Tid på dagen
Ved jobbet passer en tid midt på dagen. Hjemme i Smørum er det de tidlige morgentider og de sene eftermiddage, der tæller. Står de tider tydeligt i bookingen og på kortet, er halvdelen af argumentet allerede givet.
Til tandklinikker i Smørum og omegn, hvor mange patienter dagligt kører mod Ballerup, Herlev eller København. Den klinik, de kører forbi på vej til arbejde, er reelt din konkurrent. Her kan du læse, hvordan en dansktalende markedsfører gør klinikken i byen til det nemme valg, og hvordan det holdes inden for reglerne for reklame for sundhedsydelser.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Smørumnedre er den sydlige del af Egedal Kommune og grænser op til Ballerup. Byen er præget af parcelhuse, rækkehuse og børnefamilier, og en stor del af de voksne arbejder uden for byen. Hverdagen foregår i bilen eller bussen mod Måløv, Ballerup og videre ind mod hovedstaden.
For en tandklinik i byen er det en særlig situation. Mange patienter kunne lige så godt vælge en klinik tæt på jobbet og klare et eftersyn i frokostpausen. Andre bliver ved den tandlæge, de havde, før de flyttede til Smørum, selv om det betyder en lang tur. Markedsføringen skal derfor ikke kun fortælle, at klinikken findes. Den skal give patienten en grund til at flytte sine tider hjem til byen.
En klinik i Smørum har én ting, som klinikken ved arbejdspladsen sjældent har: den ligger der, hvor børnene går i skole, og hvor familien er om eftermiddagen. Det er den fordel, teksterne og annoncerne skal gøre konkret.
Side om side
Ved jobbet passer en tid midt på dagen. Hjemme i Smørum er det de tidlige morgentider og de sene eftermiddage, der tæller. Står de tider tydeligt i bookingen og på kortet, er halvdelen af argumentet allerede givet.
En klinik i byen kan tage forældre og ældre børn samme eftermiddag. Det er et praktisk argument, som patienten forstår med det samme, og det kan nævnes roligt på hjemmesiden uden løfter om resultater.
Når en tand knækker en lørdag, søger folk på mobilen efter den nærmeste tandlæge. Her vinder den klinik, hvis åbningstider og akutinformation står korrekt på Google Virksomhedsprofil.
Tilflyttere holder ofte fast i deres gamle tandlæge. En side, der viser behandlerne, forklarer første besøg og gør det let at få journalen med, sænker tærsklen for at skifte.
Hvem det er til
Du har en solid kreds af patienter, men gennemsnitsalderen stiger, og de nye familier i byen kender dig ikke. Planen handler om at blive synlig for tilflyttere uden at skubbe de trofaste patienter væk med larmende kampagner.
Efter et generationsskifte eller en overtagelse skal navnet, kortopslaget og hjemmesiden passe sammen. Gamle telefonnumre og forkerte åbningstider i registre koster opkald, så det er første arbejdsopgave.
Behandlinger, hvor patienten læser længe og spørger meget, kræver rolige forklaringer om forløb og forberedelse. Den slags patienter kommer gerne fra hele Egedal og fra Ballerup, så indholdet skal tale bredere end til byen alene.
Mange udskyder tandlægen i årevis af frygt. Her er tonen alt, og markedsføreren skriver om det første besøg, om pauser og om at tale sig igennem behandlingen, så patienten tør booke.
Trin for trin
Trin 1
Udfyld formularen med klinikkens navn og adresse på nettet. Klinikkens gratis marketinganalyse kommer som PDF, og den er hos dig, før der er gået 24 timer. Den sammenligner klinikkens synlighed hjemme i Smørum med synligheden i Måløv og Ballerup, og den peger på de steder, hvor en patient giver op undervejs.
Trin 2
I en halv times opkald gennemgår projektlederen analysen med dig og spørger ind til, hvilke patienter klinikken mangler. Selve opkaldet er på engelsk; noterne fra det og alt, hvad du modtager skriftligt, er på dansk.
Trin 3
Ud fra analysen og samtalen matcher projektlederen en markedsfører, som har erfaring med sundhedsydelser. Du møder vedkommende på video, og først derefter beslutter du, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Første fase retter kortet og vejen til en booket tid. Næste fase giver hjemmesiden tekster om de behandlinger, klinikken vil have mere af. Intet går videre uden dit ja, og månedens tal for opkald og nye patienter samles i en dansk rapport med forslag til næste skridt.
Tjekliste
Inden du bruger penge på annoncer, så kig selv på de steder, hvor en ny patient møder klinikken første gang. Listen tager en halv time med mobilen i hånden.
Tjekliste
Detaljerne
Tandlæger må gerne markedsføre sig, men reklame for sundhedsydelser er underlagt særlige regler, og patienter må ikke lokkes med løfter eller presses til behandlinger. Derfor skriver markedsføreren om forløb, forberedelse og praktik i stedet for om resultater. Billeder af før og efter, rabatter på behandlinger og formuleringer, der kan skabe unødig frygt, holdes ude, og ved tvivl spørger markedsføreren dig, inden noget går live.
Anmeldelser betyder meget for en tandklinik, også i en by som Smørum, hvor folk spørger naboen. Når klinikken svarer på en anmeldelse, må svaret aldrig bekræfte, at personen er patient, eller nævne en behandling. Markedsføreren kan skrive skabeloner til svar, som receptionen kan bruge, så tonen er venlig, og tavshedspligten holdes. Det er ikke juridisk rådgivning, men en praktisk vane, der beskytter klinikken.
Et nærmere kig
Teamet bag Markedsførere arbejder online. Møderne foregår på video, filer deles digitalt, og markedsføreren ringer i dansk arbejdstid, når klinikken har brug for et hurtigt svar. Der er ingen grund til at tage fri for at mødes, og receptionen kan sende spørgsmål skriftligt, når der er en rolig stund mellem patienterne.
Planen for en klinik her omfatter som regel Smørum selv og nabobyerne, for patienterne kommer også fra Måløv, Ledøje og den sydlige del af Egedal. Læs mere om, hvordan vi arbejder med markedsføring for tandlæger, og om de øvrige byer i Region Hovedstaden. Har du spørgsmål om forløbet, står svarene under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet arbejder online, og alle møder holdes på video eller telefon. Det betyder, at markedsføreren kan arbejde med klinikken i Smørum lige så tæt som med en klinik inde i byen, og at du ikke bruger tid på at køre til møder midt i en travl uge.
Samtalen med projektlederen foregår på engelsk, fordi markedet endnu ikke har en dansktalende projektleder. Analysen, beskeder, oplæg og månedsrapporter skrives på dansk, og den markedsfører, der arbejder med klinikken, taler dansk med dig og personalet.
Ja, men ikke ved at foregive, at klinikken ligger et andet sted. Markedsføreren arbejder i stedet med budskaber om tider før og efter arbejde og om at samle familiens besøg ét sted. Annoncer kan vises til folk, der bor i Smørum, også når de søger fra jobbet.
Rettelser på kortopslaget og bookingvejen kan virke inden for få uger, mens tekster på hjemmesiden og synlighed i søgninger tager længere tid. Projektlederen sætter forventningerne i analysen, og den månedlige rapport viser, hvad der faktisk er sket med opkald og bookinger.
Nej, markedsføreren skriver dem, men tandlægen godkender alt fagligt indhold, før det offentliggøres. Det sikrer, at beskrivelser af behandlinger er korrekte, og at intet lover mere, end klinikken kan stå inde for. Du får udkast på dansk og retter direkte i dokumentet.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.