Siden her henvender sig til fysioterapeuter, kiropraktorer og andre behandlere i Solrød Strand og Solrød Kommune. Den handler om én ting: at patienten finder klare svar om forløb, ventetid og booking på jeres side og profil, så hun vælger jer frem for klinikken i Greve eller Køge. En dansktalende markedsfører sætter det i system og holder det ved lige.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Solrød Strand ligger ud til Køge Bugt mellem Greve og Køge, med S-togets linje mod København gennem byen og en lang strand, som giver kystbyen dens navn. Mange beboere pendler til hovedstaden, andre arbejder lokalt eller i Køge. Klinikkerne her betjener derfor både folk, der vil behandles tæt på hjemmet, og folk, der kunne vælge en behandler nær arbejdspladsen.
Den, der leder efter en fysioterapeut eller en kiropraktor, er typisk utryg. Hun har ondt, hun ved ikke, om hun skal have en henvisning fra lægen, og hun vil gerne vide, hvor lang tid der går, før hun kan komme ind. Mange klinikker gemmer svarene i en telefonsamtale i åbningstiden, og det passer dårligt til en pendler, der først kigger på det om aftenen.
Den ledende tanke her er derfor at flytte svarene ud, hvor patienten leder: på Google, på jeres hjemmeside og i bookingen. Når hun kender svaret, før hun ringer, er der en god chance for, at hun booker hos jer i stedet for at fortsætte søgningen i nabobyen.
Tjekliste
Markedsføreren starter ofte med at samle de spørgsmål, receptionen besvarer igen og igen. Hvert af dem bliver til en kort tekst på hjemmesiden eller i profilen på Google, skrevet sådan, at den ikke lover mere, end behandleren kan holde.
Tjekliste
Hvem det er til
Forestil dig en klinik, der både har behandling på briksen og hold i træningssalen. Patienterne forstår sjældent forskellen ud fra en prisliste, så siden skal forklare, hvem holdene er til, og hvordan man kommer med.
Hos en kiropraktor er den første konsultation afgørende. Tag en klinik, hvor nye patienter ofte spørger, om behandlingen gør ondt, og om de skal komme mange gange. Et roligt, sagligt svar på siden fjerner meget af usikkerheden.
En behandler med fokus på for eksempel kæbe, hovedpine eller gravide har få patienter i selve Solrød, men folk søger efter specialiteten i hele området. Her skal markedsføringen række til Greve, Køge og Roskilde.
Når fysioterapeut, kiropraktor og massør deler adresse, kan patienten blive i tvivl om, hvem hun skal booke. Markedsføreren hjælper med at beskrive hver behandler, så den rette tid bliver booket første gang.
Detaljerne
Google Virksomhedsprofil er ofte det første, patienten ser. Markedsføreren sørger for korrekte åbningstider, billeder af behandlingsrum og venteværelse, en kort beskrivelse af hver behandling og et direkte link til booking. Anmeldelser bliver besvaret høfligt og uden at nævne noget om patientens forløb, så tavshedspligten bliver overholdt.
En side for hver behandling, skrevet i et sprog, patienten forstår, gør mere end en lang liste med fagudtryk. Markedsføreren skriver teksterne sammen med behandlerne, så alt er fagligt korrekt, og sørger for, at siden er let at læse på en telefon.
Har klinikken huller i kalenderen, kan en lille annonce på Google eller Facebook målrettet Solrød og nabobyerne hjælpe. Annoncerne følger reglerne for markedsføring af sundhedsydelser, og de bliver sat på pause, når kalenderen er fuld.
Trin for trin
Trin 1
Du udfylder en kort formular, og inden 24 timer modtager du en analyse som PDF. Den viser, hvordan klinikken ser ud for en patient, der søger i Solrød og omegn, og hvilke spørgsmål der i dag står ubesvaret.
Trin 2
Projektlederen spørger til behandlinger, ledige tider og den slags patienter, I gerne vil have flere af. Opkaldet er på engelsk, og et skriftligt referat på dansk følger efter.
Trin 3
Når projektlederen kender klinikken, peger hun eller han på en markedsfører, som taler dansk og før har skrevet for fysioterapeuter, kiropraktorer eller lignende fag. Efter et videomøde med vedkommende afgør I, om forløbet skal i gang.
Trin 4
Først kommer svarene på hjemmesiden og profilen på Google, siden annoncer, hvis der er brug for dem. Klinikken godkender hvert trin, og hver måned kommer en rapport om bookinger og henvendelser.
Side om side
Uden svar ringer patienten og venter i kø eller giver op. Med en kort forklaring på siden ved hun, om hun skal tale med lægen først, og kan booke med det samme.
Uden beskrivelse forestiller hun sig det værste. Med et par rolige linjer om, hvad der sker i konsultationen, kommer hun mere afslappet og bedre forberedt.
Uden online booking ser klinikken lukket ud om aftenen. Med synlige tider kan pendleren reservere fra sofaen, når hun kommer hjem fra København.
Et nærmere kig
Vi har ikke en klinik, et kontor eller et mødelokale i Solrød Strand. Holdet arbejder online, og samtaler med behandlerne bliver lagt i pauser eller efter sidste patient. Teksterne sendes til godkendelse på skrift, så den faglige vurdering altid ligger hos klinikken.
Der er mere om vores arbejde med sundhedsfaget på siden om klinikker. Om virksomheder i kommunerne syd for København kan du læse under Region Sjælland, og selve kystbyen har sin egen side om Solrød Strand. Står du med flere spørgsmål, så prøv ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har hverken lokaler i Solrød Strand eller i resten af Solrød Kommune. Vi arbejder over nettet og taler sammen på video, når der er brug for det. Det passer de fleste klinikker godt, fordi en samtale kan lægges mellem to patienter uden kørsel.
Begge dele, og det siger vi gerne ærligt. Projektlederens opkald foregår på engelsk, indtil holdet har fået en dansktalende projektleder. Analysen, alle skriftlige beskeder og rapporterne er på dansk, og den markedsfører, der arbejder med klinikkens tekster og profil, taler dansk.
Ja, men markedsføring af sundhedsydelser er omfattet af særlige regler, og den skal være saglig. Markedsføreren arbejder inden for dem: ingen løfter om resultater, ingen før og efter med patienter og ingen pres. Er I i tvivl om en formulering, bør I spørge jeres faglige organisation.
Hold svaret neutralt. Skriv aldrig noget, der afslører, om afsenderen har været i behandling hos jer, og gå ikke ind på forløbet. Markedsføreren laver et udkast, som klinikken læser igennem og godkender. Tit giver det mest ro at tilbyde en personlig snak i telefonen frem for at tage diskussionen åbent på Google.
Ja. Solrød Kommune er ikke stor, og mange patienter bor eller arbejder i nabobyerne. Planen kan derfor dække strækningen langs Køge Bugt, især hvis klinikken har en specialitet, som folk gerne kører lidt længere efter.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.