Private kunder i Ringsted og omegn
Finder dig via Google, Facebook eller en nabos anbefaling. Beslutter ofte hurtigt, hvis prisen virker rimelig og du kan komme snart. Læser anmeldelser og ser på billeder af tidligere arbejde.
Mange firmaer i Ringsted har to slags kunder på én gang: familier fra Midtsjælland og virksomheder fra hele øen. Ofte får begge grupper præcis samme tekst, samme annoncer og samme tilbud. Her kan du læse, hvordan en marketingstrategi deler kunderne op, giver hver gruppe sit eget budskab og siger, hvilke kanaler der passer til hvem.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ringsted er en by, man kommer igennem. Motorvejen mod vest og jernbanen gør den til et naturligt sted for lagre, grossister og håndværksfirmaer, som kører ud over hele Sjælland. Samtidig er der boligkvarterer, butikker i bymidten og en gammel kirke, der trækker besøgende til. Resultatet er, at mange lokale virksomheder har to ben at stå på: private kunder tæt på og erhvervskunder længere væk.
Problemet opstår, når markedsføringen prøver at tale til begge på én gang. Hjemmesidens forside siger „vi løser opgaver for private og erhverv“, annoncerne viser det samme billede til alle, og nyhedsbrevet går ud til en blandet liste. Ingen af grupperne føler sig rigtigt talt til. En marketingplan, der virker, gør det modsatte: den beskriver hver gruppe for sig og beslutter, hvor meget tid og hvor mange penge hver skal have.
En familie, der skal have lagt nyt tag, vil vide, hvornår du kan komme, og om du rydder op bagefter. En ejendomsadministrator vil vide, om du kan klare flere bygninger efter hinanden, og hvem der er kontaktperson. Det er to forskellige beslutninger, truffet af to forskellige mennesker, og de fortjener hver sin side, sin annonce og sit sprog.
Side om side
Finder dig via Google, Facebook eller en nabos anbefaling. Beslutter ofte hurtigt, hvis prisen virker rimelig og du kan komme snart. Læser anmeldelser og ser på billeder af tidligere arbejde.
Søger efter en fast samarbejdspartner, ofte via LinkedIn, et netværk eller en direkte henvendelse. Beslutningen tager længere tid og involverer flere personer, som hver har deres egne spørgsmål.
Den tildeler hver gruppe sit budskab, sine kanaler og sin andel af indsatsen. Den siger også, hvilken gruppe der skal have fokus det næste halve år, så du ikke spreder kræfterne for tyndt.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort, hvad du sælger, og hvem der køber i dag. Senest 24 timer efter ligger en gratis marketinganalyse som PDF hos dig, med et første bud på, hvordan kunderne fordeler sig, og hvor budskabet i dag rammer ved siden af.
Trin 2
Projektlederen ringer eller inviterer til et videomøde, og samtalen er på engelsk. Hvad der blev aftalt om prioriteter og næste skridt, sender vedkommende bagefter som en kort, skriftlig opsummering på dansk.
Trin 3
Ud fra analysen matcher projektlederen en strateg, som kender til firmaer med både private og erhverv på kundelisten. Efter en indledende snak med vedkommende beslutter du, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Arbejdet deles op: kundegrupper og budskaber i første omgang, derefter hvilke kanaler hver gruppe skal nås igennem, og til sidst en kalender for det næste halve år. Du siger god for hvert afsnit, og en månedlig rapport viser, hvor langt strategen er nået.
Hvem det er til
Tømrere, elektrikere og malere, der løser små opgaver for husejere og større opgaver for byggefirmaer. De to typer arbejde kræver forskellige argumenter, og ofte vil ejeren gerne have flere af den ene slags.
Virksomheder, der har valgt Ringsted på grund af beliggenheden midt på Sjælland. Kunderne er andre firmaer, men medarbejderne rekrutteres lokalt, så strategien skal ofte også tænke på virksomhedens ry som arbejdsplads.
Her handler det om at få lokale til at vælge dig frem for en tur til en større by. Strategien kan hjælpe med at beslutte, om indsatsen skal ligge på faste kunder, turister eller folk, der alligevel er i byen.
Revisorer, advokater og konsulenter, der har kunder i nærområdet, men også betjener firmaer, som ligger en togtur væk. De to markeder skal behandles hver for sig i planen.
Tjekliste
Du behøver ikke have alle svarene, men jo mere du ved på forhånd, jo mere præcis bliver den første version af planen.
Tjekliste
Detaljerne
Forestil dig en virksomhed, der sælger og monterer carporte og overdækninger. Den har kunder blandt husejere i Ringsted, Sorø og Haslev, men også blandt boligselskaber, som skal have overdækket cykelskure og affaldsøer. Hjemmesiden viser mest billeder fra private haver, og boligselskaberne finder aldrig frem til den.
En strateg ville i det tilfælde først spørge, hvilken gruppe der giver den sundeste forretning over tid. Måske viser det sig, at boligselskaberne betaler for færre besøg pr. opgave og bestiller igen. Så ville planen give dem en egen side med referencetyper og forløb, en indsats på LinkedIn og en liste over, hvem ejeren selv bør ringe til. Den private del fortsætter, men med færre kanaler og en tydeligere sæson i foråret.
Pointen er ikke, at alle firmaer skal gøre sådan. Pointen er, at strategien tager en beslutning, som ejeren ellers skubber foran sig.
Et nærmere kig
Der er intet kontor at besøge i Ringsted, og vi har heller ikke lokaler andre steder i landet. Strategiarbejdet foregår i fælles dokumenter og på videomøder, som vi planlægger i dansk arbejdstid, så det passer ind mellem dine egne opgaver. Mange ejere synes faktisk, det er lettere at tage en times snak fra kontoret end at køre til et møde.
Vil du vide mere om, hvad en markedsføringsstrategi indeholder, finder du en samlet beskrivelse på ydelsessiden. Andre byer omkring dig står på siden for Region Sjælland, og forløbet trin for trin er beskrevet under sådan fungerer det. Når du er klar, bestiller du analysen på kontaktsiden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ikke nogen adresse i Ringsted, og holdet sidder ikke samlet noget sted i Danmark. Strategien bliver til i delte dokumenter og på videomøder. Det betyder, at du ikke skal bruge tid på transport, og at møderne kan lægges, hvor de passer ind i din kalender.
Samtaler og skrevne dokumenter følger to forskellige regler hos os. Opkald med projektlederen tages på engelsk, sådan som det er, indtil der kommer en projektleder med dansk som modersmål. Strategidokumentet, analysen og alle beskeder skrives på dansk, og strategen, som bliver matchet til dig, er dansktalende.
Ja, og det er ofte netop dér, den flytter mest. Planen beskriver hver kundegruppe for sig, med eget budskab og egne kanaler. Den siger også, hvilken gruppe der skal prioriteres først, så du ikke ender med en indsats, der er halvhjertet over for dem begge.
Et dokument på dansk med kundegrupper, budskaber, valg af kanaler og en plan for de kommende måneder, skrevet så du selv eller en medarbejder kan arbejde videre med det. Du kan også vælge, at specialisten fortsætter med at gennemføre dele af planen.
Nej. En strategi er måske mest nyttig, når budgettet er lille, fordi hver krone skal bruges der, hvor den gør mest. Planen kan godt sige, at du i første omgang kun skal arbejde med én kanal og én kundegruppe, og at resten må vente.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.