag, der allerede klarer sig godt organisk, kan få et budget i højsæsonen. Specialisten måler køb tilbage til annoncen, så der ikke annonceres på mavefornemmelse.
Hvem det er til
Netbutikker rundt om Hinnerup og Hadsten, som får mest ud af planen
Den lille netbutik med én ejer og få varegrupper
Tiden går med at pakke, ikke med at poste. Specialisten laver en enkel plan med få faste formater, som ejeren kan fylde med billeder fra mobilen, og skriver teksterne færdige.
Webshoppen med fysisk butik i Hadsten eller Hammel
Lokale kunder handler i butikken, resten af landet køber online. Indholdet skal fungere begge steder og må gerne vise butikken, så netkunderne ved, at der er mennesker bag.
Netbutikken med egne varer eller eget design
Her er historien om produktet det stærkeste kort. Specialisten planlægger serier om materialer, produktion og ideer, så kunderne forstår, hvorfor varen koster det, den gør.
Webshoppen, der er vokset fra et hobbyprojekt
Profilerne er oprettet i farten og ligner hinanden ikke. Første etape rydder op, ensretter navne og bios og laver en plan, som teamet kan holde.
Tjekliste
Webshoppens år på sociale medier, uge for uge og sæson for sæson
Listen viser de perioder, en dansk netbutik typisk planlægger efter. Specialisten tilpasser rækkefølgen til jeres varer og jeres egne erfaringer.
Tjekliste
- Januar og februar: udsalg, nye varer og opslag om bytte og returnering efter jul
- Foråret: konfirmationer, mors dag og haven, afhængig af hvad webshoppen sælger
- Sommeren: færre opslag, flere stories og et blik på leveringstider i ferien
- Efteråret: nye kollektioner og forberedelse af indhold til de store tilbudsdage i november
- December: gaveideer, sidste bestillingsdag før jul og hurtige svar på beskeder om pakker
- Hele året: svar på kommentarer og beskeder inden for den samme arbejdsdag, så spørgsmål ikke bliver hængende
Trin for trin
Fra en første gennemgang af profilerne til en plan, der kører
Trin 1
Analysen kommer som PDF inden for 24 timer
Send os webshoppens navn og links til profilerne. Indenfor 24 timer modtager du en gratis analyse af, hvad følgerne reagerer på, hvor kommentarer står ubesvarede, og hvilke formater der mangler.
Trin 2
Et opkald med projektlederen
Projektlederen tager analysen igennem med dig over telefon eller Google Meet og spørger til sortiment, sæsoner og hvem der kan levere billeder. Opkaldet er på engelsk, alt skriftligt følger på dansk.
Trin 3
Én SoMe-specialist til netop jeres varer
Ud fra sortiment, tone og målgruppe peger projektlederen på én dansktalende SoMe-specialist, der har lavet indhold for netbutikker før. Først når I har set hinanden på en videoskærm, beslutter du, om specialisten skal i gang med jeres profiler.
Trin 4
Etaper og en rapport hver måned
Oprydning i profilerne først, så en indholdsplan, derefter annoncer på de stærkeste opslag. Hver etape godkendes af dig, og en månedlig rapport viser rækkevidde, beskeder og salg fra sociale medier.
Detaljerne
En specialist på afstand, der kender rytmen i dansk e-handel
Al kommunikation med specialisten foregår online. Billeder og videoklip deles i en fælles mappe, udkast til opslag kommer til godkendelse, og I mødes på video, når næste måned skal planlægges. Vi ringer i dansk arbejdstid, og specialisten tager højde for, at travle dage på lageret ikke er tidspunktet for lange samtaler.
Konkurrencer, influencere og samtykke
Specialisten holder sig også til reglerne. Konkurrencer på sociale medier skal have klare betingelser, influencer-samarbejder skal markeres som reklame, og tilmelding til nyhedsbrev kræver samtykke efter markedsføringsloven. Det bliver ikke til juridisk rådgivning, men opslagene laves, så de holder sig inden for rammerne.
Vi arbejder med webshops i Søften, Ulstrup og hele Favrskov og kan dække kunder i Region Midtjylland og resten af landet. Læs mere om sociale medier som ydelse, om vores arbejde med webshops, eller bestil analysen på kontakt.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Favrskov?
Nej. Specialisterne arbejder online fra forskellige steder, og der er ikke noget kontor i Favrskov eller i Aarhus. Samarbejdet kører over video og mail, og billeder fra lageret kan I sende fra mobilen, når det passer ind i dagen.
02På hvilket sprog taler vi sammen?
Opkald med projektlederen er på engelsk, og det fortæller vi åbent, fordi markedet endnu ikke har fået en dansktalende projektleder. SoMe-specialisten taler dansk, opslagene skrives på dansk, og analysen og rapporterne, du får, er på dansk.
03Hvem tager billederne og videoerne til opslagene?
Ofte jer selv, med mobilen på lageret, mens specialisten guider med en liste over billeder, der skal bruges. Til større kampagner kan specialisten foreslå en fotograf i Østjylland, men mange webshops klarer sig fint med autentiske billeder taget i hverdagen.
04Skal en webshop være på alle sociale medier?
Nej. Specialisten vurderer, hvor jeres kunder er, og hvad I har tid til. For mange netbutikker er Instagram og Facebook nok, mens TikTok kun giver mening, hvis varerne egner sig til korte videoer, og nogen har lyst til at stå foran kameraet.
05Kan I svare på beskeder fra kunder for os?
Ja, inden for rammer, I sætter. Typisk svarer specialisten på generelle spørgsmål om levering og varer ud fra en liste med svar, mens sager om konkrete ordrer, reklamationer og returnering sendes videre til jer, så kunden får det rigtige svar.
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet