Mærkeforhandleren i Aars med både nye og brugte biler
Her kommer kunder fra hele kommunen. Opslagene kan veksle mellem nye modeller, brugtbiler med en kort præsentation og værkstedets råd, så feedet ikke kun er en prisliste.
Til bilforhandlere og autoværksteder i Aars, Løgstør, Farsø og Aalestrup, som vil bruge Facebook og Instagram til mere end billeder af biler med pris. Mange kunder i en landkommune har de samme spørgsmål om elbiler, rækkevidde og opladning hjemme på gården, og her kan du læse, hvordan svarene kan blive til en SoMe-plan, der giver prøveture.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Vesthimmerlands er en kommune med landbrug, små erhvervsbyer og lange afstande. Aars er centrum for handel, Løgstør ligger ved Limfjorden, og mange pendler mod Aalborg eller Viborg. For en bilforhandler betyder det, at kunderne kører mange kilometer, ofte på landeveje, ofte med trailer eller hestetrailer bagpå, og ofte med en hjemmeadresse, hvor den nærmeste offentlige ladestander ligger et stykke væk.
Når elbiler og plug-in-hybrider fylder mere på salgsgården, kommer der nye spørgsmål. Kan den trække min trailer? Hvad sker der med rækkevidden i januar? Kan jeg lade hjemme, hvis huset ligger på landet? De spørgsmål stiller folk i salgsgården, men de stiller dem også i kommentarfeltet, i Messenger og i de lokale grupper på Facebook. En forhandler, der svarer sagligt og viser det på video, bliver hurtigt den, man spørger først. Det er udgangspunktet for sociale medier, når en SoMe-specialist arbejder for et bilhus her.
Tjekliste
Bed sælgerne og værkstedet skrive de spørgsmål ned, de hører i en almindelig uge. Listen her er et eksempel på, hvordan den kan se ud i en landkommune.
Tjekliste
Hvem det er til
Her kommer kunder fra hele kommunen. Opslagene kan veksle mellem nye modeller, brugtbiler med en kort præsentation og værkstedets råd, så feedet ikke kun er en prisliste.
Kunden køber ofte bil nummer to eller tre det samme sted. Små videoer med sælgeren, der viser bilen frem og fortæller ærligt om den, passer godt til en kundekreds, der kender hinanden.
Værkstedet sælger tillid mere end biler. Opslag om vinterklargøring, dæk og de første elbiler på liften viser, at værkstedet følger med, og giver et naturligt sted at booke tid.
Kunderne er landmænd, håndværkere og entreprenører, som hellere vil se bilen arbejde end stå pænt i et showroom. Video fra gårdspladsen eller byggepladsen siger mere end studiebilleder.
Detaljerne
Specialisten planlægger, skriver og udgiver opslag på Facebook og Instagram og hjælper jer med at optage det, der skal optages. Arbejdet deler sig typisk i tre spor.
En sælger kører en tur med en elbil på en kold morgen, fra Aars ud over landet og retur, og fortæller undervejs, hvad displayet viser. Det er et tænkt eksempel, men formatet er enkelt: telefonen i en holder, en rolig stemme og ingen overdrivelser. Specialisten klipper det til en kort video med tekst, så den også kan ses uden lyd.
Specialisten holder øje med kommentarer og beskeder og svarer på det, der kan besvares generelt. Spørgsmål om en bestemt bil, en pris eller en byttehandel bliver sendt videre til sælgeren, så kunden får et svar fra den, der kender bilen.
Når et opslag fungerer organisk, kan det blive vist for flere i kommunen og nabokommunerne med et lille annoncebudget. Det kan være en åben dag med prøvetur i elbiler eller en invitation til vinterklargøring på værkstedet.
Trin for trin
Trin 1
Du sender links til bilhusets sider på Facebook og Instagram og fortæller, hvad I vil sælge mere af. Inden for 24 timer får du en PDF på dansk, der viser, hvad der virker i dag, og hvilke spørgsmål fra kunderne siderne ikke svarer på.
Trin 2
Projektlederen holder et videomøde med dig, og det foregår på engelsk. Efter mødet får du en skriftlig oversigt på dansk med prioriteringerne mellem salg, værksted og eventuelt rekruttering af mekanikere.
Trin 3
Specialisten bliver valgt efter erfaring med lokale virksomheder og med video. Du møder personen online og beslutter selv, om bilhuset vil sætte samarbejdet i gang.
Trin 4
Først en opslagsplan for den første måned og en dag med optagelser, så faste opslag og svar på beskeder, senere betalte opslag. Du godkender hver fase, og rapporten hver måned viser rækkevidde, beskeder og bookede prøveture.
Side om side
Fortæller, at bilen står på pladsen. Det er nyttigt, men det ligner alle andre forhandleres opslag og glemmes hurtigt i feedet.
Viser, at forhandleren forstår kundens hverdag. Den slags opslag bliver delt og gemt og giver ofte beskeder med flere spørgsmål.
Praktisk og godt at have med, men det er en påmindelse snarere end en grund til at følge siden.
Giver kunden ny viden og en konkret grund til at booke tid. Det placerer værkstedet som et sted, der kender den nye teknik.
Et nærmere kig
Specialisten arbejder online og har ikke fast gang på salgsgården. Optagelserne laver jeres egne folk med telefonen efter en kort vejledning, og specialisten klipper, skriver og planlægger resten. Møderne er videosamtaler, der kan lægges, når der er roligt i salgsgården, typisk tidligt på ugen.
Bilhuse er ikke det eneste fag på vores liste over brancher. Om virksomheder i landsdelen skriver vi under Region Nordjylland og om kommunen under Vesthimmerlands. Svarene på de mest almindelige spørgsmål står i ofte stillede spørgsmål, og analysen bestiller du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, hverken i Aars, Farsø eller Løgstør. Teamet har ingen fysisk base i Himmerland. Specialisten og projektlederen arbejder online. Optagelser på salgsgården klarer jeres egne folk med en telefon efter en vejledning fra specialisten, og de møder, vi har, foregår på video.
Begge dele, afhængigt af hvem du taler med. Når projektlederen ringer, sker det på engelsk, og sådan bliver det, indtil en dansktalende projektleder er ansat. SoMe-specialisten, der laver opslagene og svarer jeres kunder i indbakken, er dansk i både tale og skrift, og analysen, rapporterne og alle skriftlige beskeder får du på dansk.
Det er en fordel, fordi kunderne i en mindre kommune gerne vil se, hvem de skal handle med. Men ingen bliver presset foran kameraet. Nogle videoer kan laves med en voice-over eller kun med hænder og bil i billedet. Specialisten tilpasser formatet til det, jeres folk er trygge ved.
Ja, og det bør I. Specialisten skriver svarene, så de forklarer, hvad der påvirker rækkevidde og opladning, uden at give tal, der ikke holder i alle situationer. Spørgsmål om en konkret bil eller en konkret installation sender I videre til sælgeren eller en elektriker.
Hellere fast og overskueligt end meget i en periode og derefter ingenting. For mange forhandlere i en landkommune er to til tre opslag om ugen et realistisk udgangspunkt, hvis ét af dem er en video. Specialisten foreslår en rytme, der passer til, hvor meget I kan nå at bidrage med.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.