Marketingstrategi i Allerød, der først slår fast, hvor langt jeres marked rækker

Allerød er en by, hvor mange bor, fordi toget og Hillerødmotorvejen gør det nemt at komme ind til København, og hvor skov og søer ligger få minutters gang fra villavejene. Det præger også erhvervslivet. En del firmaer har kunder lige om hjørnet i Lillerød og Blovstrød, mens andre har bygget deres forretning op omkring virksomhedskunder i hele hovedstadsområdet, og nogle gør begge dele uden helt at have besluttet sig.

Det er der, en marketingstrategi gør sin første nytte. Den tvinger jer til at svare på, hvor langt jeres marked egentlig rækker. En elektriker i Lynge, der vil fylde kalenderen med opgaver inden for en halv times kørsel, har brug for noget helt andet end et ingeniørfirma, der vil vinde rammeaftaler hos kommuner og boligselskaber i hele regionen. Når radius er på plads, bliver resten af beslutningerne lettere, fordi mange kanaler og budskaber falder fra af sig selv.

Uden den afgrænsning ender mange med at gøre lidt af alt: et opslag på Facebook til de lokale, en LinkedIn-profil til erhvervskunderne, en hjemmeside, der prøver at tale til begge. Resultatet er en markedsføring, der er svær at måle, og som ingen i virksomheden rigtig føler ejerskab over.

Afgrænsning og prioritering

Dokumentet starter med en beslutning om markedet og om de to eller tre kundetyper, I vil have flere af. Det er også her, der står, hvad I bevidst lader ligge. Et firma, der vil vokse blandt erhvervskunder, kan godt beholde sine private kunder, men de skal ikke længere styre, hvad der bliver sagt på hjemmesiden.

Budskab i almindeligt sprog

Dernæst formulerer strategen, hvorfor en kunde skal vælge jer. Det bliver skrevet så enkelt, at både ejeren, sælgeren og den studentermedhjælper, der passer Instagram, kan gentage det med egne ord. Et tænkt eksempel: en anlægsgartner, der hidtil har skrevet „vi laver alt i haven“, beslutter at stå for vedligehold af fællesarealer i boligforeninger og skriver hele sin kommunikation om til den kunde.

Kanaler, rytme og målepunkter

Til sidst kommer marketingplanen: hvilke kanaler der bruges, hvor ofte der sker noget, hvem der gør det, og hvilke tal der skal følges. Planen er bygget til den tid, I faktisk har, så den ikke ender i en skuffe efter den første travle periode.