Marketingstrategi i Frederikshavn, når kunderne både kører, sejler og bor her

Mange virksomheder i Frederikshavn Kommune har flere slags kunder på én gang: folk fra byen og oplandet, sommergæster i Skagen og Sæby og rejsende med færgerne fra Sverige og Norge. En markedsføringsstrategi skal vælge, hvem I taler til først, og med hvilke kanaler. Her kan du se, hvordan en dansktalende strateg hjælper dig med at træffe de valg og skrive dem ned i en plan, I kan følge.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

Strategien begynder med at prioritere kundegrupper. At ville nå både lokale, turister og færgegæster med samme budskab betyder som regel, at ingen af dem føler sig talt til.
Resultatet er en marketingplan på dansk med mål, målgrupper, kanaler, budskaber og en kalender, der tager højde for sæsonerne i Nordjylland.
Den strateg, du får, er valgt af en senior projektleder med 15+ års erfaring ud fra jeres fag, jeres størrelse og de markeder, I sælger til.
Planen bliver lavet i etaper, som du godkender undervejs, og når den er i brug, følger en månedlig rapport op på, om den bliver fulgt.

Godt at vide

Marketingstrategi i Frederikshavn starter med spørgsmålet om hvem

Frederikshavn er en havneby med færgeforbindelser til Göteborg, Oslo og Læsø, en flådestation, maritim industri og en handelsby, som mange fra Vendsyssel bruger til indkøb. Kommunen rummer samtidig Skagen, Sæby, Strandby og Ålbæk, hvor sommeren trækker gæster fra hele Danmark og fra udlandet. Det giver en usædvanlig blanding af kunder på et forholdsvis lille område.

Blandingen er en styrke, men også den mest almindelige grund til, at markedsføringen stritter i alle retninger. En butik i gågaden forsøger at nå pendlere, sommerhusgæster og nordmænd på weekendtur med de samme opslag. En underleverandør til skibsindustrien bruger tid på Facebook, fordi naboen gør det, selv om køberne sidder et helt andet sted. En god strategi rydder op i det.

At vælge fra er det sværeste

Strategiarbejdet handler derfor mindre om nye kanaler og mere om at beslutte, hvilke kunder der giver mest værdi, hvad de skal vide om jer, og hvornår på året de er til at nå. Det, I vælger fra, bliver skrevet lige så tydeligt ned som det, I vælger til.

Tjekliste

Spørgsmål, som strategien skal kunne svare på

En marketingplan er først brugbar, når den kan svare på helt konkrete spørgsmål. Strategen bruger en liste som denne til at sikre, at intet vigtigt står åbent, når planen bliver lagt i skuffen hos ledelsen.

Tjekliste

Hvilken kundegruppe skal vi prioritere det næste år, og hvorfor lige den
Hvad er grunden til, at en kunde vælger os frem for at købe i Aalborg eller online
Hvilke måneder bærer omsætningen, og hvornår skal markedsføringen derfor begynde
Hvilke kanaler bruger vi allerede, og hvilke af dem kan vi droppe
Skal vi tale til svenske og norske kunder, og i så fald på hvilket sprog
Hvem i virksomheden har ansvaret for at føre planen ud i livet

Trin for trin

Fra første kontakt til en færdig marketingplan

Trin 1

Gratis marketinganalyse leveret inden for 24 timer

Du fortæller om virksomheden, kunderne og jeres nuværende markedsføring. Senest 24 timer senere får du en PDF, der peger på de tydeligste ubalancer, for eksempel kanaler uden mål eller kundegrupper, ingen taler til.

Trin 2

Opkald med projektlederen, holdt på engelsk

Projektlederen tager en samtale med dig over telefon eller Google Meet om mål, ressourcer og tidsramme. Opkaldet er på engelsk, mens referat, analyse og al senere korrespondance er på dansk.

Trin 3

En strateg matchet til jeres marked

Projektlederen finder en dansktalende strateg, der kender jeres type forretning, fra turisme og detailhandel til B2B med kunder i flere lande. I mødes online, og du siger først ja, når du har talt med vedkommende.

Trin 4

Planen i etaper med opfølgning hver måned

Først kundegrupper og mål, derefter budskaber og kanaler, til sidst kalender og ansvar. Hvert trin godkender du. Når planen kører, viser en rapport hver måned, hvad der er gennemført, og hvad der skal justeres.

Side om side

Tre kundegrupper og det, strategien typisk vælger for hver

Faste kunder fra byen og oplandet

De kender jer og kommer hele året. Her handler strategien om at blive husket og få dem til at komme igen, typisk gennem nyhedsbrev, Google Virksomhedsprofil og lokale annoncer på Facebook i de roligere måneder.

Sommergæster i Skagen, Sæby og kystbyerne

De beslutter sig ofte på dagen og søger på mobilen. Strategien fokuserer på at blive fundet, når de søger, og på at have åbningstider, billeder og kort i orden, før sæsonen går i gang.

Rejsende med færgerne fra Sverige og Norge

En særskilt gruppe med egne behov og ofte eget sprog. Strategien afgør, om den er stor nok til at få egne budskaber og annoncer, eller om den bedre håndteres som en del af turistindsatsen.

Hvem det er til

Hvem i Frederikshavn Kommune der typisk beder om en strategi

Detailhandel og spisesteder med skiftende sæson

Forestil dig en tøjbutik i midtbyen, der har travlt i sommerferien, når færgegæster og turister kigger forbi, men står stille i februar. Strategien kan flytte indsatsen, så de lokale kunder får mere opmærksomhed i de stille måneder.

Maritime virksomheder og underleverandører

Virksomheder omkring havnen sælger ofte til købere i andre lande. Deres strategi handler om LinkedIn, fagmesser, hjemmesidens engelske sider og om at gøre det let for en indkøber at forstå, hvad de kan levere.

Overnatning og oplevelser i Skagen og Ålbæk

Her er konkurrencen om gæsternes opmærksomhed hård i sommermånederne. En strategi kan hjælpe med at vælge en tydelig profil og en kalender, der også forsøger at fylde forår og efterår.

Håndværkere og serviceerhverv i hele kommunen

Tag en tagdækker i Østervrå, der både har private kunder og sommerhusejere fra andre dele af landet. Strategien beskriver, hvordan man når ejeren, der ikke bor her, lige så godt som naboen.

Detaljerne

Strategiarbejde på afstand med virksomheder i Frederikshavn

Vi har ikke et kontor i Frederikshavn. Hele forløbet foregår online: møder over video, udkast delt digitalt og kommentarer direkte i dokumenterne. For de fleste betyder det, at strategiarbejdet kan passes ind mellem vagter, sæsontravlhed og rejser, uden at nogen skal køre til et mødelokale.

Fra dokument til hverdag

Hvad en markedsføringsstrategi hos os indeholder, og hvordan den kobles til det praktiske arbejde bagefter, står på ydelsessiden. Vil du se, hvilke andre nordjyske byer vi skriver om, så kig under Region Nordjylland. Forløbet fra første analyse til færdig plan er beskrevet under sådan fungerer det.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Frederikshavn?

Nej, vi har ingen fysisk adresse i Frederikshavn eller i resten af Nordjylland. Strategen og projektlederen arbejder online, og alle møder holdes som videoopkald. Det gælder også workshops med ledelsen, som afvikles digitalt med fælles dokumenter, alle kan skrive i.

02Foregår strategiarbejdet på dansk?

Næsten. Strategen er dansktalende, og alle møder med vedkommende foregår på dansk. Selve marketingplanen, analysen, referater og rapporter bliver skrevet på dansk. Undtagelsen er samtalerne med projektlederen, der foregår på engelsk, fordi vi endnu ikke har en dansk projektleder på holdet.

03Kan strategien også omfatte svenske og norske kunder?

Ja, hvis de er en reel del af jeres forretning. Strategen vurderer, om gruppen er stor nok til at få egne budskaber, og om det kræver tekster eller annoncer på svensk eller norsk. Nogle gange er svaret, at en engelsk eller dansk version rækker, og så står det i planen.

04Er en strategi og en plan det samme, eller får vi to dokumenter?

Det er to sider af samme sag. Strategien er valgene: hvem I vil nå, hvad I vil stå for, og hvorfor kunderne skal vælge jer. Planen er den praktiske oversættelse med kanaler, kalender, ansvar og mål. Du får begge dele samlet i ét dokument, så det, der er besluttet, også bliver til handlinger.

05Hvad sker der, når strategien er færdig?

Nogle virksomheder udfører planen selv. Andre vil have hjælp til dele af den, for eksempel annoncering, nyhedsbreve eller hjemmesiden. Projektlederen kan så matche specialister til de opgaver, og strategen følger op på, om planen bliver fulgt, gennem den månedlige rapport.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter