Markedsføring for produktionsvirksomheder i Svendborg med kunder langt ude over Sydfyn

Svendborg er en havneby på Sydfyn med en lang maritim tradition, en maritim uddannelsesinstitution, færger ud til Ærø og de små øer i Det Sydfynske Øhav og broen over Svendborgsund til Tåsinge. Byen har også en industri, der leverer til kunder langt herfra: værksteder med metalbearbejdning, underleverandører til skibsfart og energi og virksomheder, der producerer til andre virksomheder. For dem er den lokale efterspørgsel ikke det, der tæller.

Den, der køber en komponent eller en specialopgave, sidder ofte i et indkøbskontor i Aarhus, i en ingeniørafdeling i Tyskland eller på en fabrik i Vestjylland. Første gang han eller hun hører om virksomheden, er det måske på en messe, via et netværk eller gennem en søgning på en bestemt proces. Næste skridt er næsten altid hjemmesiden, og den skal kunne svare på tekniske spørgsmål uden at der først skal ringes.

Fra produktkatalog til svar på spørgsmål

Mange industrisider er skrevet som en brochure: en historie om virksomheden, nogle flotte billeder af hallen og en liste over kompetencer. Markedsføreren vender det om og skriver ud fra de spørgsmål, en køber stiller, før en forespørgsel bliver sendt.

For mange produktionsvirksomheder uden for storbyerne er det ikke kunder, der mangler, men medarbejdere. En faglært, der overvejer et job i Svendborg, kigger på arbejdspladsen, kollegerne og byen, og han eller hun gør det typisk på telefonen og på LinkedIn, længe før der bliver sendt en ansøgning.

Karrieresiden er en salgsside

Markedsføreren kan skrive en karriereside, der viser hverdagen i produktionen, uddannelsesmuligheder og hvad det vil sige at bo i en by ved vandet med kort vej til Odense. Opslag på LinkedIn med medarbejdere, der selv vil være med, og stillingsopslag, der beskriver opgaverne ærligt, hører med. Det er ikke rekruttering i stedet for en jobportal eller et rekrutteringsfirma, men den del af arbejdsgivermærket, som stillingsopslagene hviler på.

Lad os sige, at et værksted med svejsning, bearbejdning og overfladebehandling har tre store kunder og en hjemmeside, der ikke er rørt i lang tid. Ledelsen vil gerne have flere kunder inden for energi og fødevareindustri og har samtidig to stillinger som smed, der ikke er blevet besat.

Markedsføreren foreslår at starte med sider om de tre vigtigste processer, skrevet til ingeniører og med billeder fra værkstedet, og en ny karriereside. Derefter bliver LinkedIn-siden sat i gang med opslag om opgavetyper og om medarbejdere, der selv har lyst til at være med. Senere kommer en kampagne på LinkedIn rettet mod indkøbere i de to brancher.

Eksemplet er tænkt og lover ingen ordrer eller ansættelser. Det viser, at det samme stykke marketingarbejde ofte kan tale til både købere og kommende kolleger, når det bygger på det, værkstedet faktisk kan.