Før et stort arrangement
Opslag og annoncer rettet mod dem, der lige har købt billet, med værelser og pakker til netop den weekend. Her handler det om at blive set, mens folk stadig mangler et sted at sove.
Sociale medier til hoteller i Horsens, planlagt omkring koncerter, festivaler og de stille uger
Til hoteller, kroer, bed and breakfast og feriehuse i Horsens Kommune, der vil bruge Instagram og Facebook med en plan i stedet for et opslag, når der lige er tid. Byens begivenheder trækker gæster til i bestemte uger, og resten af året skal værelserne fyldes på andre måder. Vi sætter en SoMe-specialist på opgaven, som planlægger efter netop den rytme.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Et hotel i Horsens har travlt, når byen har store arrangementer. Profilerne skal være klar flere uger før, ikke først den weekend, hvor alle værelser allerede er solgt.
- De stille uger er den egentlige opgave for SoMe. Her skal opslag og annoncer give gæsterne en grund til at komme, fx fjorden, Endelave eller et ophold midt på ugen.
- En senior projektleder med 15+ års erfaring læser hotellets belægning og kalender igennem og vælger en specialist, der har styret profiler for overnatningssteder.
- I godkender planen etape for etape, og hver måned kommer en rapport om rækkevidde, beskeder, klik til booking og hvad der skal ændres i næste måned.
Godt at vide
Sociale medier til hoteller i Horsens følger byens egen rytme
Horsens er en by, hvor gæsterne ofte kommer på grund af noget bestemt. En koncert ved Fængslet, Europæisk Middelalderfestival sidst på sommeren, et besøg i det gamle statsfængsel, der i dag er museum, eller en messe og et møde, fordi byen ligger lige ved motorvejen mellem Aarhus og Vejle. Det giver nogle weekender, hvor alle værelser i byen er booket længe i forvejen, og en hel del uger, hvor det er langt sværere.
Mange hoteller bruger deres sociale medier mest i de travle perioder. Det er forståeligt, for der sker noget at vise. Men gæsterne til de store arrangementer har ofte allerede booket, når opslaget kommer. Den indsats, der gør en forskel, ligger før og imellem.
Derfor starter vores arbejde med en kalender og ikke med et billede. Hvornår åbner salget til de store arrangementer, hvornår er hotellet halvtomt, og hvilke gæster kunne fylde de huller.
Side om side
Travle weekender og stille uger kræver to forskellige slags opslag
Under arrangementet
Korte historier fra hotellet, morgenmad før koncerten og gæster på vej ud ad døren. Ingen annoncer, for værelserne er solgt, men materialet bruges igen året efter.
I de stille uger
Ophold med fjorden, cykelture i oplandet ved Brædstrup og Østbirk, en tur til Endelave eller et møde midt på ugen. Her arbejder annoncebudgettet hårdest, og opslagene skal give en grund til at rejse.
Detaljerne
Hvad specialisten laver i en almindelig måned
Det er ikke magi, men faste opgaver, som bliver gjort hver uge. Forestil dig et mindre hotel tæt på havnen, hvor receptionen hidtil har lagt et opslag op, når nogen havde et godt billede.
Plan for opslag og historier
Specialisten lægger en plan for en måned ad gangen, med opslag på Facebook og Instagram, korte klip og historier. Planen bliver sendt til godkendelse, så I ved, hvad der kommer ud i hotellets navn.
Annoncer i Meta
Til de perioder, hvor der er ledige værelser, sætter specialisten annoncer op med et lille, fast budget. De rettes mod folk, der har vist interesse for Horsens, Østjylland eller weekendophold, og de stoppes igen, når belægningen er på plads.
Beskeder og kommentarer
Spørgsmål om parkering, hunde, sene ankomster og pakkepriser kommer ofte som en besked på Instagram. Specialisten skriver svar, receptionen kan bruge, og holder øje med, at ingen besked ligger ubesvaret i dagevis.
Hvem det er til
Overnatningssteder i Horsens Kommune, som får mest ud af det
Hoteller i midtbyen og ved havnen
Her bor både erhvervsgæster på hverdage og turister i weekenden. Instagram viser byen omkring hotellet, mens LinkedIn kan bruges til at nå de firmaer, der sender medarbejdere til møder i området.
Kroer og landsteder i oplandet
Overnatning ved Hatting, Søvind eller Gedved lever af selskaber, familiefester og stille weekender. Facebook er her oftest den vigtigste kanal, fordi gæsterne bor i nærheden og følger stedet over tid.
Feriehuse og bed and breakfast
Små udlejere ved fjorden eller på Endelave har brug for få, men gode opslag og hurtige svar. Her kan en specialist nøjes med nogle timer om måneden og stadig gøre profilen meget mere brugbar.
Trin for trin
Fire trin fra første analyse til en fast månedsplan
Trin 1
Gratis analyse af hotellets profiler
Du sender os navnet på hotellet og de profiler, I har. Inden for 24 timer får du en PDF på dansk, der viser, hvor profilerne står i dag, hvilke perioder der er dårligst dækket, og hvor vi vil begynde.
Trin 2
Samtale med projektlederen
Et opkald eller et Google Meet med projektlederen tages på engelsk, mens alt, hvad der bagefter står på skrift, er på dansk. I den samtale ser I på kalenderen, belægningen og de gæster, hotellet helst vil have flere af.
Trin 3
En specialist med erfaring fra overnatning
Ud fra samtalen udpeger projektlederen den SoMe-specialist, hvis erfaring passer bedst til et overnatningssted som jeres, og som skriver dansk til daglig. Hotellets direktør eller receptionschef taler med specialisten på video, og først derefter tager I stilling.
Trin 4
Etaper og en rapport hver måned
Først ryddes profilerne op, og svarene til indbakken skrives. Derefter kommer kalenderplanen og annoncerne i de stille uger. Hver etape godkendes af jer, og månedsrapporten viser, hvad der virkede, og hvad der rettes.
Tjekliste
Fem ting, hotellet med fordel samler, før profilerne skifter hænder
Det meste har hotellet allerede, det skal bare samles ét sted, så specialisten ikke skal spørge om det samme flere gange.
Tjekliste
- Adgang til hotellets sider på Facebook og Instagram og til Meta Business
- En oversigt over de weekender, der plejer at være udsolgt, og de uger, der plejer at være stille
- Billeder af værelser, morgenmad, mødelokaler og udsigten, gerne taget af jer selv
- Navnet på den person, der kan godkende opslag og svar i hverdagen
- Hotellets pakker og tilbud, som de ser ud på hjemmesiden
- En aftale om, hvordan gæster spørges, før deres billeder deles
Et nærmere kig
SoMe for hoteller i Horsens, styret online fra første dag
Vi har intet kontor i Horsens, og specialisten kommer ikke forbi receptionen. Det er heller ikke nødvendigt. Billeder og korte klip kan medarbejderne sende fra telefonen, profilerne styres digitalt, og møderne tages over video i dansk arbejdstid. Mange af vores hotelopgaver kører på den måde, også når gæsterne kommer fra hele landet.
Vores side om sociale medier beskriver kanalerne og opgaverne mere udførligt. Har hotellet søsterhoteller i Aarhus, Silkeborg eller Skanderborg, finder du dem under Region Midtjylland, og vil du først vide, hvordan forløbet er skruet sammen, står det på siden sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Horsens?
Nej, vi har ingen adresse i byen. Projektlederen og SoMe-specialisten arbejder hjemmefra og mødes med jer over video. Et hotels profiler lever af det, der sker på stedet, og det fanger jeres egne folk bedst med telefonen. Specialisten tager sig af resten: planen, teksterne, annoncerne og svarene.
02Foregår samarbejdet på dansk?
Ikke helt. Projektlederen taler engelsk, så telefonen og Google Meet kører på engelsk, til vi får en dansktalende projektleder på holdet. Til gengæld er hver PDF, hver mail og hver månedsrapport skrevet på dansk, og SoMe-specialisten, der formulerer hotellets opslag og svarer gæsterne, er dansktalende.
03Hvor lang tid før et stort arrangement skal vi begynde?
Gerne så snart datoen og billetsalget er kendt. De fleste gæster til en stor koncert eller festival leder efter overnatning kort tid efter, at de har købt billet. Ligger hotellets opslag og annoncer klar til den dag, er der større chance for, at de vælger jer frem for at køre hjem samme aften.
04Kan vi selv lægge opslag op ved siden af specialisten?
Ja, og det er ofte en fordel. Receptionen ser ting, som specialisten aldrig ser, fx en gæst med et særligt ønske eller et smukt morgenlys over fjorden. Vi aftaler bare, hvem der gør hvad, så profilen ikke får to opslag samme dag eller modsigende svar.
05Giver annoncer mening for et lille bed and breakfast?
Somme tider. Et lille sted har sjældent brug for annoncer hele året, men en kort kampagne før en stille periode kan give mening. Analysen vurderer det ud fra jeres belægning og gæster, og specialisten foreslår kun annoncer, når der er ledige nætter at sælge.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Horsens
- SEO-bureau i Horsens
- Webbureau i Horsens, der laver hjemmesider til de kunder
- Sociale medier til hoteller i Hørsholm
- Sociale medier til hoteller i Hvidovre
- Sociale medier til hoteller i København
- Sociale medier
- Marketingbureau i Region Midtjylland
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet