Siden er skrevet til fysioterapeuter, kiropraktorer og andre behandlere i Silkeborg, Kjellerup og Them, der gerne vil have Facebook og Instagram til at bære flere bookinger ind i de stille uger. Den forklarer, hvordan en SoMe-specialist lægger klinikkens opslag efter patienternes år, ikke efter et fast antal opslag om ugen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Silkeborg er en by, hvor mange bruger fritiden udendørs. Søerne, Gudenåen og skovene lige uden for centrum trækker løbere, mountainbikere, roere og padlere hele året, og byen har en lang historie som kurby. Det sætter et tydeligt præg på, hvad folk søger hjælp til hos en fysioterapeut eller kiropraktor, og hvornår de gør det.
Alligevel ser de fleste klinikprofiler ens ud fra januar til december. Et opslag om åbningstider, et billede af et nyt behandlingslokale, en hilsen til jul. Det er ikke forkert, men det rammer sjældent det øjeblik, hvor en patient faktisk overvejer at booke.
Specialisten bygger klinikkens indhold op omkring den lokale sæson. Om foråret handler det om at komme i gang med at løbe igen uden at overbelaste knæ og akillessener. Om sommeren om skuldre, nakke og lænd efter lange dage i kajak eller på cyklen. Om efteråret om at holde formen, når stierne bliver mudrede. Om vinteren om stillesiddende arbejde, kulde og stive rygge. Hvert emne kommer på profilerne nogle uger før toppen, så klinikken er den, folk husker, når det begynder at gøre ondt.
Hvem det er til
Forestil dig en fysioterapeut i Silkeborg, hvor en stor del af patienterne løber eller cykler på stierne i skoven. Korte videoer om opvarmning, sko og belastning virker godt på Instagram, med et link direkte til en ledig tid.
Tag en børnefysioterapeut eller en kiropraktor, der behandler både forældre og børn. Her fylder Facebook mest, og opslag om vækstsmerter, skoletasker og sport for børn bliver delt i lokale grupper og blandt venner.
Lad os sige, at klinikken ligger tæt på indfaldsvejene. Så giver det mening at fortælle om tider tidligt om morgenen og sidst på dagen, og om at parkeringen ligger lige ved døren, når man kommer direkte fra arbejde.
En privatklinik med holdtræning for ældre kan bruge længere opslag på Facebook om balance, styrke og hvordan et hold er bygget op. Det er tit en voksen søn eller datter, der læser med og sender opslaget videre.
Detaljerne
Sundhedsydelser er underlagt særlige regler for markedsføring i Danmark, og Meta har sine egne krav til annoncer og opslag om helbred. Specialisten er ikke jurist og giver ikke juridisk rådgivning, men skriver inden for rammerne og spørger hellere klinikken en ekstra gang. Tekster om behandling beskriver, hvad der sker i et forløb, og lover aldrig, at smerter forsvinder.
Billeder af patienter bruges kun med skriftligt samtykke, og samtykket fortæller tydeligt, hvor billedet bliver vist. Mange klinikker i Silkeborg vælger i stedet at vise behandlerne, udstyret, træningssalen eller udsigten fra et vindue. Det er nok til at vise, hvem patienten møder.
Når en følger skriver om sine egne smerter i kommentarfeltet, svarer specialisten ikke fagligt. Svaret henviser venligt til en konsultation, og behandleren tager den derfra. Den linje aftales i den første uge, så ingen er i tvivl.
Trin for trin
Trin 1
Udfyld formularen med klinikkens hjemmeside og links til Facebook og Instagram. Senest 24 timer efter modtager du en gratis marketinganalyse i PDF, der blandt andet peger på de måneder, hvor profilerne har været tavse.
Trin 2
Når analysen er læst, holder du et opkald med projektlederen over telefon eller Google Meet. Opkaldet kører på engelsk. Bagefter får klinikken et kort dansk resumé af, hvad I talte om, og al skriftlig kontakt derefter er også på dansk.
Trin 3
Projektlederen sætter klinikken sammen med en SoMe-specialist, der taler dansk og har prøvet at arbejde for behandlere eller andre, der lever af tidsbestillinger. Første møde med specialisten er på video, og først derefter siger du ja eller nej til at starte.
Trin 4
Sæsonplanen kommer først, optagelserne bagefter, og til sidst den faste rytme med opslag og svar i indbakken. Hvert skridt skal godkendes af klinikken, og månedsrapporten viser rækkevidde, beskeder og klik videre til booking.
Side om side
Opslagene kommer i ryk og handler mest om klinikken selv. Når løbesæsonen starter i marts, er der stille på siden, og spørgsmål i indbakken venter, til nogen har en pause mellem to patienter.
Emnerne er lagt et halvt år frem og passer til det, folk i Silkeborg laver i den periode. Behandlerne optager i en samlet session om måneden, og specialisten klipper, skriver og planlægger resten.
Hvem af personalet der optræder, og hvilke ydelser der skal fremhæves i en given måned. Et opslag med faglig tyngde bliver læst af en behandler, inden det publiceres.
Tjekliste
Specialisten hjælper med alt på listen, men jo mere der ligger klar, jo hurtigere kommer det første opslag ud.
Tjekliste
Et nærmere kig
Specialisterne sidder ikke i Silkeborg, og samarbejdet kører udelukkende over nettet. Behandlerne filmer selv på telefonen efter en enkel drejebog, og specialisten kan være med på en videoforbindelse, mens der optages, og sige til, hvis lyset eller vinklen skal rettes. Råmaterialet lander i en delt mappe, og færdige tekster kommer retur som beskeder på dansk.
For en klinik i Silkeborg handler det sjældent om at nå hele landet. Patienterne kommer fra byen, fra oplandet mod Bryrup og Voel og måske fra nabokommunerne. Derfor bruger specialisten lokale grupper, geografisk afgrænsede opslag og et sprog, folk her kan genkende sig selv i. Læs mere om vores arbejde med sociale medier, om markedsføring for klinikker og behandlere og om samarbejdet med virksomheder i Region Midtjylland. Hvordan de enkelte skridt hænger sammen, er beskrevet på siden sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Specialisterne arbejder online og mødes med klinikken over video. Det fungerer, fordi det meste af arbejdet med sociale medier foregår på skærmen alligevel, og fordi behandlerne selv kan optage de små klip, der skal bruges, med en telefon og en enkel guide.
Begge dele. Projektlederen taler engelsk, så det ene opkald, der indleder forløbet, holdes på engelsk. PDF-analysen, sæsonplanen og hver månedsrapport skrives på dansk, og den specialist, klinikken taler med i hverdagen, er dansk. Patienterne møder altså kun dansk på profilerne.
Fordi patienternes behov gør det. I en by med så mange løbere, cyklister og padlere kommer bestemte gener på bestemte tider af året. Når klinikken taler om dem lidt før, tænker folk på netop den klinik, når de selv mærker problemet og skal finde en tid.
Ja, hvis analysen viser, at det giver mening. Mange klinikker starter med almindelige opslag og tilføjer små annoncer målrettet Silkeborg og omegn i de uger, hvor kalenderen plejer at være tom. Annoncer om sundhed har egne krav hos Meta, og dem tager specialisten højde for.
De fleste klinikker samler det i en kort optagesession og nogle få svar på faglige spørgsmål. Specialisten står for planlægning, redigering, tekster og opfølgning på kommentarer, der ikke kræver en fagperson. Hvor meget behandlerne vil være på video, bestemmer de selv.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.