Markedsføring for webshops i Hørsholm, når køberen handler på vegne af en anden

Hørsholm ligger i Nordsjælland mellem Øresundskysten og skovene, med Rungsted Kyst, Usserød og Kystbanen ved Rungsted inden for kommunen og motorvejen mod København tæt på. Mange webshops med adresse her drives af en eller to personer fra et kontor i hjemmet eller et lille lager og sælger til hele landet. Hørsholm som by fylder sjældent meget i den daglige handel. Det gør til gengæld den måde, kunderne køber på.

For en netbutik med interiør, babytøj, smykker, kaffe og chokolade eller designprodukter er en stor del af køberne nemlig ikke slutbrugere. De skal finde en gave til en konfirmand, en svigermor eller en kollega, der har fået barn. De kender ikke altid modtagerens smag, de har en frist, og de er bange for at vælge forkert.

Den usikre giver har andre spørgsmål end den, der køber til sig selv

Gavekøberen vil vide, om varen kan nå frem til lørdag, om der er gaveindpakning, om modtageren kan bytte, og hvad andre i samme situation har valgt. Svarer din webshop ikke på det hurtigt, går hun videre til en butik, der gør. Det er den indsigt, markedsføringen her bliver bygget op omkring.

Lad os sige, at en lille webshop i Hørsholm sælger økologisk babytøj og legetøj i træ. Ejeren kan se, at mange ordrer bliver sendt til en anden adresse end køberens, men hjemmesiden er bygget som en almindelig tøjbutik med størrelser og kategorier.

Markedsføreren bygger en vej for gavekøberne

Der kommer en side med barselsgaver delt op efter barnets alder og efter, om giveren er familie eller kollega. Gaveindpakning og et lille kort bliver et valg i kurven, og leveringsfristen står tydeligt på hver produktside. Google Ads får en kampagne målrettet søgninger om barselsgaver, og nyhedsbrevet får en udgave til dem, der har købt gaver før, med samtykke efter reglerne. Efter en sæson kan rapporten vise, om gavesiderne solgte, og hvilke anledninger der fyldte mest. Der er ikke lovet noget resultat, men ejeren ved nu, hvor gavekøberne kommer ind.

Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, og holdet har ingen adresse i Hørsholm eller andre steder i Nordsjælland. For en webshop giver det god mening, fordi alt arbejdet foregår i dine egne systemer: i shopsystemet, i Google Ads, i Meta og i mailprogrammet. Møder holder I på video, og det, der bliver bygget, er dit.

Gavesider og leveringsfrister er kun én del af e-handel. Resten, fra produktfeed til nyhedsbreve, står på siden om markedsføring for webshops. Sælger du især til kunder nord for København, kan du se kommunerne omkring dig under Region Hovedstaden og læse mere om lokalområdet på Hørsholm. Er du klar til analysen, så skriv til os via kontakt.