Hvor langt frem kunden tænker
Den lokale kunde har brug for hjælp i dag eller i denne uge og ringer til det firma, kortet viser. Feriegæsten søger længe i forvejen og gemmer det, der ser brugbart ud, til turen.
Et firma i Skærbæk bliver søgt på to sprog. Egnens egne kunder skriver dansk, mens mange af gæsterne på vej til Rømø har googlet hjemmefra på tysk, længe før bilen er pakket. Her kan du læse, hvordan en dansktalende SEO-specialist bygger hjemmesiden op, så begge grupper lander på den rigtige side, og hvordan du kommer i gang med en analyse af din synlighed.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Skærbæk ligger i Tønder Kommune med marsken mod vest og dæmningen til Rømø lige uden for byen. Det giver byens firmaer to slags søgende, og de to grupper skriver ikke på samme sprog. Søgemaskineoptimering her er derfor ikke kun et spørgsmål om, hvilke søgeord man vælger, men også om, hvilket sprog ordene står på.
Folk i Skærbæk, Brøns, Døstrup og landsbyerne omkring søger på dansk og tit uden bynavn, fordi telefonen alligevel ved, hvor de står. De leder efter en elektriker, en frisør eller et værksted og afgør sagen ud fra kortet, åbningstiderne og et par anmeldelser. Antallet af søgninger er beskedent, og en plan, der kun regner med byen, bliver for smal. Den rækker som regel også til Bredebro, Toftlund og Ribe.
Mange af gæsterne på Rømø kommer fra Tyskland, og en god del af dem har lagt planer ved computeren, uger før de kører nordpå. De skriver på tysk i den tyske udgave af Google, og øen staves anderledes i deres søgefelt end på vejskiltet. Nogle skriver Röm, andre Römö, og en del skriver navnet helt uden prikker og streger. Et firma, der kun har danske sider, er i praksis usynligt i de søgninger, uanset hvor pænt det ligger i de danske resultater.
Side om side
Den lokale kunde har brug for hjælp i dag eller i denne uge og ringer til det firma, kortet viser. Feriegæsten søger længe i forvejen og gemmer det, der ser brugbart ud, til turen.
På dansk er det faget og måske et bynavn. På tysk er det øen, ferieformen og det, familien vil lave, for eksempel cykeltur, ridning eller fisk med hjem til sommerhuset. Direkte oversættelser af de danske søgeord rammer tit ved siden af.
Den danske side skal vise ydelser, område og hvordan man får fat i dig. Den tyske skal svare på det praktiske for en, der ikke kender egnen: hvor du ligger i forhold til dæmningen, hvornår der er åbent, og om man kan betale med kort.
Lokale søgninger afgøres ofte i kortresultaterne, hvor profilen på Google vejer tungest. De tyske planlægningssøgninger afgøres i de almindelige resultater, og dér er det selve siden og dens tekst, søgemaskinen vurderer.
Detaljerne
Den hurtige løsning er at sende de danske tekster gennem en oversætter og lægge resultatet på en underside. Det giver noget, en tysker kan læse, men sjældent noget, en tysker finder. Søgeordene er nemlig valgt ud fra, hvad danskere skriver, og en tysk familie spørger om noget andet. Danskeren søger på faget. Tyskeren søger på ferien: hvad man kan lave med børn en regnvejrsdag, hvor man køber frisk fisk, og hvem der holder åbent om søndagen.
Derfor begynder specialisten med en særskilt søgeordsundersøgelse for det tyske. Den viser, hvilke emner der bliver søgt på, og hvilke af dem dit firma realistisk kan svare på. Tit ender det med få, grundige tyske sider frem for en fuld kopi af hele hjemmesiden.
Når en hjemmeside har to sprog, skal søgemaskinen have besked om, hvilke sider der hører sammen, og hvem hver udgave er skrevet til. Det sker med en lille kode i sidens hoved, som specialisten sætter op og tester. Uden den risikerer du, at den danske side dukker op hos tyskeren, eller at de to udgaver står og konkurrerer indbyrdes. Hver udgave får desuden sin egen adresse, sin egen titel og sin egen beskrivelse, skrevet på det sprog, læseren søger på.
Hvem det er til
Her bliver beslutningen taget hjemme i stuen, længe før afrejsen. Tyske sider om værelser, pladser og vejen dertil er grundlaget, og de skal kunne findes uden om de store bookingsider, hvis du gerne vil have gæsten til at bestille direkte hos dig.
Gæsten søger på vej gennem byen eller aftenen før en udflugt. Åbningstider, menukort og et par linjer på tysk i profilen på Google gør mere end lange tekster, og oplysningerne skal passe hver eneste uge i sæsonen.
Cykler, ridning, ture i marsken og andet, man bestiller til en bestemt dag. Søgningerne er konkrete og kommer i bølger efter vejret, så siderne skal være lette at finde rundt i og lette at bestille fra på en telefon.
En tømrer, en vvs-installatør eller et autoværksted har sjældent brug for tyske sider. Kunderne er egnens husejere og ejerne af sommerhuse på øen, og indsatsen ligger i sider om hver ydelse, et tydeligt serviceområde og anmeldelser.
