Markedsføring for klinikker i Vallensbæk, hvor patienterne ikke tænker i kommunegrænser

Vallensbæk Kommune er lille af areal og ligger mellem Brøndby, Ishøj og Albertslund, med den gamle landsby mod nord og strandområdet nede ved Køge Bugt. Motorvejene og S-toget langs bugten gør det let at komme rundt, og de fleste, der bor her, handler, arbejder og træner lige så ofte i nabokommunerne som hjemme.

For en klinik betyder det, at markedet ikke er Vallensbæk alene. Den patient, der søger fysioterapeut med en dårlig skulder, kan lige så godt bo et par kilometer væk i Brøndby Strand eller Ishøj. Hun vælger den klinik, der ligger let på vejen hjem, har en tid inden for en rimelig frist og forklarer behandlingen, så hun føler sig tryg. Hvilken kommune klinikken hører til, er hende ligegyldigt.

Mange klinikker har en hjemmeside, der fortæller om behandlerne og deres uddannelse, men ikke svarer på det, patienten egentlig spekulerer på. Kan jeg komme uden henvisning, hvor lang tid tager et forløb typisk, hvad sker der ved første konsultation, og kan jeg booke selv. Markedsføreren hjælper med at skrive en side pr. behandling, i et sprog patienten forstår, og med svar, som behandlerne selv har godkendt.

Særlige regler for at markedsføre sundhedsydelser

Der gælder egne regler for, hvordan sundhedsydelser må markedsføres, og der er grænser for, hvad man må love om virkning. Markedsføreren arbejder inden for dem og skriver sagligt om, hvad behandlingen går ud på, uden løfter om resultater. Det faglige indhold kommer altid fra klinikken. Specialisten sørger for, at det bliver læst og fundet.

Google-profilen og anmeldelserne

På kortet sammenligner patienter klinikker på få sekunder. Markedsføreren holder Google Virksomhedsprofil opdateret med behandlinger, åbningstider og billeder fra klinikken, og hjælper dig med en rolig rutine for at bede patienter om en anmeldelse, når et forløb er slut.

Som ekstern marketingafdeling sidder holdet bag Markedsførere ikke fysisk i nærheden, men arbejder hjemmefra over nettet. Ingen kommer ud på klinikken, og patienternes oplysninger bliver aldrig en del af arbejdet. Markedsføreren arbejder med hjemmesiden, Google-profilen og annoncekontoen, og når der er noget, der kræver en snak, holder I et kort videomøde. Billeder fra klinikken tager du selv eller en kollega, og specialisten hjælper med at bruge dem.

Læs mere om, hvordan vi arbejder med klinikker, og om området på siderne om Vallensbæk og Region Hovedstaden. Hele forløbet er beskrevet trin for trin under sådan fungerer det, og svar på de almindelige spørgsmål finder du på siden ofte stillede spørgsmål.