Til dig, der ejer eller driver en tandlægeklinik i Vejle eller i en af byerne omkring. De fleste skifter kun tandlæge, når de flytter, eller når noget er gået galt. Her kan du læse, hvordan en markedsfører med erfaring fra sundhedsbranchen kan gøre klinikken let at finde og let at vælge for netop de mennesker, og hvordan samarbejdet foregår online.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Vejle ligger for enden af Vejle Fjord, midt i Trekantområdet og med motorvejen lige uden for byen. Det gør byen let at pendle fra, både mod Kolding, Fredericia og Horsens, og mange familier vælger at bosætte sig i Vejle eller i byerne omkring, som Børkop, Jelling og Give. Kommunen spænder fra fjordens bakker i øst til de mere landlige egne mod vest.
For en tandlægeklinik betyder det, at der hele tiden kommer nye mennesker til, som skal finde en ny tandlæge. Det er dem, markedsføringen først og fremmest drejer sig om. Den, der har gået hos samme tandlæge i tyve år, skifter sjældent, uanset hvor mange annoncer der dukker op. Den, der lige har pakket flyttekasserne ud, leder aktivt.
Samtidig er klinikkerne i Vejle spredt ud over en stor kommune. En patient i Egtved eller Bredsten vælger måske en klinik tæt på arbejdet inde i byen, mens en anden vil have den nærmeste. Hvem du vil have fat i, afgør, hvordan budskabet skal skrues sammen.
Hvem det er til
De søger efter en tandlæge i Vejle på telefonen en aften og vil vide, om klinikken tager nye patienter, om der er tider sidst på dagen, og om børnene kan komme med. En side, der svarer på det uden omsvøb, gør valget let.
Tandlægeskræk er udbredt, og mange venter for længe. Forestil dig en side, der i et roligt sprog fortæller, hvordan et første besøg forløber, og at man kan sige til, hvis man har brug for en pause. Det kan gøre forskellen for, om vedkommende ringer.
Lad os sige, at en patient bor i Give, men arbejder i Vejle centrum. Vedkommende søger måske på klinikker nær arbejdspladsen og vil gerne have en tid tidligt om morgenen. Synlighed for den type søgning kræver, at åbningstider og beliggenhed står helt tydeligt.
Trin for trin
Trin 1
Send adressen på klinikkens hjemmeside, og fortæl om I har plads til nye patienter, og hvilke behandlinger I gerne vil have mere af. På 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvordan klinikken ser ud for en, der lige er flyttet til Vejle.
Trin 2
PDF'en bliver derefter vendt med projektlederen, enten i telefonen eller på Google Meet, en dag hvor klinikken har luft i kalenderen. Samtalen er på engelsk, og bagefter får du et skriftligt resumé på dansk, ligesom alle senere beskeder og rapporter. Her afklares det, hvor mange nye patienter klinikken reelt kan tage imod.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører, der har erfaring med klinikker og kender rammerne for reklame for sundhedsydelser. I møder hinanden på video, du hører, hvordan vedkommende vil gribe klinikkens synlighed an, og så beslutter du.
Trin 4
Typisk først virksomhedsprofil og hjemmeside, så indhold om behandlinger og første besøg, og derefter eventuelt lokale annoncer. Ingen etape går i gang uden din godkendelse. Hver måned får du en rapport over henvendelser, bookinger fra siden og hvad der er ændret.
Detaljerne
En markedsfører, der arbejder for tandlæger, starter med at se klinikken med øjnene på en, der aldrig har været der. Det er overraskende ofte de praktiske oplysninger, der mangler, ikke de flotte billeder.
Det er det første spørgsmål, og mange klinikker svarer ikke på det på hjemmesiden. Står det tydeligt øverst, sparer det både patienten og jeres sekretær for et opkald, og det signalerer, at klinikken er åben over for nye ansigter.
Vejle midtby har ensrettede gader og bakker, og for en tilflytter kan det være svært at finde rundt. En kort beskrivelse af, hvor man kan parkere, og hvordan man kommer fra stationen eller fra motorvejen, er en lille ting, der fjerner en tøven.
En side, der forklarer forløbet fra booking til undersøgelse, uden fagudtryk og uden løfter, gør det lettere at tage beslutningen. Den er særligt vigtig for børnefamilier og for patienter med angst.
Side om side
Her vælger patienten mest ud fra nærhed, ledige tider og et godt første indtryk. Synlighed i lokale søgninger, en opdateret virksomhedsprofil og en enkel booking er det, der flytter noget. Lange forklaringer er unødvendige.
Til behandlinger, som patienten overvejer i længere tid, betyder grundig og saglig information mere. Specialisten kan skrive sider, der forklarer forløbet, hvad patienten selv skal tage stilling til, og hvornår det giver mening at tale med tandlægen, uden at love et bestemt resultat.
Tjekliste
Annoncer på Facebook eller Google kan bringe nye patienter, men kun hvis det, de lander på, er i orden. Gennemgå listen, inden du sætter noget i gang.
Tjekliste
Et nærmere kig
Som ekstern marketingafdeling arbejder Markedsførere udelukkende over nettet, og ingen af os har skrivebord i Vejle. Markedsføreren deltager derfor ikke i klinikkens hverdag, men får de oplysninger, der skal bruges, fra dig eller fra klinikkens sekretær: ledige tider, behandlinger I vil fremhæve, og billeder af klinikken. Møder foregår på video uden for patienttiden, og tekster bliver delt, så du kan læse dem igennem i ro.
Det, der gælder for markedsføring af klinikker generelt, er samlet på siden om tandlæger. Byer i nærheden, fra Kolding til Fredericia og Billund, finder du under Region Syddanmark, og de spørgsmål, andre klinikejere har stillet, ligger under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hele holdet arbejder online, og der er ingen lokaler i Vejle eller andre steder i Trekantområdet. Til markedsføring af en tandlægeklinik er det sjældent en hindring, fordi arbejdet foregår på hjemmesiden, i virksomhedsprofilen og i annoncerne. Møder holdes på video og bliver lagt, så de ikke kolliderer med patienttiden.
Projektlederen taler du med på engelsk, når I taler i telefon eller ses over Google Meet. Analysen, beskeder, tekster og rapporter er på dansk, og den markedsfører, der arbejder for klinikken, taler dansk. Det betyder noget i en branche, hvor ordvalget over for en nervøs patient skal være præcist og venligt.
Der gælder særlige regler for reklame for sundhedsydelser, og markedsføringsloven gælder også. Markedsføreren kender til, at reklamen skal være saglig og ikke må vildlede, og holder sig til det. Hvad klinikken konkret må, er dit ansvar, og er du i tvivl, er det myndighederne eller din brancheforening, der kan svare.
Det kan der arbejdes på, hvis klinikken har kapacitet og ligger, så det er realistisk for dem at komme. Markedsføreren kan skrive om beliggenheden set fra de byer og målrette lokale annoncer mod dem. Ligger der en klinik lige om hjørnet hos patienten, vælger mange dog den, så forventningerne skal være ærlige.
Ved at gøre det let for tilfredse patienter at skrive en, for eksempel med et link i den besked, de alligevel får efter besøget. Markedsføreren hjælper med formuleringen og med at svare på anmeldelser, så der aldrig nævnes noget om behandlingen. Anmeldelser må ikke købes eller skrives af klinikken selv.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.