For hoteller, kroer og overnatningssteder i og omkring Herning, hvor belægningen svinger med messer, koncerter og sportsbegivenheder. Du får en plan for Facebook og Instagram, der følger byens kalender, taler til forretningsrejsende på hverdage og til par og familier i weekenden, og som bliver passet af en markedsfører, der skriver dansk.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Herning er en by, der fyldes op og tømmes igen. Når der er messe, stor koncert eller et sportsarrangement, er værelserne booket langt ud i oplandet, helt til Ikast og Brande. Næste uge er der måske stille, og så er det weekendgæster og forretningsfolk, der skal holde belægningen oppe.
Derfor giver det sjældent mening at poste tre gange om ugen efter et fast skema. Et hotels profil på Facebook og Instagram virker bedst, når den følger byens rytme: indhold til dem, der planlægger at komme til et arrangement, indhold til dem, der kommer for at arbejde, og indhold til dem, der bare vil have en weekend væk fra hverdagen.
Det er kernen i vores arbejde med sociale medier for overnatningssteder. Specialisten bygger en kalender, hvor de kendte højdepunkter i byen står først, og hvor resten af året bliver fyldt med indhold, der viser, hvorfor det er værd at blive en nat mere.
Detaljerne
Hver måned bliver den kommende periode gennemgået. Hvilke arrangementer kender vi til, hvornår plejer gæsterne at booke, og hvilke perioder har brug for et skub. Ud fra det laver specialisten en plan med opslag, historier og eventuelt betalte annoncer på Meta, som du godkender, før noget bliver offentliggjort.
Stockbilleder af senge og håndklæder ligner alle andre hoteller. Specialisten beder jer om billeder og korte klip fra hverdagen, eller aftaler, hvordan I selv kan tage dem med en telefon. Det kan være receptionen om morgenen, køkkenet før frokost eller gården, når solen går ned.
Gæster spørger om parkering, sene ankomster, hunde og morgenmad i kommentarfeltet. Hvem der svarer, og hvor hurtigt, bliver aftalt fra starten, så ingen spørgsmål står ubesvaret, mens receptionen har travlt.
Side om side
Gæsten her vil vide, om der er arbejdsplads på værelset, stabilt internet, mulighed for tidlig morgenmad og hvor langt der er til messeområdet. Korte opslag med praktiske oplysninger og et LinkedIn-opslag i ny og næ rammer dem bedre end stemningsbilleder.
Her købes en oplevelse. Middag i restauranten, en gåtur i omegnen, en kunstudstilling eller en tur ud til Sunds eller Kibæk. Instagram og Facebook med billeder og historier passer bedst her.
De booker tidligt og vil gerne vide, hvordan man kommer frem og tilbage. Opslag om transport, sene måltider og sen udtjekning dagen efter kan gøre forskellen, når de vælger mellem flere steder.
Steder ved Kibæk, Sønder Felding eller Sørvad sælger ro, natur og mad. Her handler profilen mere om sæsonerne og om egnen end om de store arrangementer inde i Herning.
Trin for trin
Trin 1
I udfylder en kort formular om hotellet, gæsterne og de profiler, I har i dag. Inden for 24 timer modtager I en PDF med en vurdering af, hvad der fungerer, og hvor der mangler indhold i forhold til byens kalender.
Trin 2
Projektlederen holder et videomøde med jer om de perioder, der er svære at fylde. Mødet foregår på engelsk, mens referatet og alle senere beskeder og planer kommer på dansk.
Trin 3
Til opgaven peger projektlederen på en person, som skriver flydende dansk og har passet profiler for gæstgiverier og oplevelsessteder før. Efter en kort introduktion over video siger I til eller fra.
Trin 4
Arbejdet kører i perioder, hvor I godkender planen på forhånd. I har én person at skrive til, og hver måned ser I i en rapport, hvordan opslagene er blevet set og brugt, og hvad næste måned byder på.
Hvem det er til
Hoteller, der lever af de store arrangementer, men som har brug for at fylde de stille uger imellem. Her er det vigtigt at bygge en følgerskare, der husker hotellet, når de kommer tilbage til næste begivenhed.
Tag en kro i Aulum eller Vildbjerg med selskabslokaler og værelser. Profilen skal både sælge middage til lokale og overnatning til folk, der kommer til fest, og de to ting kræver hver sin type opslag.
Små steder uden marketingafdeling, hvor ejeren selv står for alt. Her kan en fast plan og et par timers hjælp om måneden betyde, at profilen bliver holdt i live, også når der er travlt med gæster.
Et nærmere kig
Vi har ingen adresse i Herning, og vi kommer ikke forbi receptionen. Samarbejdet foregår over skærmen: markedsføreren får adgang til jeres Facebook- og Instagram-profiler via Meta Business Suite, I sender billeder og nyheder i en fælles mappe, og møder holdes over video i dansk arbejdstid.
Overnatning er en branche, vi arbejder med i hele landet, og I kan se de øvrige brancher på oversigten over brancher. Hvis I også tager imod gæster fra resten af Midtjylland, kan siden om Region Midtjylland være relevant, og hele forløbet er beskrevet på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken lokaler i Herning eller andre steder i Midtjylland. Hotellets profiler passes online, og alt det, markedsføreren skal bruge, kan sendes digitalt. Når vi skal tale sammen, ringer vi op på video i dansk arbejdstid, så det passer med receptionens vagter.
Det afhænger af, hvem I taler med. Projektlederen holder møder og telefonsamtaler på engelsk, fordi vi endnu ikke har en projektleder, der taler dansk. Alt, I modtager på skrift, er på dansk, og markedsføreren, der skriver hotellets opslag og svarer på kommentarer, taler og skriver dansk.
Ikke nødvendigvis, men de mest ægte billeder kommer ofte fra jer, fordi I er der hver dag. Specialisten giver jer en kort liste over, hvad der skal fotograferes, og hvordan det gøres med en telefon. Ved større behov kan der også aftales en fotograf, som I selv vælger.
Ja, det er en central del af opgaven. Specialisten planlægger indhold og eventuelt betalte annoncer til de perioder, hvor der ikke sker noget stort i byen, og taler til de gæster, der kommer for naturen, maden eller et kort ophold uden en bestemt anledning.
Gæster skriver både ros og kritik i kommentarer og anmeldelser. Specialisten hjælper jer med at svare roligt og sagligt og aftaler med jer, hvordan klager skal håndteres. Vi skriver aldrig falske anmeldelser og beder ikke gæster om at give bestemte bedømmelser.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.