Butikker og caféer på handelsgaderne
Når kunderne kommer gående fra både kommunen og de omkringliggende bydele, skal strategien afgøre, hvor langt ud annoncerne rækker, og hvad der får folk til at vælge netop din dør frem for den næste på gaden.
Denne side er til dig, der driver en butik, en klinik, et konsulentfirma eller en restaurant på Frederiksberg og har prøvet lidt af hvert: et opslag her, en annonce der, et nyhedsbrev, der gik i stå. En marketingstrategi samler det i en plan, der siger, hvem du vil nå, med hvilket budskab og i hvilken rækkefølge, så de kroner, du bruger, trækker i samme retning.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Frederiksberg er en selvstændig kommune, men for kunderne er den bare en del af byen. Man handler på Gammel Kongevej efter arbejde, går tur i Frederiksberg Have i weekenden og tager metroen hjem til Amager bagefter. Den, der sælger her, konkurrerer derfor ikke kun med naboen på samme gade, men med hele hovedstaden, som ligger få minutter væk.
Mange ejere bruger allerede tre eller fire kanaler. Problemet er sjældent, at der mangler aktivitet. Det er, at aktiviteterne ikke hænger sammen: Instagram fortæller én historie, hjemmesiden en anden, og annoncerne rammer folk, der aldrig ville komme forbi. En marketingstrategi er det dokument, der rydder op i det, før der bruges flere penge.
Det er ikke en tyk rapport med modeller, der ender i en skuffe. Det er en kort beslutning om målgruppe, budskab, kanaler og tempo, skrevet så konkret, at du kan tjekke hver måned, om I følger den.
Hvem det er til
Når kunderne kommer gående fra både kommunen og de omkringliggende bydele, skal strategien afgøre, hvor langt ud annoncerne rækker, og hvad der får folk til at vælge netop din dør frem for den næste på gaden.
Fysioterapeuter, tandlæger og psykologer lever af tillid og faste kunder. Strategien lægger vægt på Google Virksomhedsprofil, anmeldelser fra egne kunder og en hjemmeside, der svarer på det, nye patienter spørger om.
Mange mindre rådgivningsfirmaer har adresse her, men sælger til hele landet. For dem handler planen om LinkedIn, faglige artikler og en klar formulering af, hvilket problem de løser for hvem.
Frederiksberg har et stort studiemiljø omkring Copenhagen Business School, og mange iværksættere starter her. En tidlig strategi sparer dem for at sprede sig over for mange kanaler i det første år.
Side om side
Målgruppen er skrevet ned som to eller tre konkrete typer kunder med behov, adfærd og det sted, de typisk bor eller arbejder i hovedstaden.
Kanaler er valgt ud fra, hvor målgruppen faktisk leder, og hver kanal har én opgave: at blive fundet, at blive husket eller at få folk til at købe igen.
Et kort budskab, som går igen på hjemmesiden, i annoncerne og i nyhedsbrevet, så en kunde fra Vesterbro møder den samme historie tre steder.
Nogle få tal, der følges hver måned, for eksempel henvendelser, bookinger eller salg fra hjemmesiden, så du kan se, om planen virker eller skal justeres.
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver kort din virksomhed og dine mål. Inden for 24 timer har du en PDF, der ser på hjemmeside, synlighed og kanaler og peger på de huller i din nuværende markedsføring, der koster mest.
Trin 2
Du taler med en senior projektleder over video. Samtalen foregår på engelsk, mens al skriftlig kommunikation, herunder analysen og rapporterne, er på dansk. Her afklares mål, budget og tidsramme.
Trin 3
Projektlederen sætter en dansktalende strateg eller et lille hold sammen med din virksomhed ud fra branche og opgave. Du møder personen og beslutter, om I går i gang.
Trin 4
Strategien skrives først, du godkender den, og derefter omsættes den til en kvartalsplan. Hver måned får du en rapport, der viser, hvad der er gjort, og om tallene bevæger sig.
Tjekliste
Tag dig fem minutter og prøv at svare på dem selv. Hvis flere af svarene er uklare, er det dér, strategiarbejdet begynder.
Tjekliste
Detaljerne
De første uger går med at lytte og kigge. Strategen gennemgår dine tal, taler med dig om de kunder, du helst vil have flere af, og dem, der koster mest tid og ser på, hvordan konkurrenterne i området præsenterer sig. Forestil dig en vinbar på Værnedamsvej, der har brugt kræfter på både TikTok, flyers og et loyalitetsprogram. Strategien kunne her ende med at koncentrere indsatsen om Instagram og et nyhedsbrev til stamkunder og lægge resten til side, indtil der er overskud.
Derefter skrives selve planen: målgruppe, budskab, kanaler, en kalender for de næste måneder og de tal, der skal følges. Du læser den, stiller spørgsmål og godkender den. Planen kan udføres af dig selv, af dine medarbejdere eller af de specialister, projektlederen matcher til de enkelte opgaver.
En strategi er ikke hugget i sten. Hver måned ser strategen på tallene sammen med dig, og hvert kvartal tages der stilling til, om retningen stadig giver mening. Skifter du sortiment, åbner du en ny afdeling eller ændrer markedet sig, bliver planen tilpasset.
Et nærmere kig
Holdet har ingen adresse på Frederiksberg og arbejder online. Møder holdes som videosamtaler, og dokumenter, planer og rapporter deles digitalt, så du ikke behøver at forlade butikken eller klinikken for at følge med. Vil du vide mere om selve ydelsen, kan du læse om marketingstrategi, og sælger du i flere kommuner omkring hovedstaden, er siden om Region Hovedstaden et godt sted at fortsætte.
Vil du først forstå forløbet trin for trin, finder du det beskrevet under sådan fungerer det. Og vil du se, hvad vi har skrevet om kommunen i det hele taget, så kig forbi siden om Frederiksberg.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ingen adresse i kommunen eller andre steder i Danmark og arbejder udelukkende online. Møderne foregår på video i dansk arbejdstid, og strategien, kalenderen og de månedlige rapporter deles digitalt, så du kan læse dem, når det passer dig.
Samtalerne med projektlederen, både i telefonen og på video, er på engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder på holdet. Alt på skrift er på dansk, fra analysen til strategidokumentet og rapporterne, og den strateg, du bliver matchet med, taler dansk med dig.
Det afhænger af, hvor meget der skal afdækkes. For en mindre virksomhed med en overskuelig målgruppe tager det typisk nogle uger fra første samtale, til du har en godkendt plan. Større firmaer med flere målgrupper eller afdelinger bruger længere tid, fordi der er flere at tale med.
Det bestemmer du. Nogle ejere vil gerne have en plan, de selv kan arbejde efter. Andre ønsker, at specialister tager sig af annoncer, SEO eller indhold. Projektlederen kan matche de folk, der skal til, så planen og udførelsen hænger sammen, og du kun har én kontakt at forholde dig til.
Ja, måske især der. Med få timer og et begrænset budget koster det meget at bruge kræfterne forkert. En kort strategi, der siger, hvilke kunder du går efter, og hvilke to kanaler du passer ordentligt, er ofte mere værd end at være lidt til stede alle steder.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.