Til fysioterapeuter, kiropraktorer og andre behandlere med klinik i Tønder, hvor patienterne ofte kommer fra Løgumkloster, Skærbæk, Højer eller en gård ude i marsken. Her kan du læse, hvordan en markedsfører gør det let for en patient at se, at turen til netop din klinik er umagen værd, og at booke uden at ringe.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Tønder ligger i det sydvestlige Sønderjylland, tæt på grænsen og ikke langt fra Vadehavet. Byen er kendt for sin gamle bykerne, for festivalen og for marsken mod vest. Kommunen er stor og spredt, med byer som Løgumkloster, Toftlund, Skærbæk, Bredebro og Højer og mange landsbyer og gårde imellem.
For en klinik betyder det, at patienterne ikke bare bor rundt om hjørnet. En landmand fra marsken med ondt i ryggen eller en pensionist fra Toftlund, der skal genoptræne efter en operation, skal sætte tid af til turen. Inden bilnøglen bliver drejet, vil patienten være sikker på at have valgt det rigtige sted. Hvis der er tvivl om, hvad klinikken behandler, eller om de skal have en henvisning med, ringer de måske til en klinik længere væk i stedet, fordi den forklarer det tydeligere.
Derfor handler markedsføringen her mindre om at råbe højt og mere om at svare klart. Den klinik, der bedst forklarer, hvad der sker ved første besøg, og hvordan man booker, er den, patienten vælger.
Hvem det er til
Forestil dig en håndværker fra Bredebro, som har vredet ryggen på arbejdet. Han søger på kiropraktor eller fysioterapeut og bynavnet på telefonen og ser efter, hvem der har en ledig tid i denne uge. Den klinik, der viser det tydeligst, får ham.
En ældre kvinde har fået en henvisning til genoptræning. Hendes datter hjælper med at finde en klinik og vil vide, hvor man parkerer, om der er trapper, og hvordan man kommer i kontakt. Hun læser hele siden og ringer først, når hun er sikker.
Tag en løber, der træner på stierne langs diget og har fået ondt i knæet. Han vil have en behandler, der kender til idrætsskader, og læser om den enkelte behandlers baggrund. Et billede og et par linjer om erfaringen gør en forskel.
Lad os sige, at en kontormedarbejder i byen vil have hjælp til holdning og spændinger, før det bliver et problem. Hun sammenligner klinikkerne roligt og vælger den, hvor tonen er venlig, og hvor det er let at se, hvad en behandling går ud på.
Side om side
Kan nemt komme forbi og ringer måske bare. Hun lægger vægt på, at klinikken har tider, der passer med arbejdet, og at det er let at booke online. Anmeldelser og et godt ord fra en kollega betyder meget, og afstanden er ingen hindring.
Skal planlægge turen og kombinerer den måske med indkøb eller et andet ærinde. Han vil se, at klinikken behandler netop hans problem, at der er parkering, og hvor lang tid et besøg tager. En side, der svarer på det, sparer ham for en forgæves tur.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvad klinikken hedder, og hvor hjemmesiden ligger. Efter højst 24 timer har du en PDF på dansk med et billede af, hvordan klinikken bliver fundet af folk i Tønder og omegn, og hvor patienterne har svært ved at finde svar eller booke.
Trin 2
Næste skridt er et telefonopkald eller et Google Meet med projektlederen, og den samtale holdes på engelsk. Bagefter får du alt skriftligt på dansk. I gennemgår, hvilke behandlinger der skal fylde mere, og hvor lange ventetiderne er i dag.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører med erfaring fra klinikker eller andre sundhedsfag. Alle på holdet er blevet testet i viden, har løst en praktisk opgave og har været til en samtale om deres tidligere opgaver. Når I har talt sammen på video, er det dig, der siger ja.
Trin 4
Markedsføreren tager en etape ad gangen, og hver af dem skal godkendes af dig, inden den går i gang. Ofte kommer siderne om behandlingerne og profilen på Google før annoncer. Hver måned får du en rapport på dansk om bookinger, opkald og besøg på siden.
Detaljerne
Patienten søger på sit problem eller på en behandling, ikke på klinikkens navn. Markedsføreren skriver en side for hver af de vigtigste behandlinger, der forklarer, hvad der sker ved første besøg, hvor lang tid det tager, og hvem behandlingen er for. Teksterne bliver læst igennem af jer, før de offentliggøres.
Google Virksomhedsprofil skal vise åbningstider, adgangsforhold og parkering og have et link til bookingen. For en klinik, som folk kører langt for at besøge, er det ofte den side, de ser først, og nogle gange den eneste.
Mange patienter booker om aftenen. Markedsføreren tjekker, at bookingen er let at finde og nem at bruge, og at det fremgår, hvilke tider der er ledige.
Der gælder særlige regler for reklame for sundhedsydelser, og reglerne om persondata gælder også for patientoplysninger. Markedsføreren bruger ingen løfter om helbredelse og ingen patienthistorier uden jeres godkendelse og patientens samtykke.
Tjekliste
Forestil dig, at du bor en halv times kørsel væk og har ondt i skulderen. Gå siden igennem på mobilen og se, om du kan svare på alt uden at ringe.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet har ingen dør, du kan banke på, hverken ved Vidåen eller nogen andre steder syd for Kongeåen. Markedsføreren arbejder i jeres hjemmeside, bookingsystem og profiler via de adgange, I giver, og når der skal tales, sker det over video. For en travl klinik er det praktisk, fordi et møde kan lægges mellem to patienter.
Hvordan vi arbejder med behandlere i hele landet, kan du læse på siden om markedsføring for klinikker. Byerne i landsdelen fra grænsen til Fyn er samlet under Region Syddanmark, og Tønder har sin egen side. Analysen af din klinik bestiller du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Fra Højer til Toftlund findes der ikke et sted, hvor holdet holder til, for det hele foregår på nettet. Markedsføreren arbejder i jeres systemer, og møderne holdes som videoopkald. Det betyder, at ingen skal køre nogen steder, hverken du eller markedsføreren.
Ikke endnu. Projektlederen fører sine samtaler på engelsk, i telefonen såvel som over Google Meet, og sådan bliver det, til der kommer en projektleder med dansk på holdet. Hvad du får på skrift, fra analysen til hver måneds rapport, er på dansk, og klinikkens markedsfører har dansk som sit sprog.
Det er der særlige hensyn ved, når det gælder sundhedsydelser, og det er jer, der kender reglerne for jeres fag. Markedsføreren kan hjælpe med at svare på anmeldelser på Google på en saglig måde uden at nævne noget om behandlingen og bruger kun udtalelser, hvis I har godkendt det, og patienten har givet samtykke.
Ja. Ud over søgninger på Tønder kan profilen, siderne og eventuelle annoncer tale til folk i Skærbæk, Toftlund og de andre byer. Markedsføreren ser i rapporten, hvor patienterne kommer fra, og justerer indsatsen efter det.
Ikke nødvendigvis. For mange klinikker giver klare sider og en god profil på Google en stor del af effekten. Annoncer på Google eller Facebook kan give mening, hvis I har ledige tider, der skal fyldes, eller vil fortælle om en ny behandling. Markedsføreren foreslår det, hvis tallene taler for det.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.