Sociale medier til hoteller i Guldborgsund, der viser huset uden for højsæsonen

Tænk på, hvordan en weekendgæst fra hovedstaden finder et værelse på Falster. Først søger hun på overnatning nær Marielyst eller Nykøbing F, så finder hun tre eller fire steder, og til sidst åbner hun deres Instagram. Hvis det seneste opslag er fra sidste sommer, og billederne mest er tomme værelser, går hun videre. Hvis profilen viser morgenbordet i går, en gåtur langs vandet og en medarbejder, der rækker en kop kaffe over disken, får stedet en chance.

Det er den rolle, sociale medier spiller for et overnatningssted i en kommune som Guldborgsund. De skal ikke nødvendigvis skaffe gæsten fra bunden. De skal bekræfte, at stedet er værd at vælge, og holde kontakten med dem, der allerede har boet der. En specialist i sociale medier planlægger opslagene, skriver teksterne, svarer på kommentarer og holder øje med, hvad der faktisk får folk til at spørge om ledige datoer.

Højsæsonen giver billederne, resten af året giver grundene

Om sommeren er det let at have noget at vise. Stranden ved Marielyst er fuld, cyklerne står i lange rækker, og gæsterne tager selv billeder, som du med tilladelse kan dele videre. Den del af året skal bruges til at samle materiale. Specialisten beder personalet gemme gode klip og billeder i en fælles mappe, så der er noget at tage af, når det bliver stille.

Det er nemlig i oktober, januar og marts, at profilen gør sit egentlige arbejde. Her skal den minde folk om, at der findes en grund til at køre sydpå over broerne til Falster: et værelse med udsigt over fjorden ved Nysted, en kro med vildt på menuen i Sakskøbing, en tur langs diget ved Stubbekøbing en blæsende dag. Opslagene sælger ikke værelset. De sælger turen, og værelset følger med.

Folkene bag disken er det stærkeste indhold

En kok, der viser dagens fangst, eller en værtinde, der fortæller, hvor de lokale går tur med hunden, skaber en tillid, som et professionelt værelsesfoto sjældent gør. Specialisten hjælper med at gøre det let: få faste formater, korte lodrette klip til Reels, og en tekst, som medarbejderen ikke selv behøver at skrive.