Sociale medier til hoteller i Frederiksberg med en plan, receptionen faktisk kan følge

De fleste hoteller ved godt, at gæsterne kigger på Instagram og Facebook, før de booker. Problemet er sjældent viljen. Det er tiden. Opslagene bliver lavet i små pauser, billederne er taget med den telefon, der lå nærmest, og når der kommer en travl uge med fuldt hus, går kontoen i stå. For den, der scroller forbi, ligner det et hotel, hvor der ikke sker noget.

Løsningen er sjældent flere opslag. Det er en plan, der kan holde, også i ugerne hvor alle har travlt. Specialisten lægger kalenderen en måned frem, skriver teksterne og samler materialet på én dag, så personalet kun skal svare på beskeder og sige til, når der sker noget særligt.

Frederiksberg har en ro, der adskiller kommunen fra centrum af København, men byen er kun få minutter væk med metroen. Mange gæster vælger et hotel her netop for den blanding. Den fortælling er værd at gentage, uge efter uge, i stedet for at blive fortalt én gang i en profiltekst.

Serien om området

Hver uge et opslag om noget, gæsten kan nå til fods fra hotellet: en sti i Søndermarken, en bænk i Frederiksberg Have, en bager på hjørnet. Det er ikke turistinformation, men et blik på kvarteret, som kun dem, der arbejder der, kan give. Serien gør det let at sige ja til et hotel lidt uden for centrum.

Serien om huset

Den anden serie handler om hotellet selv: værelset, der lige er blevet malet, kokken, der bager morgenbrød, nattevagten, der kender alle genveje. Folk husker mennesker bedre end facader, og en fast serie gør det naturligt at vise dem uden at det føles som reklame.

Fotodagen

En gang om måneden bliver der taget billeder og korte videoer på én formiddag, mens hotellet kører som normalt. Det giver materiale til Reels, stories og opslag i flere uger, og personalet slipper for at tænke på kameraet resten af tiden.

Specialisten arbejder hjemmefra og ikke fra et kontor i Region Hovedstaden. Fotodagen kan klares af en lokal fotograf, du selv vælger, eller af personalet med en kort guide til, hvad der skal fanges. Resten foregår i hotellets egne profiler og i en delt kalender, så du hele tiden kan se, hvad der bliver lagt op.

Læs mere om, hvordan specialisterne arbejder med opslag, stories og indbakke på siden om sociale medier. Overblikket over brancher, vi arbejder med, står under brancher, og svar på praktiske spørgsmål samler vi under ofte stillede spørgsmål.