Spørgsmålene hentes hos dig og i søgedata
Arbejdet begynder med en liste. Du fortæller, hvad kunderne ringer og spørger om, og specialisten sammenholder det med tallene i Google Search Console og med de søgeord, der har efterspørgsel i Danmark. Ofte viser det sig, at det spørgsmål, du er træt af at besvare i telefonen, er det, flest taster ind i søgefeltet.
Ét spørgsmål, én side
Hvert spørgsmål får sin egen side med et kort svar øverst og forklaringen nedenunder. Svaret skrives i dit fags sprog, men så en kunde uden forkundskaber kan følge med. Nederst står, hvad du kan gøre ved problemet, og hvordan man får fat i dig. En side, der prøver at svare på alt, bliver sjældent fundet på noget.
Svarene bindes sammen med ydelserne
En svarside må ikke stå alene. Specialisten linker fra svaret til den ydelse, der klarer problemet, og fra ydelsen tilbage til de svar, der hører til. På den måde forstår Google, at dit firma både ved noget om emnet og udfører arbejdet. Det tekniske, som hastighed, overskrifter og sidens opbygning, bliver rettet undervejs. Mere om hele ydelsen står under søgemaskineoptimering.