Markedsføring for webshops i Gilleleje, der begynder ved kassen og ikke ved annoncen

Når salget står stille, er det fristende at skrue op for annoncerne. Ofte er problemet et andet sted: kunderne kommer ind, lægger noget i kurven og forsvinder igen. Siden er til netbutikker i Gilleleje og resten af Gribskov Kommune, der vil have flere af de besøgende helt igennem kassen, før de betaler for endnu flere klik.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

Et klik, der ender i en forladt kurv, er betalt for intet. Det første, markedsføreren ser på, er derfor vejen fra produktside til gennemført ordre.
Danske kunder vil se kendte tegn ved kassen: MobilePay, e-mærket, tydelig fragt og leveringstid og anmeldelser på Trustpilot. Mangler de, falder mange fra.
En kort mail med samtykke til den, der har forladt kurven, henter tit ordrer hjem med meget lidt arbejde, og den skal kun sættes op én gang.
En senior projektleder med 15+ års erfaring læser analysen og vælger en markedsfører, som har arbejdet med konvertering i danske webshops.

Godt at vide

Webshops i Gilleleje taber flest kunder i de sidste tre klik

Gilleleje er en fiskerby på Nordkysten med havn, sommerhusområder og lokalbane mod Hillerød og Helsingør. Netbutikkerne her sælger alt fra tøj og interiør til delikatesser og udstyr til friluftsliv, og kunderne bor over hele landet. Byen giver ro til at drive forretning, men butikken lever af det, der sker på skærmen hos en kunde i Vejle eller på Østerbro.

Det bærende greb på siden er at starte bagfra. Mange små netbutikker har fået trafik nok, men kun en lille del af de besøgende ender med at købe. Pengene til annoncer bliver brugt på at hente endnu flere ind gennem den samme utætte tragt. En markedsfører, der først retter kurven, kassen og produktsiderne, får mere ud af hvert besøg, og først derefter giver det mening at købe flere klik.

Tjekliste

Gå selv gennem kassen i din egen netbutik

Lad som om, du er en kunde fra Aarhus, der aldrig har hørt om butikken. Køb en lille vare på telefonen og læg mærke til, hvor du tøver. Hvert sted, hvor du stopper op, stopper rigtige kunder også.

Tjekliste

Kan du se prisen på fragt, før du kommer til kassen
Står leveringstiden på produktsiden og ikke kun i handelsbetingelserne
Kan du betale med MobilePay, uden at skulle oprette en konto
Kan du se e-mærket eller anmeldelser tæt på knappen, hvor man betaler
Får du en mail, hvis du forlader kurven, og du har sagt ja til nyhedsbreve

Detaljerne

Hvad en markedsfører retter i en netbutik ved Nordkysten

Produktsider, der svarer, før kunden spørger

Størrelser, materialer, mål, levering og retur. Hvis kunden skal lede efter det, går hun. Markedsføreren gennemgår de vigtigste produktsider og skriver dem om, så de svarer på det, folk faktisk spørger om i mails og beskeder.

En kasse uden overraskelser

Uventet fragt og tvungen kontooprettelse er klassiske grunde til, at kurve bliver forladt. Markedsføreren foreslår ændringer i kassen og samarbejder med den, der står for jeres webshopsystem, om at få dem gennemført.

Opfølgning på forladte kurve

En automatisk mail til den, der har givet samtykke, kan hente en del kunder tilbage. Markedsføreren sætter den op, så den overholder markedsføringsloven og cookiebekendtgørelsen. Branchens øvrige udfordringer er beskrevet på siden om webshops.

Side om side

Flere klik eller flere købere af de klik, du allerede har

Først at hæve annoncebudgettet

Giver flere besøgende med det samme, men hvis kassen taber dem, stiger omkostningen pr. ordre. Butikken betaler mere og sælger ikke tilsvarende mere, og ejeren mister troen på annoncerne.

Først at rette kurv, kasse og produktsider

Tager nogle uger og giver ikke flere besøgende. Til gengæld køber en større del af dem, der allerede kommer, og når annoncerne bliver skruet op bagefter, bliver hvert klik mere værd.

Hvem det er til

Netbutikker i Gribskov Kommune, som har glæde af den rækkefølge

Butikken med mange besøg og få ordrer

Statistikken viser, at folk kommer ind, men salget følger ikke med. Her er der næsten altid noget at hente i kassen og på produktsiderne, før annoncerne bliver rørt.

