Til ejere af netbutikker i Vejle, Børkop, Give, Jelling og resten af kommunen, der sælger til hele Danmark. Mange webshops måler deres annoncer på omsætning og opdager for sent, at de bedst sælgende varer er dem, der tjener mindst. Her kan du læse, hvordan en dansktalende markedsfører styrer Google Shopping, Meta-annoncer og e-mail efter, hvad hver ordre faktisk giver dig.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Vejle ligger midt i Trekantområdet med motorvejen lige uden for byen, og det har gjort kommunen til et naturligt sted at have lager. Mange netbutikker herfra sender pakker til hele landet, og kunderne aner sjældent, at varen kommer fra Vejle. For dem er markedsføringen national, og bynavnet spiller næsten ingen rolle i annoncerne.
Det, der til gengæld spiller en stor rolle, er regnestykket. En typisk ordre i en dansk webshop skal betale for varen, fragten, emballagen, betalingsgebyret, eventuelle returneringer og så annoncen, der skaffede kunden. Når en annoncekonto kun får besked om omsætningen, vil den naturligt prioritere de varer, der sælger let. Det er ofte de varer, som alle andre også fører til samme pris, og hvor der er mindst tilbage til dig.
Den ledende tanke for markedsføringen af en webshop her er derfor ikke flere ordrer i al almindelighed. Det er flere af de ordrer, der giver et dækningsbidrag, og færre af dem, der blot flytter penge rundt.
Tjekliste
De fleste netbutikker har en eller to af disse ting på plads. Markedsføreren gennemgår dem alle i den første etape, fordi hver mangel koster penge, hver eneste dag annoncerne kører.
Tjekliste
Detaljerne
Når kunden ved, hvad hun skal have, søger hun på produktnavnet. Her vinder den webshop, hvis feed er bedst vedligeholdt, og hvis bud er sat efter avance. Markedsføreren deler produkterne op, så varer med god fortjeneste får mere plads, og dem, der kun sælger på pris, får mindre.
Mange danskere tjekker en prissammenligningsside og en anmeldelsesside, før de handler i en butik, de ikke kender. Et e-mærke, MobilePay i kassen og en klar side om levering og returnering betyder meget for, om de tør trykke på købsknappen. Den slags er ikke reklame, men det afgør, om reklamen virker.
Her skabes efterspørgslen, før nogen søger. Korte videoer af produkterne i brug, katalogannoncer og annoncer til dem, der har lagt noget i kurven, er de typiske værktøjer. Markedsføreren holder øje med, at de nye kunder, der kommer herfra, også handler igen.
Den ordre, der koster mindst at skaffe, er ofte den næste fra en eksisterende kunde. Et velkomstforløb, en påmindelse om en forladt kurv og et nyhedsbrev om nye varer kører, når de først er sat op. Alt sendes kun til dem, der har sagt ja.
Hvem det er til
Tænk på en webshop med havemøbler, der sender fra et lager ved motorvejen. Sæsonen er kort og hård, og markedsføringen skal skrue op i det tidlige forår og ned igen, før lageret bliver tømt for de varer, der giver mest.
Forestil dig en netbutik i Jelling, der sælger garn eller te til entusiaster i hele landet. Her er nyhedsbrev, Instagram og gode produkttekster vigtigere end store budgetter, og kunderne kommer igen, hvis de føler sig set.
Lad os sige, at en tøjbutik i Vejle midtby også sælger online. Så kan muligheden for at hente i butikken stå i annoncerne til folk i kommunen, mens resten af landet får fri fragt over et vist beløb. To budskaber, én butik.
En iværksætter i Børkop med et produkt, ingen søger efter endnu, kan ikke leve af Google. Her er det annoncer i feedet, der skal vise produktet frem, og test af budskaber, der viser, hvem der faktisk køber.
