Generel viden om en plage
En kort video, hvor fysioterapeuten viser en øvelse for skuldre eller lænd, kan deles med alle. Den hjælper uden at handle om en bestemt person, og den viser klinikkens faglighed.
Til fysioterapeuter, kiropraktorer, privatklinikker og andre behandlere i Randers Kommune, som vil bruge Facebook og Instagram uden at skrive opslag i sidste øjeblik. Patienternes behov skifter med årstiderne, og en profil, der rammer det rigtige emne på det rigtige tidspunkt, bliver husket. Her ser du, hvordan en SoMe-specialist lægger planen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste behandlere kender følelsen. Det er torsdag, der er ikke kommet et opslag ud i to uger, og nogen på klinikken tager hurtigt et billede af behandlingslejet. Det er bedre end ingenting, men det siger ikke patienten ret meget. Det, der virker, er opslag, som rammer noget, folk i Randers og omegn går og tænker på lige nu: den stive nakke efter en vinter ved skærmen, knæet efter de første løbeture langs Gudenåen, ryggen efter en weekend i haven.
Derfor begynder en specialist i sociale medier ofte med et årshjul i stedet for en ugeplan. Hjulet viser, hvilke emner klinikken tager op hvornår, og hvem der skal levere billeder, video eller en faglig vinkel. Når hjulet ligger fast, er resten af arbejdet håndværk.
Side om side
En kort video, hvor fysioterapeuten viser en øvelse for skuldre eller lænd, kan deles med alle. Den hjælper uden at handle om en bestemt person, og den viser klinikkens faglighed.
Når nogen skriver om sine egne symptomer under et opslag, svarer klinikken venligt og flytter samtalen til en besked eller en opringning. Helbredsoplysninger skal ikke ligge åbent på en Facebookside.
Rummet, udstyret og behandlerne kan godt vises. Patienter kommer kun med på billeder, når de selv har sagt ja, og specialisten foreslår hellere opslag, hvor en medarbejder spiller patienten.
Detaljerne
Lad os sige, at en klinik med fysioterapeuter og en kiropraktor vil have en plan for hele året. Sådan kunne den se ud i grove træk.
Mange vil i gang med motion efter jul. Opslagene handler om at starte stille og roligt, om forskellen på ømhed og en skade, og om at klinikken også tager imod folk, der bare vil have en plan for genoptræning.
Når det bliver lyst om aftenen, kommer knæ, akillessener og skinneben. En serie korte videoer med øvelser og et opslag om, hvornår man bør få nogen til at kigge på det, passer her.
Havearbejde og fliselægning giver ondt i ryggen. Det er også tiden, hvor ferie gør, at kalenderen ser anderledes ud, så opslag om åbningstider og ferielukning hører med.
Hjemmearbejde, lange dage i bilen til og fra Aarhus og en ny sæson i idrætsklubben. Opslag om arbejdsstilling og om klinikkens tider tidligt eller sent på dagen passer godt til pendlere.
Trin for trin
Trin 1
Vi kigger på Facebook, Instagram og den måde, patienter booker på i dag. Inden for 24 timer modtager du en analyse på dansk i PDF med de emner og kanaler, vi ville begynde med.
Trin 2
Vores senior projektleder ringer for at høre om klinikken og jeres patienter. Samtalen er på engelsk, men alt, du modtager skriftligt bagefter, kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger specialisten ud fra jeres behandlinger og jeres målgruppe. Du møder personen på video, og I beslutter derefter, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Første etape er profilerne og årshjulet, næste er opslag og eventuelle annoncer. Klinikken godkender hver etape, og den månedlige rapport viser rækkevidde, beskeder og henvendelser om tider.
Tjekliste
Specialisten kan meget, men nogle ting skal klinikken selv tage stilling til. Snak punkterne igennem på et personalemøde.
Tjekliste
Et nærmere kig
Ingen af os sidder i en bygning i Randers, for samarbejdet kører online. Specialisten får adgang til klinikkens profiler, laver planen og opslagene og sender dem til godkendelse, før de går ud. Optagelser kan klinikken selv lave med en telefon efter en kort vejledning, eller specialisten bruger billeder, I allerede har. Opkald falder i dansk arbejdstid, og møder sker på video, gerne i en pause mellem to patienter.
Planen tager højde for, at jeres patienter kommer fra hele kommunen, fra Spentrup og Harridslev i nord til Stevnstrup i syd, og at nogle af dem arbejder i resten af Region Midtjylland. Du kan læse mere om, hvordan vi arbejder med behandlere på siden om klinikker, og om forløbet under sådan fungerer det. Analysen bestiller du på kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, klinikken kan ikke besøge os i Randers, for holdet har ikke noget kontor i byen eller i resten af landet. Vi arbejder online. Specialisten passer jeres profiler på afstand, og når I vil tale sammen, mødes vi over video.
Mest. Projektlederen taler engelsk, når han ringer eller holder møder på video, for vi har endnu ikke en dansktalende projektleder. Skriftligt får klinikken alt på dansk, og den specialist, der laver jeres opslag, taler dansk med jer i det daglige.
Ja, men der findes regler for markedsføring af sundhedsydelser, og de gælder også på sociale medier. Specialisten kender dem og arbejder inden for dem. Det betyder blandt andet, at opslag ikke lover resultater af en behandling, og at patienter ikke optræder uden samtykke.
Det aftaler I fra starten. Nogle klinikker vil gerne have en behandler med i en kort video en gang om måneden, andre vil helst kun godkende opslag. Specialisten lægger planen, så den passer til den tid, I har mellem patienterne.
Det afhænger af, hvad I vil opnå. Opslag holder profilen levende og giver tillid hos dem, der allerede følger jer. Annoncer kan nå nye patienter i Randers og omegn, når en bestemt behandling skal have flere bookinger. Specialisten foreslår en blanding, når analysen er lavet.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.