Kulturturisten på vej til slottet
Planlægger ofte turen hjemmefra med en kop kaffe og telefonen. Vil se, at hotellet ligger tæt på museet og byens spisesteder, og at der er ro om aftenen, når busserne er kørt.
Sociale medier til hoteller i Hillerød, når alle andre allerede poster slottet
Til hoteller, kroer og bed and breakfast i Hillerød og landsbyerne omkring, som gerne vil være mere end endnu et billede af Frederiksborg Slot i feedet. Siden forklarer, hvordan en dansktalende SoMe-specialist finder de motiver, som kun dit sted har, og bygger profilerne op om dem, så gæsten husker netop jer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Slottet og søen er Hillerøds fælles postkort. Et overnatningssted, der kun poster dem, ligner alle de andre, og gæsten husker byen i stedet for hotellet.
- Gæsterne i Hillerød er en blandet flok: slotsturister, folk med ærinde på hospitalet, kursister, vandrere i nationalparken og familie på besøg. Hver gruppe skal kunne genkende sig selv.
- En senior projektleder med 15+ års erfaring sætter en specialist på hotellets SoMe, der kender overnatningsbranchen og kan arbejde ud fra billeder, som personalet selv tager.
- Hotellet godkender hver etape for sig. Månedsrapporten, skrevet på dansk, peger på de opslag og beskeder, der endte med et værelse booket direkte.
Godt at vide
Frederiksborg Slot er alles motiv, så hvad er jeres
Søg på Hillerød på Instagram, og du ser tårnene spejle sig i Slotssøen igen og igen. Det er et smukt billede, men det tilhører hele byen. Når et hotel, et værtshus med værelser og et privat gæstehus alle sammen åbner deres profil med slottet, kan den rejsende ikke se forskel. Hun ved, at hun vil til Hillerød. Hun ved ikke, hvorfor hun skal sove hos jer.
Arbejdet med sociale medier til hoteller i Hillerød begynder derfor med et lidt ubekvemt spørgsmål: Hvad har vi, som ingen andre i byen kan tage et billede af? Det kan være udsigten fra et bestemt værelse, køkkenets morgenbrød, haven, hvor cyklerne står klar til turen ud i skoven, eller værten, der kender stierne i Gribskov. Slottet må gerne være med, men som baggrund, ikke som hovedperson.
Det lyder enkelt. I praksis kræver det, at nogen går hotellet igennem med friske øjne og skriver en liste over motiver, som personalet kan fange i løbet af en almindelig uge. Den liste er rygraden i alt det, der kommer bagefter.
Hvem det er til
Hvem der faktisk sover i Hillerød, og hvad de ruller forbi
Pårørende og patienter med ærinde på hospitalet
En gruppe, mange hoteller glemmer at tale til. De søger ikke stemning, men tryghed: parkering, fleksibel check-in og en stille seng. Et roligt, praktisk opslag en gang imellem viser, at de også er velkomne.
Naturgæsten i Kongernes Nordsjælland
Kommer for skovene omkring Nødebo, Esrum Sø og stierne mod nord. Reagerer på billeder af mudrede støvler ved døren, madpakker og kort over ruter, mere end på polerede værelsesfotos.
Kursister og erhvervsgæster fra Nordsjælland
Bor en eller to nætter i forbindelse med møder, kurser eller et projekt i området. Følger sjældent hotellet, men ser det, når en kollega deler et opslag på LinkedIn.
Detaljerne
Hverdagen bag disken er hotellets rigeste kilde til indhold
Personalet ser motiverne, specialisten ser mønsteret
Receptionisten, der lægger et kort frem til en vandrer, og kokken, der sætter dagens marmelade på bordet, er tæt på præcis det, gæsten vil se. Specialisten sender hver uge en kort ønskeliste, for eksempel tre ting fra morgenmaden, et værelse i aftenlys og et kig ud ad vinduet, når det regner. Personalet tager billederne med telefonen, og specialisten vælger, beskærer og skriver teksten.
Sæsonen i Hillerød skifter motivet
Om sommeren er der flest kulturturister, og slotshaven er grøn. I efteråret fylder skoven, svampeture og lange gåture. Op til jul er der juleaktiviteter i byen og familier på besøg. Profilen skal følge med, så den ikke stadig viser badesø og solskin, når gæsten booker en novemberweekend.
Beskeder hører med til arbejdet
På Messenger og Instagram spørger folk om hund på værelset, om der er ladestander til elbilen, og hvor lang tid der er til stationen. Specialisten samler de typiske svar i et lille dokument, som receptionen kan bruge, så hotellet svarer hurtigt og ens, også en søndag aften.
Tjekliste
Spørgsmål en hotelejer i Hillerød kan stille sig selv i aften
Brug fem minutter med hotellets egne profiler åbne på telefonen. Kan du svare ja til de fleste af spørgsmålene, har I et godt udgangspunkt. Er svaret nej flere steder, ved du, hvor arbejdet skal starte.
