Mange har set strategidokumenter på fyrre sider, som ingen har åbnet siden. Det er ikke målet. Planen, du får, er kort nok til at blive brugt og konkret nok til, at en medarbejder eller en ekstern hjælp kan gå i gang med den i morgen.
Kunden og problemet, beskrevet med kundens ord
Specialisten starter med de kunder, du allerede har. Hvem er de, hvorfor valgte de dig, og hvad var de bekymrede for, før de sagde ja. Et tænkt eksempel: en bogholder i Smørumnedre opdager, at de kunder, hun helst vil have flere af, er håndværksmestre, der hader papirarbejde. Den indsigt er mere værd end en generel beskrivelse af små virksomheder i hovedstadsområdet.
Kanaler, der passer til din tid
En enkeltmandsvirksomhed kan ikke være aktiv på fem sociale medier og samtidig passe kunderne. Planen vælger få kanaler og beskriver, hvor ofte der skal ske noget, hvem der gør det, og hvad der skal måles. Resten bliver bevidst fravalgt, så du kan holde fokus.
Budget i niveauer frem for et fast tal
Specialisten foreslår, hvad der kan gøres med et lille, et mellemstort og et større budget, så du kan starte i det niveau, der passer til din økonomi, og skrue op, når noget virker.