Den lokale producent, der sælger på nettet

Du laver noget selv, måske i et værksted i Græsted eller ved Tisvilde, og webshoppen er kommet til efterhånden. Produkterne er gode, men siderne fortæller ikke historien eller svarer på spørgsmålene.

Butikken med høj værdi i kurven

Store anskaffelser som møbler bliver overvejet længe. Her betyder tydelige leveringsvilkår, gode billeder og en venlig opfølgning meget for, om kunden kommer tilbage og køber.

Trin for trin

Fire trin, før en netbutik i Gilleleje får en markedsfører på

Trin 1

Tragten gennemgået inden 24 timer

Send adressen på webshoppen. Inden 24 timer får du en gratis PDF, hvor vejen fra forside til gennemført ordre er gennemgået, og hvor de steder, kunderne sandsynligvis falder fra, er markeret.

Trin 2

Et opkald om tal og prioriteter

Projektlederen ringer og hører, hvad du selv ser i statistikken, og hvad der skal prioriteres. Der tales engelsk undervejs, mens beslutningerne efterfølgende kommer til dig i en dansk mail.

Trin 3

En markedsfører med blik for konvertering

Projektlederen vælger én dansktalende markedsfører, der har arbejdet med kasser, produktsider og flows i netbutikker. I mødes kort på video, og du afgør selv, om I skal i gang.

Trin 4

Rettelser i etaper og en rapport om ordrerne

Kassen og de vigtigste produktsider kommer først, siden opfølgningen og til sidst annoncerne. Hver etape skal godkendes af dig, og hver måned følger en rapport om besøg, kurve og gennemførte ordrer.

Et nærmere kig

Fjernsamarbejde med netbutikker i Gilleleje og på Nordkysten

Teamet har ingen butik eller adresse i Gilleleje, og vi arbejder alle online. For en webshop er det naturligt: markedsføreren arbejder i jeres system, jeres statistik og jeres nyhedsbrevsværktøj, og I mødes på video, når der skal tales om noget. Vi ringer i dansk arbejdstid og tilpasser os de travle uger før jul og i sommersæsonen.

Fordi kunderne bor over hele landet, tænker planen ikke i kommunegrænser, men den tager hensyn til, hvor jeres lager og forsendelse ligger. Vil du vide, hvordan vi arbejder i resten af hovedstadsområdet, kan du læse om markedsføring i Region Hovedstaden. Selve forløbet trin for trin er beskrevet på sådan fungerer det.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Gilleleje?

Nej, vi har ikke kontor i Gilleleje, og vi har heller ikke nogen andre steder i landet. Både projektlederen og markedsføreren arbejder online. Til en netbutik er det sjældent en hindring, fordi alt arbejde med kasse, produktsider og mails alligevel sker digitalt.

02Taler vi dansk eller engelsk med jer?

Med projektlederen taler du engelsk, både i telefonen og på Google Meet, indtil markedet får en projektleder, der taler dansk. Det skriftlige følger en anden regel: analysen, rapporterne og hver besked fra os er på dansk. Markedsføreren, der arbejder med webshoppen, taler og skriver dansk.

03Kan markedsføreren ændre i vores webshopsystem?

Ofte ja, hvis det drejer sig om tekster, billeder, opsætning af mails og enkle indstillinger i kassen. Større tekniske ændringer kræver ofte jeres udvikler eller leverandøren af systemet, og så samarbejder markedsføreren med dem og beskriver præcist, hvad der skal laves.

04Skal vi slukke for annoncerne, mens kassen bliver rettet?

Ikke nødvendigvis. Kører annoncerne fornuftigt, kan de fortsætte på det nuværende niveau. Pointen er blot ikke at hæve budgettet, før de alvorlige huller i kurv og kasse er lukket. Markedsføreren vurderer sammen med dig, om nogle kampagner bør holde pause.

05Hvordan ved vi, om ændringerne virker?

Før arbejdet går i gang, bliver det målt, hvor mange besøgende der lægger noget i kurven, og hvor mange der gennemfører købet. Efter hver ændring bliver tallene fulgt, og den månedlige rapport viser udviklingen, så du selv kan se, hvad der har flyttet noget.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter