Marketingstrategi i Grindsted, når en ny ydelse eller et nyt produkt skal ud til kunderne

Grindsted er handels- og skoleby i den vestlige del af Billund Kommune, med plantager og landbrug omkring sig og lufthavnen og forlystelserne i Billund lidt mod øst. Erhvervslivet er præget af industri, håndværk, service og virksomheder, der leverer til andre virksomheder. Mange af dem er vokset ved at gøre det samme godt i mange år.

Før eller siden vil mange af dem gerne noget nyt. En smedje begynder at lave carporte til private. En underleverandør udvikler sit første eget produkt. En overnatningsvirksomhed nær Billund bygger hytter, der skal fyldes uden for sommerferien. Det nye er ofte godt tænkt, men markedsføringen bliver skudt i gang en fredag eftermiddag, når der lige er tid.

En marketingstrategi til en lancering er en kort, konkret plan, der sørger for, at det nye bliver set af de rigtige, og at I ved, om det virker.

Strategispecialisten starter ikke med kanalerne. Først skal det være klart, hvad det nye er, og hvem det er til.

Hvem skal høre om det først

De nuværende kunder er næsten altid det letteste sted at begynde. De kender jer, og en del af dem kan have brug for det nye. Derefter kommer den nye målgruppe, som skal have mere forklaring. Planen beskriver begge grupper i hverdagssprog, så alle i firmaet ved, hvem der tales til.

Hvad er løftet

Løftet er den ene sætning, kunden skal huske. Ikke en liste med alt, det nye kan, men det ene problem, det løser. Specialisten skriver den sammen med dig og tester den på et par kunder, før den bliver brugt overalt.

Hvor og hvornår

Til sidst vælges kanalerne og rækkefølgen: måske en mail til eksisterende kunder, en ny side på hjemmesiden, opslag på Facebook eller LinkedIn og et lille annoncebudget. Planen siger også, hvornår I stopper op og ser på, hvad der har virket, så pengene ikke bliver ved med at gå til det, der ikke gør. Hvad en strategi ellers kan omfatte, står på siden om markedsføringsstrategi.

Lad os sige, at et maskinværksted uden for Grindsted, der i mange år har repareret landbrugsmaskiner, begynder at bygge overdækninger til heste og haver. Planen er at sælge til private i hele den vestlige del af Jylland.

Strategispecialisten foreslår at starte med de landmænd, værkstedet allerede kender, fordi mange af dem også har heste eller har naboer med heste. Løftet bliver én sætning om solide overdækninger bygget af folk, der er vant til at arbejde med stål. Hjemmesiden får en ny side med billeder af den første leverance, og der bliver sat et mindre budget af til annoncer på Facebook i området omkring Grindsted, Vorbasse og Sønder Omme. Efter en måned ser værkstedet på, hvor forespørgslerne kom fra, og skruer op for det, der virkede.