Trin for trin
Trin 1
Send adressen på din webshop og gerne læseadgang til annoncekonti og Analytics. Inden for 24 timer modtager du en gratis analyse som PDF, der ser på feed, måling, kampagner, tillidssignaler og de huller i din markedsføring, der koster mest.
Trin 2
Projektlederen ringer dig op, eller I ses over Google Meet, og her tales der engelsk. I gennemgår sortimentet, højsæsonen, hvilke varegrupper der bærer forretningen, og hvilken shopplatform du kører på. Et kort referat på dansk lander i din indbakke bagefter.
Trin 3
Projektlederen vælger den markedsfører, der kender din type webshop og den platform, du bruger. Personen taler dansk og har bestået holdets vidensprøve, en praktisk opgave og en samtale om tidligere arbejde. I mødes på video, og så tager du stilling.
Trin 4
Først feed og måling, så kampagnerne og til sidst e-mail og nye kanaler. Ingen etape starter, uden at du har sagt god for den forrige. Rapporten hver måned på dansk viser salg, annonceforbrug og hvor meget der var tilbage, fordelt på produktgrupper.
Side om side
Kontoen jagter så meget salg som muligt for budgettet. Tallene ser flotte ud i annoncesystemet, men varer med lav avance og mange returneringer kan æde gevinsten, og det ser man først, når regnskabet bliver lavet.
Varerne bliver grupperet efter, hvad de giver, og annoncerne skruer op for de grupper, der tjener mest. Omsætningen kan godt blive lidt lavere, men der er mere tilbage, og du kan se, hvilke kampagner der faktisk betaler sig.
Et nærmere kig
Du finder ikke holdet bag en dør i Vejle, for arbejdet foregår på nettet. For en webshop er det sjældent en ulempe, for alt, der skal passes, ligger allerede online: shoppen, feedet, annoncekontiene og nyhedsbrevssystemet. Markedsføreren får sin egen adgang, og kontiene bliver ved med at være dine. Den daglige dialog foregår på skrift på dansk, og gennemgange af tal og kampagner sker på video med delt skærm. Samtaler med projektlederen er på engelsk.
Læs mere om markedsføring for webshops i hele landet, eller find andre byer i Region Syddanmark. Siden om Vejle handler om markedsføring for alle slags virksomheder i kommunen, og forløbet trin for trin står under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der sidder ingen fra holdet ved fjorden eller i Trekantområdet, for vi arbejder udelukkende online. Til en webshop er der heller ikke brug for at mødes fysisk, fordi alle systemerne ligger på nettet. Vi holder møder over video, og det løbende arbejde foregår skriftligt. Du får adgang til alt det, markedsføreren laver.
Det meste. Analysen, beskeder, produkttekster, annoncer og den månedlige rapport er på dansk, og den markedsfører, der arbejder med din shop, taler dansk. Projektlederen taler derimod engelsk, så opkald og videomøder med projektlederen foregår på engelsk. Alt vigtigt fra de samtaler får du bagefter skriftligt på dansk.
De gængse platforme, som danske netbutikker bruger, herunder Shopify og WooCommerce. Det vigtige er, at der kan laves et produktfeed, og at køb kan måles korrekt. Er din platform mindre udbredt, ser analysen på, om det kan lade sig gøre, og hvad der eventuelt skal ændres.
Fordi annoncesystemet kun ser omsætningen og ikke fragt, returneringer, betalingsgebyrer og indkøbspris. En varegruppe kan se rentabel ud i kontoen og alligevel give underskud. Markedsføreren hjælper dig med at sætte tal på avancen pr. produktgruppe, så kampagnerne bliver styret efter det, der er tilbage.
Kun hvis du har noget lokalt at tilbyde, for eksempel afhentning, et showroom eller en fysisk butik. Så kan kunderne i kommunen få deres egne annoncer og finde dig på Google Maps. Sender du kun med posten, bliver pengene som regel bedre brugt på målretning efter interesser og søgninger i hele landet.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.