Nye familier i byen
Forældre, der har købt hus i Otterup og skal finde tandlæge til sig selv. Børnenes tandpleje klares typisk af kommunen, men forældrene vil gerne have en klinik, hvor hele familien på sigt kan komme.
Til tandlægeklinikker i Otterup og resten af Nordfyns Kommune, der har plads i kalenderen og vil have nye patienter, som bliver. En patient skifter sjældent tandlæge uden grund. De fleste nye kommer, fordi de er flyttet til byen, eller fordi en tand gør ondt, og den egen tandlæge ikke kan tage dem. Siden viser, hvordan en markedsfører gør klinikken synlig netop i de to øjeblikke.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Otterup ligger på Nordfyn, ikke langt fra Odense Fjord og med en overkommelig køretur til Odense. Mange familier har valgt byen, fordi der er god plads, natur tæt på og kort til arbejde i storbyen. For en tandlægeklinik betyder det, at der løbende kommer nye ansigter til, og at de nye ikke kender nogen i byen, de kan spørge om en tandlæge.
Samtidig er det en by, hvor folk er trofaste over for deres behandler. Den, der har gået hos samme tandlæge i tyve år, flytter ikke på grund af en annonce. Markedsføringen skal derfor ikke forsøge at vinde de patienter, der allerede er tilfredse andre steder, men være til stede, når nogen faktisk har brug for en ny tandlæge.
Tilflytteren søger roligt, ofte om aftenen, på „tandlæge Otterup“ eller „tandlæge Nordfyn nye patienter“. Den akutte patient søger med smerter på „akut tandlæge“ og vælger den første klinik, der tydeligt svarer. Hjemmesiden og profilen på Google skal tage højde for begge.
Tjekliste
Læs klinikkens hjemmeside og Google-profil som en, der aldrig har været i Otterup før, og se, hvor mange af punkterne der er opfyldt.
Tjekliste
Hvem det er til
Forældre, der har købt hus i Otterup og skal finde tandlæge til sig selv. Børnenes tandpleje klares typisk af kommunen, men forældrene vil gerne have en klinik, hvor hele familien på sigt kan komme.
Folk, der har udskudt et besøg i årevis og nu skal tage sig sammen. Deres første kontakt er ofte en side, der i rolige ord forklarer, hvordan klinikken tager hensyn, og hvordan en første konsultation foregår.
Beboere i Morud, Søndersø-egnen og mindre landsbyer, der vil have en tandlæge tæt på og med gode adgangsforhold. Mange bruger Facebook og læser lokale opslag, og en anbefaling fra naboen vejer tungt.
Den, der vågner med en hævet kind og ikke kan komme til hos sin egen tandlæge. Vedkommende tager telefonen og ringer til den første klinik, der viser åbningstider og telefonnummer klart på Google.
Trin for trin
Trin 1
Du giver os klinikkens navn og hjemmeside, og senest 24 timer senere har du en gratis marketinganalyse som PDF. Den viser, hvordan klinikken står på søgninger om tandlæge i Otterup og på akutte søgninger fra resten af Nordfyn.
Trin 2
Projektlederen tager kontakt over telefon eller video, og samtalen foregår på engelsk. Du fortæller om kapacitet, behandlinger og de patienter, klinikken gerne vil have flere af, og får bagefter et dansk resumé.
Trin 3
Ud fra samtalen finder projektlederen en markedsfører, der taler dansk og tidligere har passet synligheden for tandklinikker eller andre behandlere. Efter et kort møde på video med den person bestemmer du, om I går i gang.
Trin 4
Først Google-profilen og siderne om nye og akutte patienter, siden opslag og eventuelle annoncer. Hver fase godkendes af klinikken, og hver måned følger en dansk rapport om besøg, opkald og tidsbestillinger.
Detaljerne
Tag en tandlægeklinik i Otterup med to tandlæger og en tandplejer. Eftermiddagene er fulde, men der er huller om formiddagen, og klinikken vil gerne have flere faste patienter. Hjemmesiden blev lavet for mange år siden og nævner ikke, at der er plads til nye.
Markedsføreren begynder med det enkle: profilen på Google får opdaterede åbningstider, billeder fra klinikken og en tydelig besked om nye patienter og akutte tider. Hjemmesiden får en side til tilflyttere, som forklarer, hvordan man skifter tandlæge, og hvad et første besøg indeholder, og en side til nervøse patienter. Derefter kommer en lille kampagne på Facebook rettet mod voksne i Otterup og nabobyerne, der fortæller om ledige formiddagstider. Pensionister og folk med skiftende arbejdstider er ofte glade for netop dem.
Markedsføring af sundhedsydelser er underlagt særlige regler, og der må fx ikke loves resultater eller bruges patientudtalelser på en måde, reglerne ikke tillader. Markedsføreren giver ikke juridisk rådgivning, men holder teksterne nøgterne og lader klinikken godkende alt.
Et nærmere kig
Holdet bag Markedsførere sidder ikke i Otterup eller andre steder på Fyn. Som ekstern marketingafdeling arbejder vi online, og når der skal tales sammen, foregår det på telefon eller video i dansk arbejdstid, gerne i frokostpausen eller efter sidste patient. Markedsføreren har ikke brug for adgang til patientjournaler eller bookingsystemets data, kun til hjemmeside, profil og annoncekonti.
Se, hvordan vi arbejder med tandlæger i resten af landet, eller læs om virksomhederne i Region Syddanmark. Om selve byen har vi samlet en side, Otterup, og har du spørgsmål, før du bestiller, kan du kontakte os.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ikke noget kontor i Otterup eller på Nordfyn. Holdet arbejder online, og alle samtaler foregår over telefon eller på video. Klinikken kan derfor tage et møde uden at miste behandlingstid på transport.
To sprog, delt efter hvem og hvordan. Taler du i telefon eller på skærmen med projektlederen, er det på engelsk. Får du noget på skrift, altså analysen, beskeder og månedens opgørelse, er det på dansk. Og den markedsfører, der skriver klinikkens tekster og passer profilen til daglig, er dansktalende.
Ja, tandlæger må gerne annoncere, men markedsføringen af sundhedsydelser følger særlige regler ud over markedsføringsloven. Markedsføreren holder sig til nøgterne oplysninger om klinikken, behandlinger og tider og viser alle annoncer til godkendelse, før de går i gang.
Nej. Arbejdet foregår på hjemmesiden, profilen på Google og eventuelt Facebook. Patientjournaler og personoplysninger fra bookingsystemet har markedsføreren ikke brug for, og rapporterne viser kun samlede tal for besøg og henvendelser.
Så skrues der ned. Markedsføreren kan sætte annoncerne på pause, opdatere beskeden om nye patienter og bruge tiden på at forbedre siderne, så klinikken står stærkt, når der igen er plads. Du bestemmer tempoet ud fra kalenderen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.