Producenter af maskiner og anlæg
Virksomheder, der bygger udstyr, som kunden bruger i mange år. Her er service og sliddele en stor del af forretningen, og en fast kontakt til kunden efter leveringen betyder meget for næste ordre.
Markedsføring for produktionsvirksomheder i Greve, der også tjener penge efter leveringen
Siden henvender sig til fabrikker og industrivirksomheder i Greve, Hundige, Karlslunde, Mosede og Tune, som sælger udstyr, komponenter eller anlæg til andre firmaer. Mange af dem bruger hele marketingbudgettet på at finde nye kunder og glemmer dem, der allerede har købt. Her ser du, hvordan en markedsfører kan gøre service, reservedele og genbestillinger til en del af salget.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- En leveret maskine er begyndelsen på et langt kundeforhold. Service, sliddele og opgraderinger kan markedsføres lige så målrettet som selve salget.
- Kunder, der har købt før, svarer oftere på en kort mail eller en reservedelsside end en ny indkøber, der aldrig har hørt om jer.
- Bag hvert forløb står en senior projektleder med 15+ års erfaring. Han eller hun peger på den markedsfører, der har arbejdet med maskinsalg og eftersalg før, så I ikke skal lære en nybegynder op.
- Telefonsamtalerne med projektlederen foregår på engelsk, mens markedsføreren taler dansk, og alt det skriftlige leveres på dansk.
Godt at vide
Markedsføring for produktionsvirksomheder i Greve starter ved de kunder, I allerede har
Greve Kommune ligger langs Køge Bugt mellem København og Køge, og mange kender den mest for stranden og villavejene. Bag boligområderne ligger der dog erhvervskvarterer tæt på motorvejen, hvor der produceres, samles og lagres varer, som skal ud til kunder i hele hovedstadsområdet og videre ud i landet. Kort vej til motorvej og S-tog gør området praktisk for en virksomhed, der leverer og servicerer hos kunderne selv.
Netop den nærhed er et argument, der sjældent bliver brugt. En producent i Greve kan ofte sende en tekniker ud samme dag eller levere en sliddel uden lang ventetid. Alligevel står det kun i en bisætning på hjemmesiden, hvis det står der overhovedet. Den kunde, der står med en maskine, der skal repareres, finder i stedet den første leverandør, der dukker op på Google.
Eftermarkedet er der, hvor relationen bliver holdt i live
Når et anlæg er solgt, begynder en periode på mange år, hvor kunden skal bruge service, filtre, værktøj, kalibrering og måske en opgradering. Markedsføring, der tager den periode alvorligt, sørger for, at kunden husker jer, før han søger efter en anden.
Tjekliste
Spørgsmål, der afslører, om eftermarkedet bliver forsømt
Gå listen igennem sammen med jeres servicechef. Hvis svaret oftest er nej, ligger der sandsynligvis omsætning, som andre tager.
Tjekliste
- Kan en kunde finde en side med reservedele uden at ringe til jer først
- Får kunden en påmindelse, når et serviceeftersyn nærmer sig
- Står det tydeligt, hvor hurtigt en tekniker kan være ude i Storkøbenhavn
- Bliver eksisterende kunder fortalt om nye versioner og tilbehør
- Ved sælgeren, hvilke kunder der ikke har bestilt noget i lang tid
- Er manualer og vedligeholdelsesvejledninger lette at hente på hjemmesiden
Hvem det er til
Industrivirksomheder ved Køge Bugt, som har mest ud af den tilgang
Leverandører af forbrugsvarer til industrien
Firmaer, der laver emballage, filtre, slibemidler eller andre ting, kunden bestiller igen og igen. Markedsføringen går ud på at gøre genbestillingen så nem, at kunden ikke begynder at kigge sig om efter andre.
Virksomheder med egen montage og serviceafdeling
Producenter, der selv installerer og vedligeholder hos kunden. Teknikerne kender kunderne bedre end nogen anden, og deres viden kan blive til tekster, vejledninger og små videoer, som viser, hvad virksomheden kan.
Mindre fabrikker, der vil vokse med eksisterende kunder
Virksomheder med en loyal kundekreds, men uden fast plan for at sælge mere til den. Ofte er det enkleste første skridt et nyhedsbrev og en bedre side om tilbehør og opgraderinger.
Trin for trin
Fra første analyse til løbende markedsføring af service og reservedele
Trin 1
Gratis analyse af salg før og efter leveringen
Skriv fabrikkens navn og webadresse i formularen, gerne med en sætning om, hvad I servicerer. Senest 24 timer efter ligger en gratis marketinganalyse i din indbakke som PDF, og den kigger både på jagten efter nye ordrer og på det, en eksisterende kunde møder, når en maskine står stille.
Trin 2
Opkald med projektlederen på engelsk
PDF'en bliver gennemgået i et opkald, hvor projektlederen taler engelsk og spørger ind til serviceaftaler, sliddele og genbestillinger. Hvad I blev enige om, sendes bagefter på dansk, så servicechefen kan læse med uden at have været med i opkaldet.
Trin 3
Specialisten bliver fundet til jer
Ud fra jeres svar finder projektlederen en markedsfører, der taler dansk og har solgt teknik til virksomheder før. Et kort videomøde viser, om kemien og forståelsen for jeres udstyr er på plads. Siger du nej, går I ikke videre, og siger du ja, begynder første etape.
Trin 4
Arbejde i etaper og en rapport hver måned
Den første etape handler ofte om sliddele og om de mails, der minder kunden om eftersyn. LinkedIn og søgninger på service følger senere. Du godkender hver del, inden den næste sættes i gang, og månedsrapporten på dansk viser, hvor mange forespørgsler og bestillinger der kom ind.
Side om side
Nye kunder og eksisterende kunder kræver forskellig markedsføring
Indkøberen, der ikke kender jer
Skal overbevises om, at virksomheden er seriøs og kan levere. Her tæller referencer til standarder, tydelige produktsider, en synlig profil på LinkedIn og en hjemmeside, der dukker op, når indkøberen søger på produkttypen.
Kunden, der allerede har maskinen
Kender jer og har brug for noget konkret, når det haster. Her hjælper en enkel bestillingsvej, påmindelser om service, en vejledning, der løser et problem, og en mail om tilbehør, der passer til det udstyr, kunden har.
Detaljerne
Et tænkt eksempel med en producent af pakkemaskiner
Forestil dig en virksomhed i et af erhvervsområderne i Greve, der bygger pakkemaskiner til fødevareproducenter. Maskinerne holder i mange år, men kunderne bestiller sliddele hos den, der svarer først, og ikke altid hos den, der byggede maskinen. Serviceafdelingen har styr på teknikken, men ingen har tænkt på at markedsføre den.
En markedsfører ville måske starte med en reservedelsside sorteret efter maskintype og en kort mail til alle kunder et par gange om året med råd om vedligeholdelse. Bagefter kunne teknikerne fortælle om typiske fejl i små indlæg på LinkedIn. Eksemplet er opdigtet og beskriver ikke nogen bestemt virksomhed, men det viser, hvor lidt der skal til, før eftermarkedet begynder at arbejde for jer.
Hvorfor en mail kan slå en annonce
En annonce skal finde en fremmed. En mail til en kunde, der står med jeres maskine, rammer en person, der allerede har tillid til jer. Det kræver samtykke og en god kundeliste, og det er markedsføreren vant til at holde orden på efter de regler, der gælder for elektronisk markedsføring.
Et nærmere kig
Fabrikken i Greve og en marketingafdeling, der arbejder på afstand
Markedsførere fungerer som jeres eksterne marketingafdeling uden fysisk tilstedeværelse i kommunen. Vi har ikke adresse i Greve eller nogen anden by på Sjælland. Møder foregår på video eller telefon i dansk arbejdstid, og tegninger, datablade og kundelister deles som filer med den adgang, I selv bestemmer.
Hvis du vil se, hvordan vi mere generelt tænker markedsføring for produktionsvirksomheder, finder du det på branchesiden. Erhvervslivet i resten af Region Sjælland har sin egen side, og hele forløbet fra analyse til første rapport står beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Greve?
Nej, der er hverken kontor eller lager i Greve. Vi ses på skærmen eller taler i telefon, og resten af tiden arbejder markedsføreren direkte i jeres hjemmeside, nyhedsbrevssystem og LinkedIn med de adgange, I har givet. Afstanden mærkes derfor sjældent i hverdagen.
02Hvilket sprog bliver der talt, når vi samarbejder?
Projektlederen fører sine samtaler på engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder på holdet. Markedsføreren, som står for det daglige arbejde med jeres sliddele og kundemails, taler dansk, og analyse, udkast og månedsrapporter skrives altid på dansk.
03Må vi sende markedsføring til vores eksisterende kunder?
Det afhænger af, hvordan I har fået kontaktoplysningerne, og hvad kunden har sagt ja til. Markedsføreren giver ikke juridisk rådgivning, men gennemgår listen sammen med jer og sætter udsendelserne op, så de holder sig inden for reglerne om samtykke og persondata.
04Kan markedsføreren forstå vores maskiner godt nok til at skrive om dem?
Specialisten bliver valgt ud fra erfaring med teknisk B2B. Hun eller han stiller jeres teknikere de rigtige spørgsmål, skriver et udkast og sender det til faglig kontrol, før noget bliver offentliggjort. På den måde bliver teksten korrekt uden at være skrevet af en ingeniør.
05Hvornår kan vi forvente at mærke en forskel?
En reservedelsside og en kundemail kan give henvendelser ret hurtigt, fordi modtagerne allerede kender jer. Synlighed i søgninger og på LinkedIn tager længere tid at bygge op. Den månedlige rapport viser, hvad der flytter sig, så I kan justere undervejs.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Greve
- SEO-bureau i Greve for virksomheder
- Webbureau i Greve, for firmaer der arbejder mellem Køge og
- Markedsføring for produktionsvirksomheder i Gribskov
- Markedsføring for produktionsvirksomheder i Grindsted med
- Markedsføring for produktionsvirksomheder i Guldborgsund
- B2B-marketing for produktionsvirksomheder
- Marketingbureau i Region Sjælland
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet