Sociale medier til frisører i Favrskov, der bruger profilen til at fylde de tomme tider

I kommunens byer ligner ugen sig ofte fra salon til salon. Fredag eftermiddag og lørdag formiddag er der fuldt, fordi folk har fri, og mange af dem, der bor i Hinnerup, Søften og Hadsten, arbejder i Aarhus og først kan komme sent på ugen. Mandag til onsdag er der til gengæld tider, der aldrig bliver solgt.

En salons profil på Instagram og Facebook kan bruges til meget mere end at vise flotte resultater. Den kan være det sted, hvor kunderne ser, at der er en ledig tid i morgen klokken halv otte, at en ny kollega er startet og har plads i kalenderen, eller at salonen nu har åbent længere en bestemt dag. Det er den slags opslag, der gør en profil til en del af forretningen.

En profil, der viser mennesker og ikke kun hår

Kunder i en mindre by vælger frisør efter, hvem de kan lide at sidde i stol hos. Når profilen præsenterer frisørerne, deres specialer og deres humor, får nye kunder lettere ved at vælge, og faste kunder får lyst til at dele opslagene med venner i byen.

Den første uge handler om at rydde op. Specialisten gennemgår salonens profiler, retter bio, åbningstider og link til booking, og laver en kort guide til personalet om, hvordan de tager gode billeder og videoer med telefonen uden at forstyrre kunderne. Billeder af kunder bruges kun med kundens tilladelse, og det aftales, hvordan salonen spørger.

En kalender, der passer til salonens rytme

Herefter laver specialisten en indholdskalender for en måned ad gangen. Den tager højde for sæsoner som konfirmationer om foråret, sommerferie, skolestart og julefrokoster, hvor efterspørgslen på bestemte behandlinger stiger. Personalet sender billeder og korte klip, og specialisten redigerer, skriver tekster og planlægger opslagene.

Hver uge kigger specialisten på, hvilke opslag og Stories der giver beskeder og bookinger, og justerer planen. Kommentarer og beskeder besvares af salonen selv, men specialisten kan foreslå skabeloner, så svarene er hurtige og venlige.