Skrevet for tandlæger og tandklinikker i Aars, Løgstør, Farsø og Aalestrup. I en kommune, hvor folk ofte går hos den samme tandlæge i mange år, er det sjældent, at en ny patient kommer af sig selv. Her ser vi på, hvordan Facebook og Instagram kan gøre klinikken kendt for unge, der skal vælge tandlæge for første gang, for tilflyttere og for dem, der har udskudt besøget for længe.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Vesthimmerland er en kommune med flere mellemstore byer og et bredt opland. Aars er handelsby midt i Himmerland, Løgstør ligger ud til Limfjorden, og Farsø og Aalestrup har hver deres opland af landsbyer og gårde. Mange pendler mod Aalborg eller Viborg, men går stadig til tandlæge der, hvor de bor. Det giver en loyal patientgruppe, og det betyder samtidig, at det sjældent er reklame, der får nogen til at skifte.
Det, der flytter noget, er kendskab. En patient vælger den klinik, hvor man føler, man ved, hvem der tager imod. På sociale medier kan tandlægen, tandplejeren og klinikassistenterne blive kendte ansigter, længe før nogen sætter sig i stolen. For en klinik i et mindre lokalsamfund er det ofte den mest naturlige måde at bruge Facebook og Instagram på.
Søgevolumen er lav i en kommune af denne størrelse, og annoncer skal derfor bruges med omtanke. Planen rækker normalt ud over én by og dækker hele kommunen, nogle gange også dele af Rebild, Mariagerfjord eller Viborg, hvis klinikken har patienter derfra.
Detaljerne
En travl klinik har ikke tid til at finde på opslag hver dag. Specialisten lægger en enkel plan med få faste typer opslag: et ansigt fra teamet, et praktisk råd om tandbørstning eller tandtråd, en nyhed om åbningstider og en gang imellem et kig bag kulisserne. Klinikken sender billeder, specialisten skriver resten.
Forestil dig en voksen i Farsø, der ikke har været til tandlæge i årevis. En kort video, hvor tandlægen forklarer, hvad der sker ved et første besøg efter lang tid, og at man godt kan sige stop undervejs, kan sænke tærsklen. Specialisten hjælper med at formulere den slags indhold sagligt og uden løfter.
To grupper kan nås med en lille annoncekampagne: unge, der er ved at forlade den kommunale tandpleje, og familier, der lige er flyttet til kommunen. Specialisten opsætter annoncerne i Metas annoncesystem med en målretning, der passer til kommunens geografi, og en henvisning til klinikkens booking.
Spørgsmål i Messenger om tider eller priser skal besvares, men ikke af en specialist udefra. Specialisten sætter automatiske svar op og aftaler en rutine, så klinikkens eget personale svarer inden for åbningstiden.
Tjekliste
En plan for sociale medier står og falder med det, klinikken selv kan bidrage med. Gå listen igennem først.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Skriv kort, hvor klinikken ligger, hvilke patienter I gerne vil have flere af, og hvilke profiler I har. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF med et klart billede af, hvad Facebook og Instagram kan gøre for jer.
Trin 2
I en telefonsamtale eller over Google Meet går projektlederen og du analysen igennem på engelsk. Bagefter kommer alt på skrift på dansk, så du kan dele det med kollegerne på klinikken uden at oversætte noget.
Trin 3
Projektlederen finder en specialist, der har lavet indhold for tandlæger eller andre klinikker og kender forskellen på at fortælle og at reklamere. I hilser på hinanden over video, og først derefter siger klinikken ja eller nej til et forløb.
Trin 4
Først profilerne og planen for opslag, så de faste opslag og til sidst eventuelle annoncer. Klinikken godkender hver fase, og den månedlige rapport viser rækkevidde, nye følgere, beskeder og hvor mange der bookede via sociale medier.
Hvem det er til
Lad os sige, at en tandlæge i Løgstør overtager en praksis efter en kollega, der går på pension. Opslag, der præsenterer den nye tandlæge og fortæller, hvad der bliver ved med at være som før, kan gøre skiftet trygt for de faste patienter.
En klinik i Aars, der gerne vil have flere unge patienter, kan lave indhold, der taler til både den unge og forældrene, og en lille kampagne, når årgangen skal vælge tandlæge selv.
Har klinikken både tandlæger, tandplejere og en klinik for tandregulering eller implantater, kan sociale medier vise bredden, så patienterne ved, at de ikke behøver køre til Aalborg for en bestemt behandling.
Rekruttering af tandplejere og klinikassistenter kan være svær uden for de store byer. Opslag om arbejdspladsen og hverdagen i Himmerland kan nå folk, der overvejer at flytte eller pendle den anden vej.
Et nærmere kig
Specialisten har ingen stol i Aars eller Løgstør, og vi har ikke en adresse et andet sted i Danmark heller. Alt foregår online: klinikken sender billeder og korte videoer, specialisten redigerer, skriver og planlægger, og møderne holdes på video, når det passer ind mellem patienterne. Det kræver lidt disciplin fra klinikken, men ikke meget tid.
Hvordan vi generelt arbejder med opslag, annoncer og community, kan du læse på siden om sociale medier. Det, der gælder for tandlæger i hele landet, er samlet på branchesiden om tandlæger, og nabokommunerne i Nordjylland finder du under Region Nordjylland. Om markedet for virksomheder i selve kommunen kan du læse på siden om Vesthimmerlands.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er hverken et kontor i Aars, Løgstør, Farsø eller Aalestrup. Vi har ingen adresse i landet, fordi teamet arbejder online. Til sociale medier betyder det, at klinikken leverer råmaterialet, og specialisten gør resten fra sin skærm. Møder med jer foregår på video.
Tre ting at vide. Den, der står for opstarten, projektlederen, taler du med på engelsk i telefonen og på video, fordi den rolle endnu ikke er besat af en dansker. Hver tekst, klinikken får fra os, er dansk, analysen og månedsrapporterne medregnet. Og specialisten, som klinikken arbejder med fra uge til uge om opslag og billeder, er dansktalende.
Ja, men inden for rammerne af reglerne for markedsføring af sundhedsydelser. Man skal blandt andet være varsom med løfter om resultater og med billeder af behandlinger. Specialisten holder indholdet sagligt, men vi giver ikke juridisk rådgivning, så tvivlsspørgsmål bør gå til jeres egen rådgiver eller Tandlægeforeningen.
Lidt, men regelmæssigt. Specialisten har brug for billeder og små klip fra hverdagen, og nogen skal svare på beskeder. Det kan klares på få minutter ad gangen, hvis der er en fast person på klinikken, der står for det. Resten, altså tekster, planlægning og annoncer, ligger hos specialisten.
Det kan I godt. Annoncer kan vises i et område, der går ud over kommunegrænsen, for eksempel mod Rebild eller Mariagerfjord, hvis der bor patienter, der har lige så langt til jer som til en anden klinik. Analysen ser på, hvor jeres nuværende patienter kommer fra, og foreslår et område, der passer.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.