Fysioterapeuter med holdtræning
Hold i genoptræning, gravidtræning eller træning for ældre bliver fyldt af folk, der ser dem omtalt. Opslag med datoer og en kort beskrivelse af, hvordan et hold foregår, hjælper nye deltagere til at melde sig.
Til fysioterapeuter, kiropraktorer, zoneterapeuter og andre behandlere i Aabybro, Fjerritslev, Pandrup, Brovst og resten af Jammerbugt Kommune. Siden handler om, hvordan en SoMe-specialist laver opslag, der forklarer og viser, hvem behandlerne er, uden at love helbredelse, og hvordan profilen kan hjælpe patienter, der har langt til klinikken.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste klinikker i Jammerbugt får nye patienter, fordi nogen har anbefalet dem, eller fordi lægen har nævnt dem. Når den nye patient så slår klinikken op på Facebook eller Instagram, leder vedkommende efter to ting. Hvem er det, jeg skal behandles af, og forstår de mit problem. Et billede af venteværelset og et tilbud på en pakke behandlinger svarer ikke på nogen af delene.
En specialist i sociale medier bygger derfor klinikkens profil op omkring forklaringer. Det kan være en kort video om, hvorfor det gør ondt i knæet efter løb, et opslag om, hvad der sker ved første konsultation, eller en øvelse, man kan lave ved skrivebordet. Behandlerne står selv frem, og teksten holder sig til det, de faktisk kan stå inde for.
Tjekliste
Gode idéer til opslag kommer tit fra receptionen eller fra briksen, hvor patienterne spørger om det samme uge efter uge. Her er nogle af dem.
Tjekliste
Detaljerne
Jammerbugt Kommune strækker sig fra kysten ved Blokhus og Slettestrand ind mod Limfjorden, med Aabybro, Pandrup, Fjerritslev og Brovst som de større byer. Mange bor uden for byerne, og en del arbejder i Aalborg. For en patient betyder det tit, at det tager tid at komme frem til en behandling, og at ventetiden i bilen er længere end i venteværelset.
Har klinikken behandlere flere steder i kommunen, skal profilen gøre det klart, hvem der er hvor og hvilke dage. Forestil dig en fysioterapeut, der har dage i både Aabybro og Brovst. Et fast ugentligt opslag om, hvor hun sidder, sparer receptionen for mange opkald.
Patienter skriver ofte til klinikken på Messenger med spørgsmål om tider og om, hvorvidt de skal komme. Specialisten kan lave faste svar til de praktiske spørgsmål. Spørgsmål om selve helbredet sendes altid videre til behandleren.
Hvem det er til
Hold i genoptræning, gravidtræning eller træning for ældre bliver fyldt af folk, der ser dem omtalt. Opslag med datoer og en kort beskrivelse af, hvordan et hold foregår, hjælper nye deltagere til at melde sig.
Mange kommer første gang med akutte smerter og vil vide, hvad der sker. Korte videoer om undersøgelsen gør det mindre utrygt at booke.
Her er reglerne for, hvad man må sige om virkning, ekstra vigtige. Specialisten skriver om oplevelsen og behandlingen og holder sig fra løfter om helbredelse.
Når en klinik i et landområde skal ansætte, er sociale medier et sted at vise hverdagen frem. Et par opslag om kollegerne kan nå længere end et almindeligt jobopslag.
Trin for trin
Trin 1
Første skridt er en gratis marketinganalyse. Senest 24 timer efter bestillingen har klinikken en PDF, som gennemgår Facebook, Instagram og Google-profilen og viser, hvilke patientspørgsmål der står ubesvaret.
Trin 2
Klinikkens ejer og projektlederen gennemgår PDF'en sammen på et kort opkald, som holdes på engelsk. Bagefter kører al skriftlig kontakt, rapporter inklusive, på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende SoMe-specialist, der har skrevet for behandlere før. I mødes på video, og klinikken giver selv grønt lys til opstarten.
Trin 4
Først laves en plan og de første opslag, som klinikken godkender. Hver måned kommer en rapport med opslag, reaktioner og spørgsmål fra patienterne.
Et nærmere kig
Holdet har ikke noget kontor i Nordjylland, og alt foregår online. Klinikken sender korte klip og billeder, som behandlerne optager mellem to patienter, og specialisten skriver teksterne og lægger dem i en plan. Ingen patient kommer med på billede eller video uden et klart samtykke, og journaloplysninger bliver aldrig en del af materialet.
Indholdet hænger sammen med den øvrige markedsføring for klinikker, så det kan bruges på hjemmesiden og i Google-profilen. Har klinikken også patienter fra nabokommunerne i Region Nordjylland, kan planen tage højde for det. Hele forløbet, fra første samtale til den månedlige rapport, er beskrevet på siden sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der findes intet kontor i Aabybro, Fjerritslev eller andre steder i kommunen. Alle arbejder online og holder møder på video. Klinikken sender sit materiale digitalt, og specialisten melder tilbage med udkast, som behandlerne kan læse mellem to tider.
Det skriftlige er dansk hele vejen, fra analysen til beskeder og rapporter, og den SoMe-specialist, klinikken arbejder sammen med til daglig, har dansk som sprog. Ringer projektlederen, eller mødes I på video, er det derimod på engelsk, så længe holdet mangler en dansktalende projektleder.
Ja, men der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, fx at man ikke må love et resultat eller vise patienter uden samtykke. Specialisten arbejder inden for reglerne. Er du i tvivl om noget konkret, er det dit fagforbund eller en jurist, du skal spørge.
Det virker bedst, fordi patienterne gerne vil se, hvem de skal behandles af. Det behøver ikke at være store produktioner. Et par minutter med telefonen, hvor en behandler viser en øvelse, er nok, og specialisten klipper det til.
Specialisten kan lave faste svar til de praktiske spørgsmål om tider, adresse og henvisning. Alt, der handler om en patients helbred, skal besvares af klinikken selv. Det aftales tydeligt fra starten, hvem der svarer på hvad.
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.