Tjekliste
- Viser de seneste ni opslag noget, der kun findes hos jer, og ikke kun slottet og søen
- Kan en gæst se, hvordan man kommer fra stationen eller motorvejen til døren
- Er der en tydelig knap eller et link til at booke direkte fra profilen
- Bliver beskeder besvaret samme dag, også i weekenden
- Ved personalet, hvilke motiver de må tage, og hvilke gæster de ikke skal fange i billedet
- Passer billederne til den årstid, gæsten booker i nu
- Ville en vandrer, en kursist og en pårørende hver især finde et opslag, der handler om dem
Trin for trin
Fra første gennemgang til en fast rytme på profilerne
Trin 1
Hotellets profiler bliver gennemlyst gratis, PDF inden for 24 timer
Udfyld formularen med links til hotellets Facebook og Instagram og et par ord om, hvem der overnatter hos jer. Inden for 24 timer får du en PDF, der viser, hvor profilerne ligner resten af byen, og hvor de skiller sig ud.
Trin 2
Opkald med projektlederen, der foregår på engelsk
En senior projektleder gennemgår analysen med dig i et videoopkald på engelsk og spørger ind til sæsoner, gæstetyper og hvem i huset der kan tage billeder. Opsummeringen, som lander i din indbakke dagen efter, er skrevet på dansk.
Trin 3
En dansktalende SoMe-specialist bliver matchet
Projektlederen vælger en specialist, der har arbejdet med overnatning og lokal turisme. I tager en snak på video, og først derefter siger hotellet ja eller nej til et forløb.
Trin 4
Etaper med godkendelse og en rapport hver måned
Første etape er en motivliste og en opfriskning af profilerne. Så følger opslag, svar på beskeder og små justeringer. Hver måned får du en rapport, og du godkender den næste etape, før den går i gang.
Side om side
To måder at poste for et hotel i Hillerød
Slottet i hvert tredje opslag
Pænt og sikkert, men gæsten kan ikke se forskel på jer og nabohotellet. Mange likes fra folk, der aldrig skal overnatte i byen.
Hotellets egne motiver først
Værelset, morgenmaden, værten og stien, der starter lige uden for døren. Færre likes fra tilfældige, flere beskeder fra folk, der overvejer et ophold.
Opslag, når der er tid
Lange pauser i højsæsonen, hvor alle har travlt, og mange opslag i lavsæsonen, hvor ingen leder efter et værelse.
En plan, der følger bookingkalenderen
Indholdet til en sæson bliver lagt ud, mens folk planlægger den. Efterårsweekender vises om sommeren, juleophold i efteråret.
Et nærmere kig
Sådan arbejder et team uden kontor sammen med et hotel i Hillerød
Alle i teamet arbejder online, og ingen af os har kontor i Hillerød eller andre steder i Nordsjælland. For et hotel betyder det sjældent noget, for billederne findes allerede i huset, og det er personalet, der står tættest på dem. Specialisten styrer planen, skriver teksterne og holder øje med beskeder og kommentarer. Møder holdes som videoopkald i dansk arbejdstid, så receptionen kan være med uden at forlade disken længe.
Du kan læse mere om, hvad en specialist i sociale medier laver fra uge til uge, se hvordan vi arbejder med virksomheder i Region Hovedstaden, eller gå til siden om Hillerød. Er du klar til at få profilerne gennemgået, så bestil analysen via kontakt.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Hillerød?
Nej. Teamet har ikke noget kontor i Hillerød, og vi kommer ikke forbi hotellet. Alt foregår online: møder på video, planer og rapporter på mail. Billeder og små klip tager personalet selv ud fra en ugentlig ønskeliste, som specialisten sender.
02Foregår samarbejdet på dansk eller engelsk?
Det afhænger af, hvem du taler med. Projektlederen, som holder de få store møder, taler engelsk med dig, indtil holdet får en dansk kollega i den rolle. Specialisten bag hotellets opslag skriver og snakker dansk, og hver eneste plan, rapport og mail fra os kommer også på dansk, så receptionen kan læse med.
03Må vi slet ikke vise Frederiksborg Slot?
Jo, selvfølgelig. Slottet er en grund til, at mange gæster kommer til Hillerød. Pointen er bare, at det skal bruges som baggrund for jeres historie, for eksempel et værelse med udsigt mod tårnene eller en gæst på vej hjem fra slotshaven, og ikke som det eneste, profilen viser.
04Kan specialisten også svare på beskeder fra gæster?
Ja, hvis I ønsker det. Mange hoteller vælger, at specialisten tager kommentarer og enkle spørgsmål, mens receptionen svarer på alt, der handler om konkrete bookinger og priser. Fordelingen bliver aftalt i første etape og står i en kort svarguide, som begge parter bruger.
05Giver det mening for en lille kro i Gørløse eller Uvelse?
Ofte endnu mere end for et stort hotel. Et mindre sted lever af stemning, værtskab og omgivelser, og netop det er let at vise med telefonen. Planen bliver bare tilpasset, så den passer til et hus med få ansatte og en ejer, der har mange andre opgaver.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Hillerød
- SEO-bureau i Hillerød, når byens navn er det
- Webbureau i Hillerød til hjemmesider
- Sociale medier til hoteller i Holbæk
- Sociale medier til hoteller i Holstebro
- Sociale medier til hoteller i Ikast-Brande med to slags
- Sociale medier
- Marketingbureau i Region Hovedstaden
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet