Til tandlægeklinikker i Billund, Grindsted og resten af kommunen. En voksen patient skifter sjældent tandlæge, så de vigtigste øjeblikke er dem, hvor nogen vælger helt fra bunden: den nyansatte, der lige er flyttet til byen, og den unge, der ikke længere hører til den kommunale tandpleje. Her kan du læse, hvordan klinikken bliver det oplagte valg i de øjeblikke.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Spørg en tandlæge, hvor nye patienter kommer fra, og svaret er ofte, at de kommer af sig selv. Nogen flytter til byen, nogen er utilfredse med deres gamle klinik, og nogen bliver anbefalet af en ven. Den voksne patient, der allerede har en tandlæge, er sjældent til at flytte, og det er heller ikke den, markedsføringen skal jagte.
I Billund er der flere førstegangsvalg end i de fleste byer af samme størrelse. Lufthavnen, forlystelsesparkerne, hotellerne og den store legetøjsindustri ansætter folk fra hele landet og fra mange andre lande. Når en ny medarbejder har fundet en bolig i Billund eller Grindsted og fået styr på børnehave og skole, kommer tandlægen et sted på listen. Hun åbner telefonen og søger. Det, hun finder i de første minutter, afgør, hvor hun bliver patient.
Den anden gruppe er de unge. Børn og unge får tandpleje gennem kommunen, men på et tidspunkt skal de over til en privat tandlæge. Mange følger forældrenes tandlæge, men en del vælger efter, hvad der er nemmest at booke, og hvad vennerne bruger. Det er et valg, der kan holde i mange år.
Hvem det er til
Forestil dig en ingeniør fra Odense, der har fået job i Billund og flyttet hertil med familien. Hun søger på tandlæge Billund og vælger den klinik, hvor hun på et minut kan se, om der er plads til nye patienter, og hvordan man booker.
En tilflytter fra et andet land kender ikke det danske system med sygesikring og tilskud. En side på engelsk, der forklarer, hvordan et første besøg foregår, og hvad man skal medbringe, kan være det, der afgør valget.
Tag en ung i Grindsted, der skal finde sin første private tandlæge. Hun ser efter booking på nettet, en klinik med tider efter skole eller job og en tone, der ikke lyder som et brev fra kommunen.
Familier i Vorbasse, Hejnsvig og Sønder Omme vil gerne samle hele familien på én klinik. De leder efter, om der er plads til både voksne og større børn, og hvor man parkerer.
Trin for trin
Trin 1
Formularen kræver kun klinikkens navn og webadresse. Et døgn senere, altså senest 24 timer efter, har du en PDF med en gratis marketinganalyse, der følger en nytilflyttet familie fra den første søgning efter tandlæge Billund til den færdige booking og peger på, hvor hun kan falde fra.
Trin 2
Projektlederen ringer til dig, og I taler sammen på engelsk om, hvilke patienter klinikken mangler, og hvad stolene kan bære. Alt, hvad I aftaler, får du bagefter som tekst på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende markedsfører, der har skrevet for klinikker og kender rammerne for reklame for sundhedsydelser. I hilser på hinanden over video, og du beslutter, om I går videre.
Trin 4
Først profilen på Google og siden for nye patienter, derefter en engelsk side og en indsats rettet mod de unge. Du siger ja til hver etape, og rapporten hver måned viser nye patienter fordelt på de grupper, I har valgt.
Side om side
Den danske tilflytter skriver tandlæge og bynavnet på dansk. Den internationale søger ofte på engelsk med ord som dentist Billund og forventer et svar på samme sprog.
Den danske tilflytter kender systemet, men ikke byen. Den internationale kender måske hverken byen eller det, der står på det gule sundhedskort, og hvad der dækkes af tilskud.
Den danske tilflytter bliver overbevist af nem booking og et tydeligt svar om plads til nye patienter. Den internationale bliver overbevist af en klar forklaring og af at vide, at personalet kan tale engelsk.
Tjekliste
Læs punkterne med øjnene hos en, der aldrig har sat sig i jeres stol. Klinikkens hjemmeside taler ofte mest til dem, der kommer fast, og glemmer den, der står helt udenfor.
Tjekliste
Detaljerne
Vi har ingen klinik eller kontor i Billund og sidder ikke i lufthavnsbyen. Holdet arbejder online, og møder foregår som korte videoopkald, som kan ligge uden for behandlingstiden. Markedsføreren arbejder i klinikkens egne konti og systemer, så alt, der bliver lavet, også bliver ved med at være klinikkens.
Reklame for sundhedsydelser er underlagt særlige regler, og markedsføringsloven gælder også. Det betyder blandt andet, at der ikke bliver lovet resultater, og at tekster om behandlinger bliver læst igennem af dig, før de går ud. Markedsføreren kender rammerne, men det faglige ansvar for, hvad klinikken skriver om tænder, er dit.
Vil du se, hvordan vi arbejder med tandlæger i resten af landet, så læs om markedsføring for tandlæger. For klinikker, der også henter patienter i Vejle, Kolding eller Esbjerg, giver siden om Region Syddanmark et billede af området, og på Billund kan du se de andre ydelser, vi tilbyder virksomheder i kommunen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ikke et kontor i Billund, og markedsføreren kommer ikke ud på klinikken. Alt foregår online, og møderne er videoopkald, der kan lægges før eller efter dagens patienter. Billeder af klinikken og personalet kan du tage selv eller få en lokal fotograf til.
Opkald og videomøder med projektlederen foregår på engelsk. Al skriftlig kommunikation, også analysen og de månedlige rapporter, er på dansk. Markedsføreren, der arbejder på klinikkens tekster og profiler, taler dansk, så det daglige samarbejde om indholdet er på dansk.
Ja, det kan være en del af arbejdet, hvis klinikken har personale, der kan tage imod engelsktalende patienter. Siden skal være kort og praktisk og forklare, hvordan man bliver patient, hvad et første besøg indeholder, og hvordan man booker. Du godkender teksten, før den kommer på.
Markedsføreren kan lave en side og et par annoncer på Instagram rettet mod unge i kommunen og et budskab til forældrene, der ofte er med i beslutningen. Det skal være let at booke og ærligt i tonen. Reglerne for reklame for sundhedsydelser gælder også her.
Nye patienter er ofte det, klinikken har brug for, men markedsføreren kan også hjælpe med at holde kontakten til de nuværende, fx med påmindelser og information om nye behandlinger. Hvad der skal fylde mest, aftaler du med projektlederen fra starten og kan ændre undervejs.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.