Hovedstaden forbindes sjældent med fabrikker, men byen og omegnen rummer mange virksomheder, der fremstiller noget med hænderne og maskinerne: mikrobryggerier og kafferisterier, møbelsnedkerier, trykkerier, producenter af laboratorieudstyr og fødevarer. Fælles for dem er, at de sjældent bliver set. Kunderne møder produktet, ikke stedet, hvor det bliver lavet.
Netop derfor har sociale medier en særlig rolle for en producent her. Et kort klip af en maskine, der bliver stillet om, eller en medarbejder, der kontrollerer en batch, fortæller mere om kvalitet end en brochure. For indkøberen viser det, at der er styr på processen. For den faglærte, der overvejer et jobskifte, viser det, hvordan en arbejdsdag ser ud.
Strategien skal derfor tjene to publikummer på én gang, og det er den første beslutning, specialisten tager med jer.