Trin for trin
Trin 1
Du udfylder formularen med din hjemmeside og et par ord om, hvem kunderne er. Inden for 24 timer lander en gratis marketinganalyse i din indbakke. Den viser blandt andet, hvordan firmaet står i danske søgninger, og om der overhovedet findes noget på tysk at bygge videre på.
Trin 2
Analysen bliver gennemgået i et opkald eller på Google Meet, hvor projektlederen spørger ind til dine gæster. Den samtale er på engelsk. I taler om, hvor stor en del af omsætningen der kommer fra gæster, og om tysk skal med fra begyndelsen eller vente. Bagefter sender projektlederen en kort opsummering på dansk, hvor sprogvalget står sort på hvidt.
Trin 3
Ud fra opkaldet udpeger projektlederen en dansktalende SEO-specialist med erfaring fra flersprogede hjemmesider eller fra turisme, alt efter hvad opgaven kræver. I hilser på hinanden over video, og først bagefter beslutter du, om arbejdet skal sættes i gang.
Trin 4
Første etape er som regel det danske fundament og profilen på Google. Næste etape er de tyske søgeord og sider, og sprogmærkningen kommer på, når begge udgaver findes. Du godkender hver etape, og månedsrapporten viser dansk og tysk synlighed hver for sig.
Tjekliste
Du behøver ikke kunne tysk for at danne dig et første indtryk. Sæt dig med telefonen, og gå punkterne igennem. Det, du finder, giver specialisten noget håndgribeligt at begynde med.
Tjekliste
Et nærmere kig
Et tænkt eksempel. En cykelhandler i byen sælger og reparerer cykler for egnens kunder hele året og lejer cykler ud til feriegæster om sommeren. Hjemmesiden har en forside, en side om værkstedet og en kontaktside, alt sammen på dansk. Udlejningen er nævnt i en enkelt linje nederst.
En SEO-specialist ville sandsynligvis dele opgaven i to. På dansk får værkstedet og salget hver sin side med de mærker og reparationer, folk søger på, og med de byer, kunderne kører fra. På tysk får udlejningen sin egen side med cykeltyper, afhentning og forslag til ture i marsken og ud mod øen, skrevet med de ord, tyske gæster selv bruger.
Om det giver flere udlejninger, kan ingen love på forhånd. Eksemplet viser blot, at de to sprog ikke får samme indhold, fordi de to slags kunder ikke spørger om det samme.
Godt at vide
Holdet bag arbejdet har hverken skrivebord i Skærbæk, i Tønder eller ude på øen. Alt arbejdet foregår over nettet, og det passer godt til en opgave, der alligevel ligger i hjemmesidens system, i Google Search Console og i profilen på Google. Du giver specialisten adgang, og kontiene bliver ved med at være dine.
Det, vi ikke kan se udefra, må du fortælle os. Hvornår skifter sommerhusene lejere, hvilke uger står der flest tyske gæster i butikken, og hvad spørger de om ved disken? De svar er råstoffet til de tyske søgeord. Møderne holdes på video i dansk arbejdstid, og mellem møderne skriver I sammen på dansk.
Du kan læse mere om selve ydelsen under søgemaskineoptimering, se den brede side om markedsføring i Skærbæk eller finde nabobyerne under Region Syddanmark, og rækkefølgen fra analyse til tosproget månedsrapport står på siden sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, hverken i Skærbæk, i Tønder eller på Rømø. Holdet arbejder online, og du møder projektlederen og specialisten på video eller i telefonen. Til søgemaskineoptimering er det sjældent en ulempe, for arbejdet foregår i din hjemmeside og i dine konti hos Google, og dem kan man logge ind på hvor som helst fra.
Med projektlederen taler du engelsk, både i telefonen og på Google Meet, fordi der endnu ikke sidder en dansktalende i den rolle. SEO-specialisten taler dansk. Alt på skrift er også på dansk: analysen, søgeordslisterne, beskederne undervejs og rapporten hver måned. Tysk kommer kun i spil i de tekster, der er skrevet til dine tyske gæster.
Sjældent. De fleste firmaer i en by som Skærbæk har mest ud af nogle få tyske sider, der svarer på det, gæsterne rent faktisk søger efter, og som er skrevet fra bunden til dem. Sider om lokale ydelser til egnens kunder behøver ikke en tysk udgave. Specialisten foreslår et omfang ud fra søgeordsundersøgelsen, og du godkender det, før noget bliver skrevet.
Undersøgelsen, strukturen og den tekniske opsætning er specialistens arbejde, og værktøjerne viser tyske søgninger på samme måde som danske. Teksterne er en anden sag. Specialisten sørger for, at de bliver skrevet eller læst igennem af en person, der skriver tysk til daglig, så tone og ordvalg ikke afslører en oversættelse.
På bynavnet alene er der få, og det skal man ikke pynte på. Regnestykket ser anderledes ud, når man lægger nabobyerne, øen og de tyske planlægningssøgninger til. Analysen viser, hvor meget der er at hente for netop dit fag. Er markedet for lille til en løbende indsats, siger projektlederen det og foreslår i stedet en afgrænset oprydning.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.