Butikker og specialforretninger i midtbyen
Forretninger, der lever af kunder, som kører ind fra hele Sydsjælland. De bruger tit mange små kanaler på én gang og har svært ved at se, hvilke der trækker folk ind ad døren, og hvilke der mest koster tid.
Mange virksomheder i Næstved og resten af kommunen bruger penge på annoncer, sociale medier og lokale sponsorater uden at kunne sige, hvad der virker. Denne side er til dem. Du får en strategispecialist, der først får styr på, hvor kunderne kommer fra, og derefter lægger en plan, der bygger på det i stedet for på en fornemmelse.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Næstved er handelsby for en stor del af Sydsjælland, og kunderne kommer både fra selve byen, fra Fensmark, Glumsø og Fuglebjerg og fra nabokommunerne. Virksomhederne her bruger typisk en blanding af kanaler: en annonce på Facebook, lidt Google Ads, en plakat i hallen, et sponsorat til den lokale klub og en hjemmeside, der blev lavet for nogle år siden. Alt sammen fornuftigt, men sjældent med et svar på, hvad det giver.
Når ejeren skal skære ned, bliver det derfor ofte det forkerte, der ryger. Den kanal, der er let at opsige, forsvinder, mens den, der koster mest, fortsætter af gammel vane. En strategi, der skal holde, begynder derfor ikke med en ny kampagne. Den begynder med at finde ud af, hvad der allerede virker.
Besøg på hjemmesiden, opkald fra Google og henvendelser via formularer kan måles direkte, når sporingen er sat rigtigt op. Andre ting, som et skilt ved Ringstedgade eller en omtale i en lokal Facebookgruppe, kan kun vurderes ved at spørge kunderne, hvordan de fandt dig. Begge dele hører med.
Tjekliste
Første måned går med at få tal og svar, du kan stole på. Punkterne her er det typiske udgangspunkt; specialisten tilpasser dem til din forretning.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os med få ord om forretningen og om de steder, hvor I annoncerer nu. Senest et døgn efter, altså inden for 24 timer, ligger der en gratis marketinganalyse som PDF hos dig, og den peger også på de huller, hvor målingerne mangler i dag.
Trin 2
Projektlederen går analysen igennem med dig over telefon eller Google Meet og spørger til dine mål for det næste år. Samtalen foregår på engelsk. Aftalerne og de næste skridt får du bagefter skriftligt på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende specialist i marketingstrategi, som kender virksomheder af din type og størrelse. Efter et videomøde med vedkommende siger du selv ja eller nej til at gå videre.
Trin 4
Først måling, så en skriftlig plan, så de første ændringer i kanalerne. Du godkender hver etape. En månedlig rapport viser, hvordan kanalerne klarer sig, og om planen skal justeres.
Hvem det er til
Forretninger, der lever af kunder, som kører ind fra hele Sydsjælland. De bruger tit mange små kanaler på én gang og har svært ved at se, hvilke der trækker folk ind ad døren, og hvilke der mest koster tid.
Firmaer i Mogenstrup, Herlufmagle eller Holme-Olstrup med kunder spredt over et stort område. Her kommer mange opgaver via anbefalinger, og strategien skal finde ud af, hvordan de anbefalinger kan få hjælp fra nettet.
Virksomheder omkring Karrebæksminde, hvor sommeren fylder meget. En plan fordeler indsatsen over året, så pengene ikke bliver brugt, når gæsterne allerede har booket, og så vinteren også bliver udnyttet.
Grossister, rådgivere og producenter, som sælger ud over regionen. Her sidder der ofte en sælger, der kender kunderne godt, men ingen samlet plan for, hvordan nye kunder skal lære firmaet at kende.
Side om side
Kanalerne vælges efter, hvad konkurrenterne gør, eller hvad der plejer at virke. Det kan gå godt, men når salget falder, er det svært at vide, hvad man skal ændre, og diskussionen ender med at handle om smag.
Kanalerne vælges efter, hvor kunderne faktisk kommer fra, og hvad de er værd. Når noget ikke virker, kan det ses i tallene, og planen kan rettes uden at starte forfra. Tallene er ikke hele sandheden, men de giver et fælles udgangspunkt.
Detaljerne
Lad os sige, at en cykelforretning i Næstved annoncerer på Facebook, har en profil på Google og sponsorerer et lokalt motionsløb. Ejeren tror, at Facebook skaffer de fleste kunder, fordi det er der, han får flest reaktioner. Efter en måned, hvor alle nye kunder er blevet spurgt, og opkald fra Google er talt, kan billedet se helt anderledes ud. Måske kommer mange via kortet på Google, mens motionsløbet mest giver værkstedsopgaver.
Det betyder ikke, at Facebook skal lukkes. Det betyder, at strategien kan give hver kanal en klar opgave. Google skal fange dem, der leder efter en ny cykel, sponsoratet skal holde navnet synligt blandt motionister, og Facebook kan bruges til at fortælle om nyheder til dem, der allerede kender butikken.
En strategi er kun god, hvis den bliver fulgt. Derfor bliver den skrevet kort, med konkrete opgaver pr. måned, og ikke som en rapport, der ender i en skuffe.
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i Næstved. Hele samarbejdet foregår online, med møder over video og delte dokumenter, hvor du kan følge målinger og plan. Det gør det let at inddrage både ejeren, sælgeren og den, der passer de sociale medier, uden at alle skal samles samme sted.
På siden om markedsføringsstrategi kan du læse mere om, hvad en strategi indeholder. Sælger du også til kunder uden for kommunen, er der mere om markedsføring i Region Sjælland, og om os fortæller, hvordan holdet er sat sammen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ikke noget kontor i Næstved. Vi arbejder online, og når vi skal tale sammen, sker det over video. Tal, målinger og planer ligger i fælles dokumenter, så du kan kigge med, når det passer dig, uden at skulle møde op noget sted.
Begge dele, og det er vigtigt at vide på forhånd. Strategispecialisten, du bliver matchet med, taler dansk, og planen, analysen og rapporterne er skrevet på dansk. Opkaldene med projektlederen er på engelsk, fordi markedet endnu ikke har en projektleder, der taler dansk.
Det er ret almindeligt, og det er netop derfor, arbejdet starter med måling. Specialisten hjælper med at sætte de nødvendige værktøjer op og med en enkel måde at spørge nye kunder på. Efter nogle uger er der nok at bygge planen på.
Ikke mens der bliver målt. Det er bedst at lade tingene køre som normalt i den første periode, så målingerne viser det virkelige billede. Når planen er lagt, kan det være, at en kanal skal have mindre, og en anden mere, men det besluttes ud fra tallene.
Ja. Planen bliver skrevet, så den kan følges af ejeren eller en medarbejder, der har marketing ved siden af andre opgaver. Hvis der er opgaver, I ikke selv kan løse, kan projektlederen senere matche en specialist til netop dem.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.