Til dig, der driver en webshop fra Galten, Skovby eller et andet sted i Skanderborg Kommune, ofte ved siden af et job eller med familien som eneste personale. Kunderne sidder i hele landet, men tiden sidder hos dig. Her kan du læse, hvordan en specialist overtager de faste opgaver i markedsføringen, så dine aftener går til varer, pakning og kundeservice.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Galten og Skovby er efterhånden én by, og mange af dem, der bor her, kører hver morgen mod Aarhus eller Silkeborg. Det præger også byens netbutikker. En del af dem drives fra en carport, et kælderrum eller et lille lejet lokale i et erhvervsområde, og varerne bliver pakket om aftenen, når den almindelige arbejdsdag er slut. Pakkerne går til hele landet, og det er sjældent naboen i Galten, der bestiller mest.
For en webshop af den slags er det ikke annoncebudgettet, der sætter grænsen. Det er timerne. Du ved godt, at produktbeskrivelserne kunne være bedre, at kunderne fra julesalget burde have hørt fra dig igen, og at Google Shopping ikke har fået et nyt kig i et halvt år. Det bliver bare ikke til noget, fordi ordrerne og kundernes spørgsmål altid kommer først.
Markedsføring for en lille netbutik virker bedst, når den kører i en fast rytme, som ikke afhænger af, om du har overskud den uge. Et nyhedsbrev hver anden uge, et produktfeed, der bliver tjekket hver mandag, og en kort gennemgang af annoncerne hver fredag. Det er den slags rutiner, en specialist kan tage fra dig, så du kun skal sige ja eller nej til det, der kræver din vurdering.
Hvem det er til
Du har bygget butikken op om aftenen og i weekenderne, og den sælger nok til at være mere end en hobby. Her er målet at få markedsføringen til at køre, uden at den æder de få timer, du har tilbage efter pakningen.
Lageret står i Galten eller tæt på, og et par familiemedlemmer deler opgaverne. Planen fordeler, hvad specialisten laver, og hvad I selv tager, så ingen går og tror, at den anden har sendt nyhedsbrevet.
Du har en fysisk forretning, og webshoppen er vokset frem som en ekstra kanal. Kunderne fra Galten og Hørning kender dig allerede, mens køberne i resten af landet først skal lære dig at kende gennem søgning og annoncer.
Du sælger noget, som de færreste butikker har, og køberne leder efter det med ret præcise søgninger. Her betyder tekst, billeder og svar på købernes spørgsmål mere end store kampagner på sociale medier.
Side om side
Nyhedsbrevet bliver sendt, når du kommer i tanke om det, og som regel lige efter en stille periode. Annoncerne kører videre på de samme indstillinger i måneder. Nye varer kommer på hjemmesiden med producentens tekst, fordi der ikke var tid til at skrive en ny.
Der ligger en plan for de næste måneder med datoer for udsendelser, sæsonvarer og kampagner. Feedet til Google bliver tjekket hver uge, og fejl bliver rettet, før de koster salg. Du godkender det, der skal godkendes, og resten kører uden dig.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på webshoppen og et par ord om, hvad du sælger. Senest 24 timer efter ligger der en PDF på dansk i din indbakke med et kig på søgning, produktsider, annoncer og nyhedsbrev, og et bud på, hvor dine timer giver mindst igen i dag.
Trin 2
Herefter tager projektlederen en snak med dig over telefonen eller via Google Meet. Samtalen foregår på engelsk, mens resuméet og alt andet skriftligt kommer på dansk. Her aftaler I, hvor mange timer du selv kan lægge i markedsføringen hver uge, og hvad der skal tages fra dig.
Trin 3
Projektlederen matcher dig med en dansktalende specialist, der har arbejdet med netbutikker af din størrelse og kender det shopsystem, du bruger. I mødes på video, og forløbet går først i gang, når du har sagt ja til personen.
Trin 4
Først kommer de rutiner, der kan køre uden dig, for eksempel feed, nyhedsbrev og produkttekster. Derefter annoncer. Hver etape starter med dit ja, og en dansk rapport viser hver måned, hvad der er lavet, hvad det har givet, og hvad der står for tur.
Detaljerne
Forestil dig en lille webshop i Skovby, der sælger foderbrætter, fuglekasser og frøblandinger. Salget topper, når frosten kommer, og falder, når foråret er godt i gang. Ejeren pakker om aftenen og har aldrig fået sendt et nyhedsbrev, selvom mange købere har sagt ja til at få et.
Specialisten foreslår to faste udsendelser om måneden i vinterhalvåret, en kort guide om fodring i frostvejr på hjemmesiden og en kampagne i Google Shopping, der kun kører, mens efterspørgslen er der. Om sommeren skifter fokus til fuglekasser og redekasser til næste sæson, og annoncerne bliver skruet ned.
Ejeren skal godkende planen for sæsonen, tage nye produktbilleder, når der kommer nye varer, og svare på kundernes spørgsmål. Resten ligger hos specialisten. Eksemplet er tænkt, og en anden netbutik vil have helt andre sæsoner og andre kanaler, men rytmen er den samme.
Tjekliste
Jo mere der ligger klar på forhånd, jo hurtigere kan de første rutiner komme op at køre.
Tjekliste
Et nærmere kig
Der er ingen fra teamet, der sidder i Galten, og vi har ikke noget kontor i byen eller i Skanderborg Kommune. Det betyder ikke noget for en netbutik, der alligevel lever på nettet. Billeder og produktlister deles i en fælles mappe, møderne holdes på video, og vi ringer i dansk arbejdstid, så det ikke falder sammen med aftenens pakning.
Vil du vide mere om, hvordan vi tænker markedsføring for netbutikker generelt, så læs siden om webshops. Virksomheder i resten af Region Midtjylland har deres egen oversigt, og siden om Galten samler det, der gælder byen. Er du klar til at få kigget på din butik, kan du skrive til os under kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet arbejder online, og vi har ikke noget kontor i Galten, Skovby eller andre steder i kommunen. For en netbutik er det sjældent et problem, fordi alt, specialisten arbejder med, alligevel ligger på nettet: shopsystemet, annoncekontiene og nyhedsbrevet. Møderne holdes på video.
Projektlederen taler engelsk med dig, og det gælder både opkald og videomøder. Alt det skriftlige er på dansk, også analysen, resuméerne og de månedlige rapporter. Den markedsfører, der arbejder med din webshop, taler dansk, så produkttekster og nyhedsbreve bliver skrevet af en, der kender sproget indefra.
Det kommer an på, om kunderne kan hente varerne hos dig eller besøge en butik i byen. Ellers er der få søgninger i Galten og Skanderborg Kommune, og pengene gør mere gavn rettet mod de mennesker i hele landet, der leder efter netop dine varer. Specialisten vurderer det ud fra dine tal, ikke ud fra din adresse.
Det tager projektlederen højde for, når en markedsfører skal matches med dig. De mest udbredte shopsystemer i Danmark har specialisterne typisk arbejdet i før. Bruger du et mindre kendt system, nævner du det i den første samtale, så det kommer med i vurderingen.
Det aftaler I i starten, og det afhænger af, hvor mange timer du har. Mange ejere af små netbutikker vælger at godkende planer og udsendelser, tage produktbilleder og svare kunderne, mens specialisten står for feed, annoncer, nyhedsbreve og tekster. Fordelingen kan ændres undervejs.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.