Sociale medier til hoteller i Favrskov, hvor køkkenet og årstiderne fylder feedet

Favrskov er ikke en kommune, folk rejser til for at se byerne. Gæsterne kommer for en fest, et kursus, en tur i naturen eller fordi Aarhus er tæt på og hotellerne derinde er fyldt. Det betyder, at et hotel eller en kro i Hammel, Hadsten eller Ulstrup sjældent kan leve af at poste flotte billeder af værelserne og vente på bookinger.

Til gengæld har stedet noget, de lokale gerne vil følge: en restaurant, en brunch i weekenden, en julefrokost, en vinsmagning eller en udsigt over ådalen. Det er dét, der bliver delt og kommenteret på Facebook, og det er den slags opslag, der får folk i Hinnerup og Søften til at tænke på stedet, når svigerfamilien skal overnatte, eller når firmaet skal holde sommerfest.

Lokale følgere bliver til gæster udefra

Det er en omvej, men en virksom en. Den, der har spist på kroen tre gange, anbefaler den gerne til gæster, der kommer langvejs fra. Specialisten bygger derfor feedet op omkring det, der sker i huset, og lader værelserne være en naturlig del af historien i stedet for hovedpersonen.

En kalender bygget på husets egne anledninger

Specialisten begynder med at skrive alt ned, der sker i huset i løbet af et år: sæsonmenuer, faste arrangementer, højtider, festsæsonen og de stille uger, hvor værelserne trænger til gæster. Ud fra den liste bliver der lavet en indholdsplan, hvor opslagene om de stille perioder ligger i god tid, så der er noget at sælge, før kalenderen står tom.

Billeder fra hverdagen, taget af dem, der er der

Ingen kan fotografere morgenlyset over ådalen eller kokken, der hakker urter, så naturligt som personalet selv. Specialisten laver en kort guide til, hvad der skal tages billeder af, og hvordan telefonen holdes, og redigerer det, der kommer ind. Et tænkt eksempel: en kro ved Hammel kunne have en fast serie om efterårets vildt og svampe fra skovene omkring Frijsenborg, filmet i køkkenet og lagt op som korte videoer.

Svar på beskeder og kommentarer

På Facebook spørger folk om ledige borde, om hunde må komme med, og om der er plads til en fest i maj. Specialisten aftaler med hotellet, hvem der svarer på hvad, og hjælper med standardsvar, så ingen henvendelse bliver liggende over en travl weekend.

Ingen af os har kontor i Favrskov, og specialisten kommer ikke ud og fotograferer. Arbejdet foregår online: personalet sender billeder og klip gennem en delt mappe, specialisten planlægger og lægger opslagene op, og godkendelser sker på skrift. Når der er brug for at tale om en ny sæson eller et stort arrangement, mødes vi over video.

Siden om sociale medier fortæller mere om, hvordan vi arbejder med organisk indhold for virksomheder i alle brancher, og oversigten over brancher viser, hvilke andre områder vi dækker. Under Region Midtjylland finder du landsdelens øvrige byer, og kommunens egen side hedder Favrskov.